据报道, 约有85%的AT&T无线用户已经受到管理费用调整影响, 后付款账户都被收取了这笔费用. 不过预付费的用户并未被要求支付增加的费用. 自2013年以来, AT&T无线每隔若干年都会增收61美分-76美分的管理费. Piecyk分析, AT&T增收的费用可能用来抵消近期以854亿美元收购时代华纳公司带来的债务.
AT&T向媒体回应额外的费用是无线通信行业标准做法 '这是符合无线行业标准的管理费用, 用来为维护基站及跨运营商互联等提供成本'