一個互聯網企業能為實體經濟帶來什麼? 曾經可能有人會說他們是相抵的關係, 但隨著如今線上和線下市場的融合式發展, 他們二者的關係已經不可單一拆分來看, 更多的則是一種相互協同前進的關係.
在5月29日的中國電子商務大會上, 劉強東就發表演講表示, 京東從第一天開始就是在把實體經濟互聯網化, 通過建立大量的倉儲, 物流設施, 以重資產模式運營自己, 從完整意義上來講京東其實已經是實體企業. 劉強東還舉例稱, 在京東進入家電行業的2008年, 中國家電行業品牌廠商淨利率只有不到1%, 在那一年賣電器的連鎖店淨利率都超過6%. 而在家電線上市場出現後, 現在的家電品牌淨利率已經接近10%. 這番話正是家電渠道變革前後家電廠商們的真實寫照.
就在兩天后的6月1日, 恰巧是京東618開始的第一天, 從京東家電 '6分鐘破10億' 的戰報來看, 確實給了家電實體經濟一劑強心針. 京東平台統計數據顯示: 從0點開始, 空調品類用37秒銷售突破1億元, 冰洗品類用43秒銷售突破1億元, 電視品類用2分鐘銷售突破1億元……可以看到, 伴隨著家電的更新換代潮, 消費者對家電產品有著巨大的需求.
其實家電網購的發展速度是人盡皆知的, 且從近幾年家電廠商在合作渠道上的佔比, 以及整體市場情況來看, 線上市場都是行業增長的強勁動力: 工信部賽迪研究院每年發布的家電網購分析報告顯示, 2016年我國家電市場網購滲透率為19.95%, 2017年家電網購滲透率增至26.5%, 而奧維雲網發布的2018年1-4月中國家電零售市場總體運行情況報告更顯示家電網購滲透率已經達到29%. 這其中, 雖然京東是在2008年才入局家電市場, 但從工信部賽迪研究院的家電網購分析報告來看, 京東卻已經連續三年以超六成的份額位居家電網購市場首位, 並在2016年年底成為全渠道最大家電零售商.
家電網購的快速發展除了帶給消費者巨大的改變, 也變化著這個行業. 比如曾經的傳統家電促銷節都集中在五一, 十一這兩個時間點, 近年, 在618, 815, 11.11等電商節的興起下, 越來越多的消費者和商家把精力投入到這些新興節日. 2018年五一中國家電消費趨勢分析報告顯示, 五一期間家電銷售被明顯分流, 家電的銷售數量相比於618, 815, 11.11 不再具有優勢. 所以說, 618就替代五一成了家電行業的年中大節, 而京東家電的戰報數據無疑正體現著這一趨勢.
值得注意的是, 在需求的放量中我們還能看到高端型, 智能型, 改善型家電產品越來越受到消費者的青睞. 從傳統大家電來看, 比如受俄羅斯世界盃影響, 京東的電視銷售額不僅在2分鐘突破1億元, 且0-1時的一小時內銷售的80%以上的電視產品都是4K智能類產品, 另外, 55英寸以上的中高端電視銷售勢頭最猛, 其中55英寸電視實現了5分鐘破萬台的紀錄. 可見隨著人們對觀影感受要求的提升, 感官和內容成為了消費者在購買電視產品時更為關注的方面, 同時高端化, 智能化產品成為了消費者換新電視的首選.
對開門冰箱前2小時銷售額就超越去年1日全天, 且風冷對開門產品更受歡迎, 可以說人們對冰箱的需求已經從最早期簡單的製冷儲存升級到了現在的健康保鮮. 同樣的, 空調也是變頻節能型產品銷售增速迅猛, 一級能效空調佔比首次超過4成. 這一切都顯示, 家電行業已經從傳統的基礎型家電消費向著追求品質, 健康的升級型家電消費時代邁進.
除傳統大家電外, 能節約時間, 減少勞動, 提升人們生活品質的廚衛產品和各類生活個護小家電也逐漸成為剛需產品. 京東平台統計數據顯示, 高端煙灶產品半小時銷售就超過2萬套;洗碗機前2小時銷售額就已經超過去年1日全天;美容器品類小家電前1小時的銷售額同比去年增長5倍以上;廚房小家電微波爐, 壓力鍋, 電飯煲前1小時銷量均超過3萬台……不難看出, 在廣大消費者對不同家電使用需求的不斷擴張中, 家電細分市場也在隨之擴張並規範, 新興, 新型家電消費正在向精細化, 功能化, 專業化, 品牌化轉型.
可以說, 從各個家電品類的銷售情況都能映射出行業消費升級趨勢, 線上市場正在成為家電業消費升級的重要陣地. 而京東作為目前規模最大的家電網購平台(來源: 2018年3月工信部賽迪研究院發布《2017家電網購分析報告》京東線上佔比60.8%), 正在成為家電品牌商發力高端市場的首選合作渠道. 正如前文所說, 京東不是單一的線上平台, 從早期就已經在全國範圍設下倉儲, 物流點, 並且在近兩年加速開拓用於體驗功能的諸如京東家電專賣店和與品牌商聯手的品牌體驗店等線下門店.
也就是說, 京東家電不光從線上平台給予品牌商支援, 線下門店的開設也是減少品牌商成本投入之舉. 相當於京東家電幫品牌把產品輸送到各級城市乃至鄉鎮農村市場, 省去了品牌商自己探索類似偏遠地區開店的時間和資金人員投入.
更重要的是, 家電行業的消費升級應該是惠及全國上下, 輻射全民的, 京東家電專賣店的鋪開正打通了我國3-6線城市和農村市場, 優質低價好家電的流通讓鄉鎮農村消費者也能感受到家電消費升級帶去的福利. 京東家電錶示, 今年計劃將專賣店數量開設到15000家, 覆蓋全國100%的縣城, 以其帶動各級家電市場的發展;另外, 主打1-2線城市的體驗店也在加速開設中, 力求為消費者提供全面沉浸式家電消費體驗.
如此看來, 應該說是 '線下體驗+線上成交' 的渠道融合式經營模式助推著家電線上市場的持續增長, 同時也是京東重資產模式拉動全國1-6線市場消費升級的具體體現.
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