翻開曆史長卷, 茶葉在曆朝曆代都寫下濃重的一筆. 正如 '國不可一日無君, 君不可一日無茶' , 這足以見得茶葉在中國源遠流長的文化曆史. 茶葉已經成為了中國文化耀眼的標誌之一.
眾所周知, 我國是全球最大的茶葉生產與消費國. 茶葉在中國的年銷售額達3600億元, 銷售量230萬噸, 市場龐大. 但我國茶產業 '大而不強' . 萬家中國茶企, 利潤卻不及一個立頓, 背後的原因值得深思.
究其本質原因, '有品類無品牌' 長久制約著傳統茶行業的發展, 關鍵因素是缺少強勢品牌的引領. 每個行業的好品牌都不可避免地為用戶傳遞新的體驗. 立頓的成功, 在於企業把產品品牌和跟用戶的溝通放在第一位. 注重與消費者需求對接的同時, 另一方面, 重設計, 重推廣, 這正是傳統茶葉品牌所不具備的優勢.
當然, 品牌的形成需要時間, 尤其是鍛造世界級的茶葉品牌. 以西湖龍井為例, 要想打造享譽世界的知名品牌, 首先, 走產業規模化之路, 引資本, 建標準, 強市場; 其次就是走品質差異化之路, 創造品牌溢價要從口味上創新, 並打造健康賣點, 以更健康的品質吸引客商; 更為重要的是塑造品牌內涵. 在茶葉的發展中, 顯然不可能完全套用 '立頓模式' . 中國茶文化源遠流長, 在塑造品牌過程中, 我國茶企需要結合茶葉本土發展情況, 充分打好文化牌.
推及至 儀器儀錶 行業, 如何打造安捷倫, 沃特世, 島津等世界名族品牌, 民族企業需要從產品品質上重點著手. 站在消費者的角度, 任何一個品牌的吸引力首先是品質. 使中國 儀器 更具國際競爭力, 必須在品質標準上下更大功夫.
此外, 一個有影響力的品牌還要能打動消費者. 立頓創新了傳統茶葉直接泡在水裡的方式, 把茶葉裝在茶包裡, 採用拼配方式使消費者獲得一種全新的飲品體驗, 塑造了新的市場需求. 挖掘本土儀器用戶新的體驗需求, 才更有可能使國產品牌在與安捷倫等這樣的國際品牌競爭時找到穩固的立足點.
好的是售後將是一個方向. 對儀器用戶來說, 外觀, 價格, 設計等物質上的需求已經遠遠不能滿足應用者需要. 如何能留住用戶, 培養忠實用戶群體, 需要用心服務, 成就用戶價值.
說到底, 儀器商本質上還是要以為用戶提供最好的產品為出發點, 樹立正確的用戶觀. 在有好產品的基礎上砥礪奮進. 在可預期的未來, 相信市場上會湧現出一批批優質儀器品牌, 更好地推動儀器 儀錶 產業前行.
