近日, 在CCTV '國家品牌計劃' 節目中, 央視聚焦全球第一冰箱品牌海爾, 展示了海爾三大舉措助推冰箱進入 '海爾時代' . 報道指出, 全球權威市場調研機構歐睿國際公布數據顯示, 2017年海爾冰箱以17.3%的份額第10次居全球第一. 在這一背景下, 世界冰箱正進入 '海爾時代' . 在全球專利質量數量, 科技領域自主研發以及 '人單合一' 模式驅動三個方面, 海爾皆實現了全球冰箱行業的趨勢引領.
長期以來, 用戶與技術一直是決定市場經濟的兩大關鍵因素. 對於企業來說, 只有把兩者巧妙結合起來, 才能穩固建立起在全球市場的話語體系. 隨著消費不斷升級, 全球用戶對冰箱的需求已從簡單存儲, 耐用等功能, 升級到保持食材營養等方面, 需要一種更健康的生活方式. 全球冰箱企業只有通過創新技術和產品滿足消費者不同的需求偏好, 才能在市場競爭中保持優勢地位.
在此背景下, 歐美日韓以及中國冰箱企業都在進行更新換代和結構升級. 但歐美日韓等企業建立了 '以企業為中心' 的創新體系, 持續產出新科技和新產品, 在一定程度上並未適配用戶的需求;而一些中國冰箱企業則堅持 '以用戶為中心' 的模式開展創新活動, 滿足了用戶儲鮮需求, 帶動了中國冰箱業的快速發展, 並掀起了新一輪排位賽, 促使中外冰箱企業競爭格局發生了劇變.
正如報道所述, 依託于海爾在全球建立的 '10+N' 研發模式和30座冰箱工廠, 海爾冰箱通過整合全球資源, 創造出眾多超越用戶期待和突破行業極限的新產品, 新技術, 引領了行業發展趨勢. 一方面在市場份額上全面超越了歐美日韓冰箱企業, 另一方面在產品科技, 標準專利等領域也形成了超越態勢.
從科技研發領域來看, 近年來海爾冰箱共原創了10項顛覆性保鮮科技: 世界首項冷藏冷凍全空間保鮮科技, 滿足用戶全空間儲鮮需求;全球唯一的卡薩帝MSA控氧保鮮科技, 為用戶提供細胞級養鮮體驗等. 這些創新科技不僅填補了行業儲鮮空白, 還為海爾冰箱制定行業標準提供了依據. 基於乾濕分儲技術, 海爾冰箱成為首個主導制定國際標準的中國企業;依託全空間保鮮科技, 制定了全球首個《全空間保鮮電冰箱標準》……
從專利質量數量來看, 海爾則始終深耕技術創新, 在專利數等層面居行業第1. 據2017年全球冰箱業專利公開數顯示, 海爾冰箱憑藉708項專利實現國內國外 '雙冠' , 高於第二名309項及第三名77項的總和. 其中, 發明專利的比重較大, 說明海爾冰箱更注重專利質量.
從模式來說, 12年來海爾冰箱始終堅持員工直接面對並不斷滿足用戶個性化的需求的 '人單合一' 模式, 並將 '人單合一' 模式成功複製到GE Appliances, Fisher & Paykel, AQUA. 數據顯示, 在澳洲, 2017年海爾旗下的Fisher & Paykel的BM400-450L產品份額為67%, BM500-600L產品份額為37%, 穩居第一. 在印尼冰箱市場下滑9.7%的情況下, 海爾旗下的AQUA實現了逆勢增長, 同比增長47%.
在以領先的技術產品, 專利數量質量以及全球創新的模式等支撐下, 海爾冰箱正通過顛覆性的產品技術創新, 在全球範圍內佔據市場優勢. 在這一過程中, 以海爾為代表的中國冰箱業正推動中國製造向中國創造轉變, 中國速度向中國質量轉變, 中國產品向中國品牌轉變, 在全球樹立起國家品牌形象.