一年一度的 '6·18' 在6月1日正式拉開帷幕!眾多產品超低秒殺價吸引了不少消費者的關注. 在6·18促銷期的第5天, 京東中式廚電銷售額TOP10品牌榜單正式出爐!
第一毫無疑問由白電品牌美的拿下, 隨後則是蘇泊爾及九陽. 但排在第四的則是以小家電見長的小熊電器, 頗為讓人感到驚訝. 從外界來看, 小家電似乎就代表了門檻低, 入門簡單. 但想要做好小家電真的那麼簡單嗎? 小熊電器對此給出了自己的答案.
小熊電器以優酪乳機起家, 並先後研發300餘項專利, 在30餘個小家電品類內獲得深厚技術積累. 目前小熊電器已經是擁有300多個單品產品線, 營收超16億的小家電領軍品牌.
儘管大家電有屬於自己的優勢, 但小熊電器仍然憑藉自身獨創的 '萌家電' 品牌路線收穫了消費者的認可. 小熊電器旗下的小家電產品都擁有萌動的外觀設計, 讓人看後愛不釋手. 產品在操作上進一步簡化, 讓各個年齡層的消費者都能隨意使用. 其超高的性價比更是讓產品走向更廣闊的市場.
但在如今的時代, 酒香也怕巷子深, 想要讓產品為消費者所熟知, 少不了渠道平台的支援. 作為國內最大的家電數位電商平台, 京東毫無疑問成為小熊電器在銷售方面的最佳合作夥伴.
在小熊電器IPO招股書中的數據顯示, 小熊電器在2015~2017年期間在京東的銷售額呈現不斷上漲的良好趨勢, 從2015年的2.07億元到2017年的4.1億元, 足以展示京東家電為小熊電器提供了極大營收支援.
當然, 京東家電所能為小熊電器做到的不僅僅是流量的傳播, 更可憑藉本身國內最大數位家電銷售平台的優勢, 積累用戶大數據, 為不同類型消費者做出畫像. 無論是消費者的需求還是痛點, 都可通過京東平台的數據積累進行分析計算.
雖然小家電看似技術門檻不高, 但在京東大數據的支援下, 它總能抓住消費者心中的那個 '點' . 小熊電器根據用戶需要, 對旗下產品進行不斷升級改造, 消除消費者對產品的痛點. 正是憑藉 '給力' 的產品, 小熊一舉越上京東中式廚電銷售額TOP10品牌第4位的寶座.
顯然在此過程中京東家電大數據起到了至關重要的作用, 但京東能做到的不僅僅是這些. 憑藉在家電行業內多年的積累, 京東旗下的各項能力, 運營體系, 營銷策略, 管理系統, 物流能力, 金融工具等一系列 '超能力' , 都將賦能給家電品牌. 小熊電器的成功不僅僅是個例, 它的出現更將成為家電企業成功的開始.
京東家電:
經過多年耕耘, 京東家電的服務戰略已經形成體系, 獲得廣大消費者的認可. 從2013年就推出的 '30天價格保護, 30天質量問題退貨, 180天質量問題換貨' , 到2017年上線的可以為消費者提供包括商品資訊, 物流資訊, 訂單售後, 價保申請等的一站式專業化客戶服務平台 '京東家電小秘書' . 從選購到售後, 一條龍地為消費者提供貼心細緻又周到的購物體驗, 讓京東成為家電行業提升市場服務標準的標杆企業. 2018年, 京東家電提出從 '買家電上京東' 進化到 '好服務上京東' , 發布了包含平台服務, 售前服務, 售中服務, 售後服務, 增值服務五大類別在內的 '京傘計劃' , 再次將家電網購服務水準提升到全新高度.
