'以前听说过飞蛾扑火, 现在却扑进了电视机屏幕里, 到底咋进去的就不得而知了. 更让人堵心的是都反映两个月了, 却无人来解决. ' 6月14 日, 鹤壁市民郭先生讲述了他遇到的一件怪事.
两年前的夏天, 郭女士从某电器商场买了一台40英寸的TCL品牌液晶电视, 送给父母观看. 但前段时间, 郭女士听家中小孩说电视屏幕上总有一只飞蛾趴在上面, 影响观看效果.
'夏天家里偶尔会有苍蝇, 我以为屏幕上是苍蝇屎, 所以就用抹布擦, 但怎么擦也擦不干净. 仔细一看, 原来是一只飞蛾. ' 郭先生听妹妹提及此事, 亲眼看到这一幕时, 他又惊讶又疑惑.
据郭先生介绍, 这一只飞蛾很小, 看着像蚊子, 爬进电视左上角有一段时间了. 当他发现时, 飞蛾已经死了, 而且变成了灰黑色, 远看根本看不出来是什么.
'电视机屏幕里竟然能爬进飞蛾? 简直不可思议. ' 郭先生连连惊叹的同时, 怀疑是不是电视机质量有问题. 于是, 他找到当初买电视的那家电器商场, 销售人员表示, 电视屏幕里爬进飞蛾的现象确实从来没见过, 但由于郭先生拿不出发票, 电视可能已经过了保修期, 所以如果要维修的话, 需交维修费.
对此, 郭先生很不满意, 他认为, 电视并没有人为损坏, 能爬进蛾子可能是电视本身的设计或质量存在漏洞. 随后, 他又让妹妹拨打了TCL电视的售后服务电话, 得到了相同的答复.
接到郭先生反映的情况后, 记者现场察看, 发现郭先生所言不虚. 当场拨打了TCL电视总部售后服务电话, 工作人员表示, 4月15日下午曾接到郭女士投诉, 但由于其提供不出何时购买的发票, 故拖延至今. 次日即可安排工作人员上门了解情况.
'如果当时投诉了, 厂家或售后提出免费维修, 还可以接受, 现在拖延了这么长时间, 我强烈要求退货. ' 郭先生表示.
《东方今报 》原文链接 http://www.jinbw.com.cn/dzb/html/2018-06/15/content_352580.htm?div=-1
