隨著人們生活水平的提高, 日常飲用水質量越來越受到消費者的關注, 家用和商用淨水器越來越被消費者所接受. 我國淨水行業也因此進入了快速發展階段.

淨水器市場繁雜, 消費者選購難

由於我國淨水行業還處在野蠻增長的時期, 市場品牌魚龍混雜, 種類繁多, 說法不一. 如何輕鬆選購一台更適合自己的淨水器, 成為消費者在選購淨水器時遇到的一大難題. 淨水產品線上下店鋪陳列和電商平台的上架展示都是以產品技術做分類, 如反滲透淨水, 超濾淨水器, 納濾淨水等; 或者以淨水器通量來分類, 如50加侖, 75加侖, 400加侖等等, 讓消費者一頭霧水, 無從選擇.

美的以消費者為中心, 重構淨水器購買邏輯, 讓選購更輕鬆

美的淨水對消費者的研究一直走在行業的前列, 不但擁有專業完善的消費者研究系統, 還擁有先進的用戶研究設備, '眼動腦電' 設備齊全.

基於對消費者的購買需求和購買路徑的深度研究, 美的淨水發現, 消費者在購買淨水器時並不清楚自己要買一台什麼樣的淨水器, 他們想要的是一台適合自己的淨水器, 比如適合當地的水質, 適合家庭的用水需求等等. 然而當消費者進入店鋪的時候, 卻發現店鋪陳列的卻是各種技術, 各種通量規格的淨水器, 好像要先成為一個技術專家, 才能選到合適自己的淨水器.

基於這一洞察, 美的淨水對其天貓官方旗艦店進行了全新改版. 讓消費者從此告別淨水器選購難題.

從使用人群和使用場景對淨水器進行了全新分類

首先美的根據淨水器使用人群所處的人生階段進行了產品配置. 如單身生活, 工作駐外, 二人世界, 母嬰家庭, 老有所養等, 讓消費者根據自己所處的階段進行輕鬆選擇.

其次, 美的還從產品的使用場景對產品進行了分類, 如廚下淨水, 客廳飲水, 臥室飲水, 洗護淨水等, 進一步輔助消費者快速選擇自己適合的產品.

通過這幾張圖, 我們可以看到美的在其天貓旗艦店的改版, 購買邏輯和購買路徑是非常清晰的, 讓消費者的能輕鬆的選購到適合自己的淨水器. 小夥伴們看到這些是不是心動啦, 可以在天貓搜索 '美的淨水官方旗艦店' 體驗吧!