美的淨水對消費者的研究一直走在行業的前列, 不但擁有專業完善的消費者研究系統, 還擁有先進的用戶研究設備, '眼動腦電' 設備齊全. 基於對消費者的購買需求和購買路徑的深度研究, 美的淨水又搞事情.

線下率先推出體驗式終端

早在2015年, 美的熱水器事業部就率先線上下門店進行展示升級, 打造場景化, 互動化的產品陳列空間, 以 '水境' 命名, 並不斷迭代升級, 給消費者更好的購物體驗

繼 '水境' 終端之後, 美淨水又推出了命名為 '知水' 的線下展示店鋪. 所謂 '知水' 不但表現了美的淨水對 '水' 的深度研究, 也表現了美的對消費者 '水生活' 的深度研究. 同時也表達了美的在 '水生活' 領域深耕的信心和決心.

618大促之前, 美的淨水又搞事情, 電商平台也開始搞場景化沉浸式購物體驗

時值618大促前夕, 美的淨水又搞事情, 這次在電商平台也推出了 '場淨化沉浸式' 頁面改版. 5月25日, 天貓美的淨水官方旗艦店全新改版上線.

美的淨水通過對消費者的深度洞察, 發現消費者在購買淨水器時並不清楚自己要買一台什麼樣的淨水器, 他們想要的只是一台適合自己的淨水器, 比如適合當地的水質, 適合家庭的用水需求等等. 然而當消費者進入店鋪的時候, 卻發現店鋪陳列的卻是各種技術, 各種通量規格的淨水器, 好像要先成為一個技術專家, 才能選到合適自己的淨水器. 基於這一洞察, 美的淨水對其天貓官方旗艦店進行了全新改版. 讓消費者從此告別淨水器選購難題.

由於現在人們總喜歡給自己貼上標籤而顯得自己很特別, 就像是明星也喜歡定義一個的 '人設' . '吃貨' '天仙' ......而其實視覺營銷也可以給每一個產品, 每一種人群定義一個標籤. 所以美的這次官方旗艦店的改版, 也是遵循以人群定位為方向. 採用場景化, 生活化的手段, 優化用戶的瀏覽和選購體驗.

從使用人群和使用場景兩個維度對店鋪進行全新改版

首先美的根據淨飲水產品的使用人群所處的人生階段不同, 根據需求進行了不同的產品配置. 如單身生活, 工作駐外, 二人世界, 母嬰家庭, 老有所依等, 讓消費者對號入座輕鬆選擇.

其次, 美的還從產品的使用場景對產品進行了分類, 如廚下淨水, 客廳飲水, 臥室飲水, 洗護淨水等, 進一步輔助消費者快速選擇自己適合的產品.

通過這幾張圖, 我們可以看到美的在其天貓旗艦店的改版, 購買邏輯和購買路徑是非常清晰的, 讓消費者的能輕鬆的選購到適合自己的淨水器. 小夥伴們看到這些是不是心動啦, 可以在天貓搜索 '美的淨水官方旗艦店' 體驗吧!