透视集成吊顶行业的发展历程, 可以顺出一条发展前行的主线: 从最早期的天花板的功能产品阶段, 到2014年行业陆续推出大尺寸的全屋吊顶, 再到 '顶墙一体' 概念的提出, 小家电品类已经开始与顶墙逐渐融合, 让产品赋予了更多的装饰功能.

图一: 格勒吊顶 '天生不凡打破边界' 2018品牌战略升级暨经销商峰会现场

现如今, 在消费升级以及家居新零售的影响下, 市场又发生了潜在的变化, 不论是国家战略层面为了稳定房价和验收规范在主导淘汰落后产能, 还是消费主流人群向80, 90后靠拢, 都在预示着原先行业顶墙一体的边界, 正在被打破并进一步扩大融合.

对此, 作为行业仅有的从线上到线下发展的顶墙企业, 深谙互联网经营之道的格勒, 依托于现今的 '新零售' 模式, 通过线上用户数据比对分析, 与线下用户体验相结合, 提出了一站式服务的 '泛家居' 概念.

图二: 格勒董事长徐惠峰

在6月28日的浙江海盐, 格勒吊顶召开的2018品牌战略升级暨经销商峰会上, 其董事长徐惠峰进一步诠释道, '所谓 '泛家居' 就是要在通过跨行业, 跨品类, 将家居生活用品集中管理, 将顶墙一体, 融合智能家居, 物联网, 软装, 新零售等, 我们不只提供产品, 更要做泛家居的一站式解决方案. '

人群画像, 未来属于80, 90后的泛家居新零售

政策推动着消费体量, 而消费群体改变着消费质量. 在会议的诸多发言中, '80, 90后' 成为了被提及的高频词, 也表明了这一消费群体正在成为行业的重要力量.

格勒提供的一组数据也从另一个角度对此加以作出了印证: 80, 90后在家居产品的消费人群中, 25-30岁占了42%, 30-35岁占了27%, 这两个年龄区间占了消费的69%. 其中, 对于家居消费的关注点, 高品质和售后服务分别占了74%和79%, 其次是个性品位.

图三: 格勒总经理朱爱英

通过人群画像不难发现, 这类人群普遍受过高等教育, 日渐成熟, 品牌意识逐渐加强, 他们是品牌重要的忠实拥护者. 成家立业的80, 90后, 正在成为社会中流砥柱, 也正在迅速改变中国的消费结构. 对此, 格勒总经理朱爱英女士直言, '作为家居产品的提供者, 要意识到仅有产品远远不够, 消费升级下, 破局变革才是大势所趋. '

颠覆产品, 定义新终端体验的全面战略升级

事实上, 正如格勒人所言, 当下的集成吊顶行业仍存在企业恶性竞争, 产品低价无序的局面, 这也导致一部分建材经销商面临面临客单值低, 订单利润少, 产品同质化, 运营成本高等种种困局. 此种情况下, 不论是行业, 还是企业自身, 都亟待向高端和良性转型, 找到新的商业模式引领家居建材的新型变革.

基于此, 格勒此番战略升级, 从多个方面入手, 旨在针对终端消费者市场, 主推形成以线上线下相辅相成的新零售模式, 率先引领泛家居时代.

图四: 格勒吊顶品牌战略升级启动仪式

首先, 格勒在顶墙行业最大优势的产品层面, 在发布融合现代, 欧式, 北欧与新中式等多种风格元素的扣板外, 首推了AI智能浴霸新品. 作为业内首款高智能互动性产品, 格勒在健康环保大前提下, 融合了智能化情景: 应用可根据用户的需求智能完成换气, 取暖, 加速等功能, 也契合了当前国家所打造推行 '智慧城市' 的理念. 据《艾肯家电》了解, 格勒目前拥有近100项专利, 在业内专利数量位居前列, 这种基于 '全屋顶墙+智能家居' 的产品前驱性, 进一步助力格勒实现行业的科技产品引领.

其次, 在新零售通路拓展层面, 格勒开创 '全屋顶墙+智能家居' 的新零售, 将人-货-场, 用数据银行实行信息共享, 线上线下打通, 精准推广, 精准推送, 客户精准, 与客户没有距离. 这也进一步为企业销售实现高客单值提供了保障.

图五: 会议现场展示扣板新品

此外, 值得一提的是格勒倾注精力大力升级了门店SI形象, 打破传统建材门店枯燥布局. 负责此次门店SI系统升级的首席设计师在接受采访中表示, '格勒率先用咖啡屋放松体验式智慧门店系统, 升级为第四代门店, 围绕产品, 服务两道要素, 打造高颜值的终端形象, 目的就是为了以时尚, 年轻的风格, 给新的消费者群体带来自由愉悦和专业贴心的感觉. ' 场景式营销, 咖啡馆式服务, 让服务更专业, 无疑比普通分散家居更具有合理性和美学性, 也更加符合80, 90后主流消费群的审美需求.

图六: 格勒新品扣板

一系列的升级与变革, 使得格勒将从单一的集成吊顶向顶墙一体转变, 步入以顶, 墙, 智能电器于一体的泛家居领域.

一方面, 让选择格勒的经销商能够拥有更全面的产品体系, 更广泛的消费市场, 另一方面, 则进一步定义了新型终端, 将健康, 环保, 实用, 极简, 自由的人性需求融合进空间美学中, 全面实现终端消费者一站式的购物体验, 这些都强有力昭示着格勒志在实现行业全屋整装引领的决心, 也让格勒能在泛家居新零售的道路上走得更为坚实, 实现步步为赢.