蘋果保修政策因誤導消費者被罰款900萬澳元

還記得iPhone和iPad出現的 'erro 53' 報錯麼? 當時由於一些iPhone和iPad用戶到第三方維修商更換了Touch ID組件, 在iOS 9升級時設備就變磚了. 因此, 蘋果在全球各地均遭到了控訴. 而現在在澳大利亞, 蘋果就因為本次事件被罰款900萬澳元.

澳大利亞消費與競爭委員會(ACCC)在起訴書中表示, 蘋果利用軟體升級使數以百計的智能手機和平板設備無法使用, 然後以消費者讓第三方修理為由拒絕解鎖被 '變磚' 的設備, 侵犯了消費者權利.

據悉, 在本周二的判決之前, 蘋果曾與遭受影響的5000名澳大利亞iOS用戶進行了聯繫, 蘋果表示願意進行賠償. 蘋果還向法院表示, 將在其網站上改進員工培訓, 審核有關保修和 '澳大利亞消費者法' 的資訊, 並改進其系統和程序, 以確保未來的合規.

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