刘强东表示, 科技创新一直是京东集团不断发展的动力, 京东自从2004年涉足电商领域以来, 已经成为中国规模最大的零售商和全球领先的电商平台, 业务涉及电商, 金融和物流三大板块. 作为电商企业, 京东所做的不仅仅是为消费者提供一个线上购物的平台, 更是用自己研发的技术重新定义消费的过程和体验.
据介绍, 京东的智慧物流网络已经覆盖了中国99%的人口, 并成为全世界第一个采用无人机送货的电商企业. 刘强东称, 现在京东有上百条航线, 在中国四个省进行常态化运营.
' '正道成功' 是京东的商业价值观, 我们对假货永远是 '零容忍' 的态度, 对消费者享受高质量产品的权利和合作伙伴的知识产权给予最大程度的尊重和保护' , 刘强东表示, '在京东, 我们在不断实现商业突破的同时, 坚守企业价值观, 积极履行企业社会责任, 致力于成为一家为社会创造最大价值的公司. '
刘强东在会上还称, 京东从来不以追求利益最大化为目标, 而以创造最大社会价值为目标. 2016年始, 京东集团助力国家扶贫政策, 电商精准扶贫覆盖了832个国家级贫困县.