近几年, 几乎每一年的618及双十一两场电商大促, 米耀之战都是手机领域的焦点. 而在两天前京东京东618狂欢节也正式收官, 持续两周之久的米耀之争终于分出了高下, 但过程却充满了波折. 甚至出现了两家都在官微宣称自己为京东618的手机品类销量榜冠军的情况.
从单品销售情况上看, 手机单品累计销量的前十全部被荣耀及小米两大国产品牌包揽. 其中荣耀占据了10席中的6席, 优势明显. 且荣耀在618期间的总销量榜单中也稳居第一.
戏剧性的2小时
6月18日当天, 荣耀手机在21: 15时大部分已经卖光了, 仅余一些小产品, 而到了10: 06, 荣耀全部产品售罄并发布了公告, 彼时荣耀在手机榜单的累计销量中排行第一, 荣耀官微也截图庆祝并提及 '卖现货, 不刷单, 是我们自始至终的坚持' ;
而后面两个小时中, 形式发生了戏剧性的转变, 自22点开始, 小米迅速冲刺销量, 截至19日0:00时, 排行榜第一名已刷新为小米, 荣耀则被挤至第二名. 小米官微也发布了 '小米获得京东天猫手机销量第一' 的信息, 并获得雷军及林斌转发;
面对媒体 '友商如此大的增长是否正常? ' 的询问, 荣耀销售服务部长倪嘉悦回答: '如果以荣耀自己当时的销售流速来看, 这种增长肯定是不正常的. '
但仅仅过了6小时, 在京东清理了未付款及退货订单止后, 小米销量大幅下滑, 而荣耀再次回到了累计销量榜的第一名.
19日18: 41, 京东手机通讯正式宣布: 荣耀手机勇夺6月18日销量冠军和6月1日-18日累计销量冠军. 至此, 荣耀终于实至名归的赢得了米耀之战的最终胜利.
京东力求数据真实 清理无效订单令真相大白
笔者此前曾在京东开放日探访过京东作战指挥中心, 彼时虽然全部销量数据都被隐去, 但据京东工作人员介绍, 在指挥中心对合作厂商开放时, 所有的数据都是清晰可见, 便于各品牌能清晰了解自身及友商的数据, 及时调整大促期间的销售策略, 做到有的放矢.
荣耀自22时开始全部产品售罄, 其后总销量已经再无提升可能, 而落在其他厂商眼中, 自然已经变为了一个固定的目标, 这时调整好自己的策略, 实现超越并非不可能. 但通过投机取巧的手段, 自然也有败露的时候. 作为平台方的京东对于数据的真实性并没有不管不顾, 凭借清理无效订单的策略大力度打击刷单行为, 及时修正了销量结果, 让数据更加真实呈现给消费者及所有厂商.
对此, 荣耀销售服务部长倪嘉悦, 表示: '在19日早上7点接到电话通知时, 对于最终排行在第一位感到挺意外的, 做618和双十一这么多年, 每年都会发生非常短时间内被反超的情景, 此前遇到了一些现象曾让自己眼泪打转, 自己一直希望能有真实的销售数据呈现给整个行业和消费者, 而这次逆转让我看到了这一幕, 这是一个真实的618. '
总销量榜单夺冠是对团队的激励
倪嘉悦透露: 对于电商大促, 事实上准备周期相当长, 荣耀的做法是双十一结束就开始筹备来年618, 而618结束再开始准备下半年的双十一, 准备期长达半年之久, 而一般在提前三个月就开始为促销备货.
虽然有着长达数月的准备, 但荣耀还是面临最后近两个小时无货可卖的情况, 对此倪嘉悦表示, 其实今年的销量已经是去年的一倍, 备货量也很大, 还依靠海外采购增加了货量, 之所以最终全面售罄, 很可能是因为荣耀今年的利益点比较好.
在电商大促期间, 荣耀往往是几十名工作人员没日没夜的几班倒, 双十一睡在阿里, 618睡在京东, 筹备工作可以说是非常辛苦. 在结束了618的两个小时内, 除了总结数据, 事实上荣耀内部已经开始就今年的双十一进行规划. 总销量榜单的确认, 对于筹备的团队及荣耀所有员工都是一个很大程度的激励, 让大家都能体会到荣耀的进步.
