不久前, 蘋果官網更新了Apple Care條款, 全球銷售的無鎖版iPhone設備可以在全球各地的Apple Store獲得保修服務, 即使沒有發票, 用戶的iPhone出現了問題, 也可以到最近的Apple Store來預約維了. 對於有鎖版的iPhone, 蘋果建議用戶提供辦理的合約手續或者相關票據憑證, 這樣同樣可以享受全球聯保服務.
消息一傳出, 用戶們欣喜若狂, 因為相對便宜的美版iPhone也能在國內保修. 不過, 蘋果官網最新發布的條款可能要讓這部分用戶白高興了. 據悉, 在最新的條款中, 蘋果在維修和更換的海外服務一欄改添加了 '*' 符號, 並在表後附加了對 '*' 的注釋, 即: 'Apple 可以將服務限制在 Apple 或其授權經銷商最初出售 Apple 產品的國家或地區. '
換句話說, 由於各地區 Apple 設備的構件不同, 目前暫時無法實現全球聯保. 服務人員對於保修條例注釋解讀為海外版本購買的手機在保修期內可以免費維修或退換, 但需要到原先購買的國家或地區進行辦理.
購買Apple Care服務, 能夠延長設備保修期至2年, 讓全球iPhone用戶的體驗都得到保障. 而如果蘋果真的實現了iPhone的全球聯保, 那麼中國, 印度, 英國等地會出現iPhone售不出去的情況, 這對於蘋果來說, 無疑是搬起石頭砸自己的腳.
