6月12日, 老闆, 創維先後發布官方微博來了場廚房和廳堂的爭論. 隨後, 蘇寧官方微博喊話老闆, 創維: 我們蘇寧見, 一定讓你pick大滿足. 蘇寧調解 '廳堂與廚房之爭' , 蘇寧是亂點鴛鴦譜還是早有預謀?
'上廳堂, 下廚房' 新品聯合發布會
6月13日, 蘇寧南京總部, 蘇寧聯合老闆, 創維召開的 '上廳堂, 下廚房' 新品聯合發布會正式拉開帷幕. 蘇寧零售集團副總裁範志軍, 杭州老闆電器股份有限公司副總裁陳偉, 創維集團彩電事業本部國內營銷總部總經理謝思泉, 奧維雲網(AVC)副總裁郭德君等出席發布會.
'上廳堂, 下廚房' 跨界聯合 引領品質消費
新消費時代下, 消費升級的聲音就從未消止. 奧維雲網(AVC)副總裁郭德君認為, 伴隨著消費升級和消費者對生活品質的需求, 家電行業迎來新一輪產品結構調整升級: WiFi模組在家電中越發成為標配, 智能家居興起;消費者開始關注健康, 健康電器進入主流增長通道等等.
蘇寧零售集團副總裁範志軍
發布會上, 範志軍指出, 這場 '上廳堂, 下廚房' 的家電跨界聯合旨在為消費者客廳生活做加法, 廚房生活做減法, 實現 '上廳堂, 下廚房' 的完美融合, 全方位解放消費者雙手的同時, 打造未來感客廳家居環境, 幫助消費者回歸家庭, 享受廳堂與廚房的樂趣.
此次新品發布的老闆三合一廚房洗淨系統是一款集水槽, 淨水機, 洗碗機於一體的專業廚房洗淨系統, 它的水槽利用專利水離子技術, 可以有效清除果蔬農殘;嵌入水槽下方的洗碗機, 合理利用空間;強濾淨水機J306採用雙出水設計, 分質淨化, 滿足不同用水需求, 合理利用了廚房的有限空間, 滿足了消費者對健康, 解放雙手等品質生活的需求.
創維AI電視MAX TV懸浮屏系列Q6A採用創維自主研發的 '蜂鳥AI晶片' , 精準地提升映像畫質, 還原極具臨場感的畫面;由創維和百度聯合打造的全新對話式人工智慧語音系統, 語音操控, 釋放消費者的雙手;採用的酷開AI系統可以人臉識別, 辨別消費者的喜好, 為其推薦不同的內容.
智慧零售模式升級 攜手打造線下場景化體驗
相關數據顯示, 線下渠道是消費升級的主戰場, 而且高端消費人群非常注重產品的體驗, 設計, 因此在構建體驗場景上, 線下市場具有先天的優勢.
據了解, 蘇寧將和老闆, 創維打造全新場景化體驗展廳, 開設一站式高端產品體驗區, 讓傳統賣場化身為高端產品的交流平台, 打造出 '邊體驗邊購買' 的沉浸式購物模式, 讓消費者直面家電產品全新感官形象的同時感受蘇寧智慧零售模式下獨特的逛店魅力.
蘇寧作為O2O智慧零售的領軍者, 在經曆了 '+互聯網' 和 '互聯網+' 兩個階段後實現了線上線下的 O2O 融合運營. 線上彰顯銷售價值的同時, 線下凸顯體驗價值, 藉助蘇寧易購雲店, 直營店, 零售雲等店面多業態, 實現了從一二線城市到五六級縣鄉的全客群覆蓋, 滿足了消費者的細分化場景需求.
打造極致服務體驗 讓家電承載愛的溫度
蘇寧已經擁有6億會員大數據, 將攜手老闆, 創維通過C2B反向定製的方式不斷推出滿足顧客需求的家電產品. 時值618, 蘇寧雙線渠道密集首發平台新品, 更有3030365升級服務, '老大' 風範一覽無餘.
會上, 老闆, 創維紛紛對蘇寧提出的 '30365' 及 '3030365' 服務承諾表示了高度贊同;並表示: 未來將繼續同蘇寧一起從購物, 服務, 配送, 售後, 客服, 退換貨等方面進一步優化服務體驗. 讓消費者感受到家電獨有的愛的溫度, 將是三方未來服務的終極目標.
據悉, 這次蘇寧聯合老闆, 創維的新品聯合首發是蘇寧家電跨界聯合的第一步, 未來, 蘇寧將繼續發揮智慧零售平台優勢, 通過數據共用, 場景共建和營銷創新, 聯合品牌方共同打造一系列電器聯盟, 為消費者定製一站式品質家居生活解決方案.
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