不久前, 苹果官网更新了Apple Care条款, 全球销售的无锁版iPhone设备可以在全球各地的Apple Store获得保修服务, 即使没有发票, 用户的iPhone出现了问题, 也可以到最近的Apple Store来预约维了. 对于有锁版的iPhone, 苹果建议用户提供办理的合约手续或者相关票据凭证, 这样同样可以享受全球联保服务.
消息一传出, 用户们欣喜若狂, 因为相对便宜的美版iPhone也能在国内保修. 不过, 苹果官网最新发布的条款可能要让这部分用户白高兴了. 据悉, 在最新的条款中, 苹果在维修和更换的海外服务一栏改添加了 '*' 符号, 并在表后附加了对 '*' 的注释, 即: 'Apple 可以将服务限制在 Apple 或其授权经销商最初出售 Apple 产品的国家或地区. '
换句话说, 由于各地区 Apple 设备的构件不同, 目前暂时无法实现全球联保. 服务人员对于保修条例注释解读为海外版本购买的手机在保修期内可以免费维修或退换, 但需要到原先购买的国家或地区进行办理.
购买Apple Care服务, 能够延长设备保修期至2年, 让全球iPhone用户的体验都得到保障. 而如果苹果真的实现了iPhone的全球联保, 那么中国, 印度, 英国等地会出现iPhone售不出去的情况, 这对于苹果来说, 无疑是搬起石头砸自己的脚.
