冰箱洗衣機是大眾消費者平時最常用的生活電器產品, 早已進入了千家萬戶. 作為大功率耗電和耗水產品, 消費者和冰洗企業都非常重視這兩大生活家電的節能省電, 高效節水, 洗淨效率, 食物保鮮等核心指標.
目前, 國內絕大多數主流冰箱洗衣機大品牌都能做到高質高量的產品工藝製造, 高端大容量, 人工智慧化, 高效節能產品也日益受到消費者的廣泛歡迎.
然而, 在主流品牌之外, 消道長查閱發現, 有為數不少的小品牌冰箱, 洗衣機產品屢次登上國家級和各省級質監部門的產品抽檢黑名單, 涉及的不合格項目絕大部分都是冰洗產品的核心性能指標.
上菱洗衣機洗不乾淨衣服, 熊貓冰箱費電
2018年6月12日, 上海市質量技術監督局公布電冰箱和洗衣機產品的監督抽查結果: 經檢測, 南京中電熊貓家電有限公司生產的 '熊貓' 牌冷藏冷凍箱 (BCD-55) , 東部大宇電子 (天津) 有限公司生產的一款電冰箱 (FR-C15MB) , 上海雙鹿上菱企業集團有限公司生產的 '上菱' 牌全自動洗衣機 (XQB80-918) , 寧波藍寶互聯網科技有限公司生產的全自動洗衣機 (XQB56-5621) 均被判定為不合格產品.
其中, 熊貓冷藏冷凍箱不合格項目達到5個, 涉及儲藏溫度, 標準耗電量, 綜合耗電量, 冷凍能力, 能效等級等指標. 上菱洗衣機不合格項目涉及洗淨比, 能效等級. 簡單來說, 洗淨比不合格, 就是指洗衣機洗不乾淨衣服. 能效等級則反映了冰箱的節能水平.
南京中電熊貓家電有限公司主業是生產銷售彩電產品, 擁有白色家電, 小家電等家電產品研製, 生產和銷售資格. 不過, 白電不是它家核心產品業務. 在熊貓家電官方網站, 只有熊貓電視和熊貓廚衛產品介紹資訊, 並無冰箱.
事實上, 除了熊貓, 上菱, 東部大宇, 消道長查閱國家和各省市工商質監部門抽查案例發現, 小品牌冰箱洗衣機產品的質量水平普遍低於主流大品牌.
日立小鴨等小品牌冰箱洗衣機成檢測黑榜常客
2018年4月4日, 國家市場監督管理總局發布電冰箱和洗衣機產品質量國家監督抽查結果, 發現有10批次電冰箱產品不符合標準的規定, 有12個批次家用電動洗衣機產品不符合標準的規定.
從國家級抽檢結果看, 涉及企業有日立家用電器, 金羚電器, 小鴨家電, 格蘭特電器, 東洋櫻花電器, 阪田電器, 華美, 華彩, 華芝電器等. 除了日立, 小鴨品牌知名度稍微較大, 其餘產品質量檢測不合格的冰箱, 洗衣機產品都集中體現在在地方小品牌上.
消道長查閱到, 上海質監局2016年度的家用電冰箱和家用電動洗衣機的產品質量抽查中, 蘇寧代理的Blomberg全自動洗衣機, 慈溪百得龍電器, 華芝, 華美, 雪花, 鴨博士等電器廠家, 也基本以小品牌為主.
韓電洗衣機費電費水, 武漢小天鵝傍大牌
除了國家級, 上海質監, 2018年3月29日江蘇省質監局也公布, 2017年第3季度江蘇省質監局委託江蘇省質檢院對洗衣機質量產品進行了監督抽查, 有3批次產品質量不合格, 分別是韓電集團寧波洗衣機有限公司 (韓電牌) , 浙江天路電器 (喜力牌) 和武漢小天鵝洗衣有限公司的全自動洗衣機.
不合格項目集中在洗淨比 (喜力, 武漢小天鵝) , 單位功效耗電量和耗電量 (韓電洗衣機, 武漢小天鵝) , 單位功效用水量和用水量 (韓電洗衣機) 等3項能效指標.
說到這裡, 消道長要著重提醒廣大消費者: 這裡的 '武漢小天鵝洗衣有限公司' 和大品牌 '無錫小天鵝洗衣機' 並不是同一家公司, 兩家實際上毫無關係.
2018年4月25日, 杭州互聯網法院還開庭審理了無錫小天鵝股份有限公司訴武漢小天鵝洗衣有限公司不正當競爭糾紛案. 武漢小天鵝在沒有授權的情況下, 擅自生產, 銷售帶有 '小天鵝' 知名企業字型大小的洗衣機, 很容易造成消費者誤認.
不久前, 杭州鐵路運輸法院也曾公開開庭審理了無錫小天鵝公司起訴武漢小天鵝洗衣機公司, 寧波某某電器有限公司, 杭州富陽某某家電有限公司不正當競爭糾紛案.
無錫小天鵝公司起訴稱, 其系 '小天鵝' 知名企業字型大小的所有權人, '小天鵝' 系列註冊商標的商標專用權人, 核定使用在第7類洗衣機等商品上, 在洗衣機行業具有較高的知名度. '小天鵝' 牌洗衣機與原告已經建立起緊密不可分的唯一關聯性.
被告武漢小天鵝公司將 '小天鵝' 作為字型大小並在洗衣機上使用, 造成消費者誤認. 且被告武漢小天鵝公司成立目的系經營洗衣業務, 在明知原告 '小天鵝' 字型大小及商標在洗衣機領域的品牌知名度, 且知曉其企業名稱中的識別部分 '小天鵝' 完全一致的情況下, 仍擴大經營範圍到家用電器, 並且使用含有天鵝標誌的商標, 傍 '名牌' 的惡意明顯.
因此, 在日常購買家電的過程中, 消費者必須確認再三, 以防止買到這種傍名牌的產品.
偷工減料: 產品質量一遇檢測現原形
總體而言, 大品牌企業擁有非常嚴格的品控, 質管體系, 生產製造標準, 技術水平, 材料用料和工藝水平都非常高. 而一些小品牌, 山寨冰箱洗衣機生產廠家為了獲取利潤最大化, 偷工減料絞盡腦汁降低生產成本, 致使產品質量問題頻出, 遇上國家, 省市質監部門抽檢, 就會現出原形.
當前, 消費者對高品質的消費需求增長較快, 品質化消費趨勢日趨明顯, 消費者選擇產品兼顧對品牌, 品質, 服務與價格等多重因素進行綜合考量. 中國消費者協會把2018年消費維權年主題定為 '品質消費 美好生活' , 就是呼籲全社會崇尚品質消費理念, 適應品質消費需求, 創造品質消費環境.