苹果保修政策因误导消费者被罚款900万澳元

还记得iPhone和iPad出现的 'erro 53' 报错么? 当时由于一些iPhone和iPad用户到第三方维修商更换了Touch ID组件, 在iOS 9升级时设备就变砖了. 因此, 苹果在全球各地均遭到了控诉. 而现在在澳大利亚, 苹果就因为本次事件被罚款900万澳元.

澳大利亚消费与竞争委员会(ACCC)在起诉书中表示, 苹果利用软件升级使数以百计的智能手机和平板设备无法使用, 然后以消费者让第三方修理为由拒绝解锁被 '变砖' 的设备, 侵犯了消费者权利.

据悉, 在本周二的判决之前, 苹果曾与遭受影响的5000名澳大利亚iOS用户进行了联系, 苹果表示愿意进行赔偿. 苹果还向法院表示, 将在其网站上改进员工培训, 审核有关保修和 '澳大利亚消费者法' 的信息, 并改进其系统和程序, 以确保未来的合规.

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