冰箱洗衣机是大众消费者平时最常用的生活电器产品, 早已进入了千家万户. 作为大功率耗电和耗水产品, 消费者和冰洗企业都非常重视这两大生活家电的节能省电, 高效节水, 洗净效率, 食物保鲜等核心指标.
目前, 国内绝大多数主流冰箱洗衣机大品牌都能做到高质高量的产品工艺制造, 高端大容量, 人工智能化, 高效节能产品也日益受到消费者的广泛欢迎.
然而, 在主流品牌之外, 消道长查阅发现, 有为数不少的小品牌冰箱, 洗衣机产品屡次登上国家级和各省级质监部门的产品抽检黑名单, 涉及的不合格项目绝大部分都是冰洗产品的核心性能指标.
上菱洗衣机洗不干净衣服, 熊猫冰箱费电
2018年6月12日, 上海市质量技术监督局公布电冰箱和洗衣机产品的监督抽查结果: 经检测, 南京中电熊猫家电有限公司生产的 '熊猫' 牌冷藏冷冻箱 (BCD-55) , 东部大宇电子 (天津) 有限公司生产的一款电冰箱 (FR-C15MB) , 上海双鹿上菱企业集团有限公司生产的 '上菱' 牌全自动洗衣机 (XQB80-918) , 宁波蓝宝互联网科技有限公司生产的全自动洗衣机 (XQB56-5621) 均被判定为不合格产品.
其中, 熊猫冷藏冷冻箱不合格项目达到5个, 涉及储藏温度, 标准耗电量, 综合耗电量, 冷冻能力, 能效等级等指标. 上菱洗衣机不合格项目涉及洗净比, 能效等级. 简单来说, 洗净比不合格, 就是指洗衣机洗不干净衣服. 能效等级则反映了冰箱的节能水平.
南京中电熊猫家电有限公司主业是生产销售彩电产品, 拥有白色家电, 小家电等家电产品研制, 生产和销售资格. 不过, 白电不是它家核心产品业务. 在熊猫家电官方网站, 只有熊猫电视和熊猫厨卫产品介绍信息, 并无冰箱.
事实上, 除了熊猫, 上菱, 东部大宇, 消道长查阅国家和各省市工商质监部门抽查案例发现, 小品牌冰箱洗衣机产品的质量水平普遍低于主流大品牌.
日立小鸭等小品牌冰箱洗衣机成检测黑榜常客
2018年4月4日, 国家市场监督管理总局发布电冰箱和洗衣机产品质量国家监督抽查结果, 发现有10批次电冰箱产品不符合标准的规定, 有12个批次家用电动洗衣机产品不符合标准的规定.
从国家级抽检结果看, 涉及企业有日立家用电器, 金羚电器, 小鸭家电, 格兰特电器, 东洋樱花电器, 坂田电器, 华美, 华彩, 华芝电器等. 除了日立, 小鸭品牌知名度稍微较大, 其余产品质量检测不合格的冰箱, 洗衣机产品都集中体现在在地方小品牌上.
消道长查阅到, 上海质监局2016年度的家用电冰箱和家用电动洗衣机的产品质量抽查中, 苏宁代理的Blomberg全自动洗衣机, 慈溪百得龙电器, 华芝, 华美, 雪花, 鸭博士等电器厂家, 也基本以小品牌为主.
韩电洗衣机费电费水, 武汉小天鹅傍大牌
除了国家级, 上海质监, 2018年3月29日江苏省质监局也公布, 2017年第3季度江苏省质监局委托江苏省质检院对洗衣机质量产品进行了监督抽查, 有3批次产品质量不合格, 分别是韩电集团宁波洗衣机有限公司 (韩电牌) , 浙江天路电器 (喜力牌) 和武汉小天鹅洗衣有限公司的全自动洗衣机.
不合格项目集中在洗净比 (喜力, 武汉小天鹅) , 单位功效耗电量和耗电量 (韩电洗衣机, 武汉小天鹅) , 单位功效用水量和用水量 (韩电洗衣机) 等3项能效指标.
说到这里, 消道长要着重提醒广大消费者: 这里的 '武汉小天鹅洗衣有限公司' 和大品牌 '无锡小天鹅洗衣机' 并不是同一家公司, 两家实际上毫无关系.
2018年4月25日, 杭州互联网法院还开庭审理了无锡小天鹅股份有限公司诉武汉小天鹅洗衣有限公司不正当竞争纠纷案. 武汉小天鹅在没有授权的情况下, 擅自生产, 销售带有 '小天鹅' 知名企业字号的洗衣机, 很容易造成消费者误认.
不久前, 杭州铁路运输法院也曾公开开庭审理了无锡小天鹅公司起诉武汉小天鹅洗衣机公司, 宁波某某电器有限公司, 杭州富阳某某家电有限公司不正当竞争纠纷案.
无锡小天鹅公司起诉称, 其系 '小天鹅' 知名企业字号的所有权人, '小天鹅' 系列注册商标的商标专用权人, 核定使用在第7类洗衣机等商品上, 在洗衣机行业具有较高的知名度. '小天鹅' 牌洗衣机与原告已经建立起紧密不可分的唯一关联性.
被告武汉小天鹅公司将 '小天鹅' 作为字号并在洗衣机上使用, 造成消费者误认. 且被告武汉小天鹅公司成立目的系经营洗衣业务, 在明知原告 '小天鹅' 字号及商标在洗衣机领域的品牌知名度, 且知晓其企业名称中的识别部分 '小天鹅' 完全一致的情况下, 仍扩大经营范围到家用电器, 并且使用含有天鹅标志的商标, 傍 '名牌' 的恶意明显.
因此, 在日常购买家电的过程中, 消费者必须确认再三, 以防止买到这种傍名牌的产品.
偷工减料: 产品质量一遇检测现原形
总体而言, 大品牌企业拥有非常严格的品控, 质管体系, 生产制造标准, 技术水平, 材料用料和工艺水平都非常高. 而一些小品牌, 山寨冰箱洗衣机生产厂家为了获取利润最大化, 偷工减料绞尽脑汁降低生产成本, 致使产品质量问题频出, 遇上国家, 省市质监部门抽检, 就会现出原形.
当前, 消费者对高品质的消费需求增长较快, 品质化消费趋势日趋明显, 消费者选择产品兼顾对品牌, 品质, 服务与价格等多重因素进行综合考量. 中国消费者协会把2018年消费维权年主题定为 '品质消费 美好生活' , 就是呼吁全社会崇尚品质消费理念, 适应品质消费需求, 创造品质消费环境.