熱水器安裝費用高, 外觀設計老舊, 水量小不夠用, 加熱速度慢等待時間長……開啟網路搜索頁面, 關於熱水器 '好買不好用' 的問題比比皆是, 從購買, 使用到售後服務, 熱水器暴露出的痛點已影響到用戶生活品質提升. 對此, 卡薩帝熱水器提出七星服務帶給用戶全流程服務解決方案, 從產品到服務, 從售前到售後, 卡薩帝即時跟蹤並精準滿足用戶需求, 讓用戶放心購買, 省心安裝, 安心使用.
精緻外觀吸引用戶
煙台的林先生為了選購兩台與家中歐式風格完美搭配的熱水器, 逛遍了家電賣場, 但普通熱水器的廉價外觀與質感, 始終沒有達到他的預期. 直到走進卡薩帝熱水器門店, 卡薩帝的優雅造型與典雅設計讓林先生頗為心動, 他說: '從顏色到面板造型都與我家風格極為搭配, 卡薩帝熱水器就是我心中的完美機型. '
用戶的認可源於卡薩帝熱水器的藝術外觀與匠心工藝, 布倫斯金玻璃面板輔以黃金分割比例, 由內而外流露藝術光彩, 一體無縫設計更易清潔, 從視覺上帶給用戶藝術享受, 為用戶家居生活增添光彩.
高端功能打動用戶
在家庭熱水供應系統中, 熱水器被稱為 '心臟' , 隨著家庭人口增加, 熱水需求提升, 傳統熱水器水量小, 制熱慢的弊端盡顯, 使用時 '水溫忽冷忽熱, 水流忽大忽小' 成為常態, 熱水供應不足讓用戶苦不堪言, 甚至出現洗澡過程中熱水用盡的尷尬.
對此, 卡薩帝推出定製解決方案, 讓熱水器搭載Turbo瞬熱科技實現瞬熱洗, 提速12倍;航天級鈦金恒護科技, 實現加熱管極端環境0腐蝕, 同時配合雲Smart, 以最節能的方式運行, 比普通熱水器省電一半, 通過此定製方案讓用戶開機即洗, 無需等待.
長春的王先生成為卡薩帝用戶的機緣也始於外觀, 在使用一段時間後, 王先生更鐘情於卡薩帝制熱快, 水量大, 智能化等高端功能, 主動成為卡薩帝 '用戶代言人與推薦官' , 將卡薩帝推薦給親友.
此外, 卡薩帝聚焦燃氣熱水器安防技術不過關, 一氧化碳濃度超標, 致人昏迷, 死亡等安全事故, 創新自淨燃科技, 主動消除一氧化碳, 將一氧化碳排放量控制在10ppm以下, 僅相當於一隻蠟燭燃燒產生的廢氣量, 真正實現安全0隱患.
七星服務征服用戶
熱水器安裝, 是消費全流程中被用戶詬病已久的環節, 安裝, 服務亂收費讓用戶直呼 '買得起, 裝不起!' 張太太就是安裝亂收費的 '受害者' 之一, 她原本選中了一款國產熱水器, 但安裝時角閥, 排煙管, 波紋管等都需額外加錢, '天價材料費' 讓張太太直言太 '坑' . 在經過多方比較後, 張太太轉而選擇提供七星服務的卡薩帝熱水器, 不僅一站式送貨, 免安裝材料費, 還免費定製私人安裝方案, 安裝時充分綜合家中布局, 裝修風格, 並聽取張太太個人意見, 最終敲定安裝方案. 此外, 卡薩帝七星服務還包括終生清洗, 整機保養, 免費專業水電檢測, 贈送專屬積分和整機包修服務, 徹底免除用戶使用後顧之憂.
在用戶服務意識越來越強, 對家電服務質量要求逐年上升的現狀下, 細化服務項目, 提升服務質量已成當務之急, 在傳統家電服務仍止步於安裝, 維修等 '被動服務' 層面時, 卡薩帝已 '化被動為主動' , 七星服務覆蓋購買前, 購買時與購買後, 讓用戶放心買, 省心裝, 安心用.