透視整合吊頂行業的發展曆程, 可以順出一條發展前行的主線: 從最早期的天花板的功能產品階段, 到2014年行業陸續推出大尺寸的全屋吊頂, 再到 '頂牆一體' 概念的提出, 小家電品類已經開始與頂牆逐漸融合, 讓產品賦予了更多的裝飾功能.

圖一: 格勒吊頂 '天生不凡打破邊界' 2018品牌戰略升級暨經銷商峰會現場

現如今, 在消費升級以及家居新零售的影響下, 市場又發生了潛在的變化, 不論是國家戰略層面為了穩定樓價和驗收規範在主導淘汰落後產能, 還是消費主流人群向80, 90後靠攏, 都在預示著原先行業頂牆一體的邊界, 正在被打破並進一步擴大融合.

對此, 作為行業僅有的從線上到線下發展的頂牆企業, 深諳互聯網經營之道的格勒, 依託於現今的 '新零售' 模式, 通過線上用戶數據比對分析, 與線下用戶體驗相結合, 提出了一站式服務的 '泛家居' 概念.

圖二: 格勒董事長徐惠峰

在6月28日的浙江海鹽, 格勒吊頂召開的2018品牌戰略升級暨經銷商峰會上, 其董事長徐惠峰進一步詮釋道, '所謂 '泛家居' 就是要在通過跨行業, 跨品類, 將家居生活用品集中管理, 將頂牆一體, 融合智能家居, 物聯網, 軟裝, 新零售等, 我們不只提供產品, 更要做泛家居的一站式解決方案. '

人群畫像, 未來屬於80, 90後的泛家居新零售

政策推動著消費體量, 而消費群體改變著消費質量. 在會議的諸多發言中, '80, 90後' 成為了被提及的高頻詞, 也表明了這一消費群體正在成為行業的重要力量.

格勒提供的一組數據也從另一個角度對此加以作出了印證: 80, 90後在家居產品的消費人群中, 25-30歲佔了42%, 30-35歲佔了27%, 這兩個年齡區間佔了消費的69%. 其中, 對於家居消費的關注點, 高品質和售後服務分別佔了74%和79%, 其次是個性品位.

圖三: 格勒總經理朱愛英

通過人群畫像不難發現, 這類人群普遍受過高等教育, 日漸成熟, 品牌意識逐漸加強, 他們是品牌重要的忠實擁護者. 成家立業的80, 90後, 正在成為社會中流砥柱, 也正在迅速改變中國的消費結構. 對此, 格勒總經理朱愛英女士直言, '作為家居產品的提供者, 要意識到僅有產品遠遠不夠, 消費升級下, 破局變革才是大勢所趨. '

顛覆產品, 定義新終端體驗的全面戰略升級

事實上, 正如格勒人所言, 當下的整合吊頂行業仍存在企業惡性競爭, 產品低價無序的局面, 這也導致一部分建材經銷商面臨面臨客單值低, 訂單利潤少, 產品同質化, 運營成本高等種種困局. 此種情況下, 不論是行業, 還是企業自身, 都亟待向高端和良性轉型, 找到新的商業模式引領家居建材的新型變革.

基於此, 格勒此番戰略升級, 從多個方面入手, 旨在針對終端消費者市場, 主推形成以線上線下相輔相成的新零售模式, 率先引領泛家居時代.

圖四: 格勒吊頂品牌戰略升級啟動儀式

首先, 格勒在頂牆行業最大優勢的產品層面, 在發布融合現代, 歐式, 北歐與新中式等多種風格元素的扣板外, 首推了AI智能浴霸新品. 作為業內首款高智能互動性產品, 格勒在健康環保大前提下, 融合了智能化情景: 應用可根據用戶的需求智能完成換氣, 取暖, 加速等功能, 也契合了當前國家所打造推行 '智慧城市' 的理念. 據《艾肯家電》了解, 格勒目前擁有近100項專利, 在業內專利數量位居前列, 這種基於 '全屋頂牆+智能家居' 的產品前驅性, 進一步助力格勒實現行業的科技產品引領.

其次, 在新零售通路拓展層面, 格勒開創 '全屋頂牆+智能家居' 的新零售, 將人-貨-場, 用數據銀行實行資訊共用, 線上線下打通, 精準推廣, 精準推送, 客戶精準, 與客戶沒有距離. 這也進一步為企業銷售實現高客單值提供了保障.

圖五: 會議現場展示扣板新品

此外, 值得一提的是格勒傾注精力大力升級了門店SI形象, 打破傳統建材門店枯燥布局. 負責此次門店SI系統升級的首席設計師在接受採訪中表示, '格勒率先用咖啡屋放鬆體驗式智慧門店系統, 升級為第四代門店, 圍繞產品, 服務兩道要素, 打造高顏值的終端形象, 目的就是為了以時尚, 年輕的風格, 給新的消費者群體帶來自由愉悅和專業貼心的感覺. ' 場景式營銷, 咖啡館式服務, 讓服務更專業, 無疑比普通分散家居更具有合理性和美學性, 也更加符合80, 90後主流消費群的審美需求.

圖六: 格勒新品扣板

一系列的升級與變革, 使得格勒將從單一的整合吊頂向頂牆一體轉變, 步入以頂, 牆, 智能電器於一體的泛家居領域.

一方面, 讓選擇格勒的經銷商能夠擁有更全面的產品體系, 更廣泛的消費市場, 另一方面, 則進一步定義了新型終端, 將健康, 環保, 實用, 極簡, 自由的人性需求融合進空間美學中, 全面實現終端消費者一站式的購物體驗, 這些都強有力昭示著格勒志在實現行業全屋整裝引領的決心, 也讓格勒能在泛家居新零售的道路上走得更為堅實, 實現步步為贏.