Glassdoor在接受网络媒体《商业内幕》 (Business Insider) 访问时指出, 根据苹果员工的匿名评价显示, 库克高压的管理风格, 加上严格的命令和恶名昭彰的保密文化, 都是让他排名直落的原因. 此外, 苹果工程师和设计师经常加班, 即使假日也经常被迫参加电话会议, 让员工心生抱怨.
苹果很重视保密, 以防止产品机密外泄, 但苹果员工抱怨公司保密过头, 有时连员工在产品发布前, 对自己正在开发的产品都只能拥有片断信息, 而没有全面的了解.
虽然库克今年的CEO排名大幅滑落, 但他在评论中仍获得91%员工评论的认可, 这也是他能进入Glassdoor百大排名的原因. 不过对比库克在2016年获得96%的评论认可, 高居CEO排名第8, 显示员工不满情绪有升高的趋势.
但就财务面而言, 库克领导的苹果可说是意气风发, 营收履次破记录. 但是, 库克也被批评太依赖iPhone, 而没有足够的创新精神. 此外, 库克也吸引了各阵营的攻击, 保守派不满他对移民, 种族平等和同性恋权利的看法, 而自由派则攻击他利用法律漏洞避税.