5月17日上午的北京, 阴云密布, 飘着雨.
在中关村南路的融科大厦B座联想控股大楼前, 赫然立着一块蓝色LED大屏, 上面是联想控股董事长, 联想集团创始人柳传志, 联想集团董事长兼CEO杨元庆和联想控股总裁朱立南的公开信: '行动起来, 誓死打赢联想荣誉保卫战!' 公开信的内容不停地在屏幕上来回滚动, 蓝底衬着白字, 在黑云压城的环境里, 显得格外醒目.
此时, 在海淀区上地信息产业基地创业路6 号联想集团的一间会议室里, 联想某部门正就该事件举行员工的动员大会. '挺憋屈. ' 说起对这件事的看法, 一名联想员工告诉记者. 一个半小时的动员大会上, 部门领导牵头, 梳理当年3GPP会议上的投票经过, 也对联想集团的业务发展做了反思.
领导们情绪激动, 老员工们义愤填膺, '我在工作岗位上认真工作, 兢兢业业, 被这么抹黑成 '卖国贼' , 实在接受不了' . '联想这几年在产品上的战略有需要反思的地方, 但上升到卖国的高度, 这绝对是我不接受的. ' 该员工说.
不单是联想员工, 就连柳传志自己都未能料到, 2016年在3GPP的投票会议, 会在一年半后在社交平台突然被曝光发酵, 将联想推进了舆论漩涡, 甚至扣上 '卖国贼' 的帽子. 记者从联想总部打车离开时, 快车司机都在念叨, '听说这事儿扯上卖国了, 柳传志很生气. ' '我们一开始都没在意, 这纯粹是一个技术性问题. ' 5月18日, 在位于上地的联想北研大厦B座, 联想研究院202会议室里, 联想集团副总裁, 联想研究院技术战略与创新平台总经理王茜莺告诉记者.
'投票门'
5月初开始, 在水木BBS, 知乎, 百度贴吧等网络社交平台上流出了有关 '5G标准投票, 联想长码投给高通, 短码弃权不投华为' 的相关文章, 文章中, 作者罗列了当年3GPP会议上的记录, 称在2016年3GPP会议上, '5G信道数据码投票, 国内厂商集体站华为(L+P, 用两套方案, 高通的L加华为的P), 联想带着收购的摩托罗拉一起站高通(只要高通一套方案)' 最后, 华为没有拿下数据码的投票, 文中称 '联想的两票功不可没' .
3GPP会议 (3rd Generation Partnership Project), 是一个成立于1998年12月的标准化组织, 作为全球影响最大的通讯标准化机构, 3GPP能够将全世界通信产业链上下游厂商聚集到一起, 对通信标准进行讨论并达成共识, '各式各样的厂家都会参加, 通信企业, 终端企业等等, 会议以达成共识为目标. ' 当年跟进表决全过程的黄莹告诉记者, '3GPP的决策是基于共识机制, 而非投票机制. ' 黄莹是联想集团副总裁, 联想研究院企业服务云计算研究室, 无线研究实验室负责人.
集邦拓墣产业研究院研究协理谢雨珊称, 3GPP 定义三大场景: eM-BB(如3D/超高清影像等大流量行动宽带业务), mMTC(如大规模物联网业务)和URLLC(如无人驾驶, 工业自动化等需要低时延高可靠连接的业务), 后续还将决定URLLC 场景下的频道编码方案, 最后再决定mMTC场景.
'更像是古希腊雅典的民主制度, 投票是一种误解. ' 王茜莺补充. 因此, 并非对于某一议案投赞同票多的企业就获胜, 也并非按照企业权重分配投票比重, 如果决策中间有某一方强烈反对, 就需要再度进行商议讨论, 直到达成共识. 而在会议上, 亦无弃权票之说.
时间倒回两年前, 回溯该事件的导火索是2016年3GPP关于5G技术未来标准规范的三次会议, 分别是86次, 86b次和87次会议.
记者从3GPP的官网上找到了2016年8月的会议记录, 在瑞典举办的3GPP会议是5G编码技术方案的提案会议. 会议期间, 共有三个方案被提出. 方案一是LDPC, 高通, 三星, 中兴, 小米等都支持这一方案;方案二是Polar, 支持者有华为, 海思, 中国联通, 展讯, 德国电信, 沃达丰等;方案三是Turbo方案. 该阶段, 联想及摩托罗拉未表态.
集邦拓墣产业研究院研究协理谢雨珊称, 5G网络技术包括网络切片, 行动边缘计算 (Mobile Edge Computing, MEC), 控制承载分离与网络功能重构等技术, 针对无线传输关键技术, 包括大规模天线(Multi-in-put Multi-output, MIMO), 毫米波技术(Millimeter Wave), 新多址技术, 载波聚合(Carrier Aggregation), 高密度网络(Ultra-Dense Network)与高级编码技术等. 其中高级编码技术为针对5G空口编码调制技术, 包括LDPC码, Polar码, 调制方式等(Turbo码第一轮竞赛输了, 基本上大势已去, 即5G 编码之争最终演变为Polar码和LDPC码之争).
LDPC(数据频道编码)码为美国企业(如高通等)主导, Polar(信令频道编码)码为华为等中国企业主导, 目前Polar码在5G核心标准上成为5G eMBB场景的控制频道编码方案.
在86b次会议上, 第一次出现了联想的身影. 此次会议上, 三星, 高通, 诺基亚, 联想等29家企业投票, 支持LDPC作为单独的编码方案. 华为, 海思, 中国联通, Vivo, 中兴, 小米等27家企业投票, 支持Polar码为5G数据信道的编码标准. 不同企业也就自身的编码提案作出了解释. 例如索尼提出, LDPC编码方式更加成熟, 尤其是在高吞吐量上, 而Polar码的成熟度不高. 同样, 华为, 海思也对自身坚持的Polar码进行解释.
和86次会议不同的是, 86b次会议出现三轮博弈. 黄莹回忆, 第一轮, 高通, 三星, 联想, 上海贝尔等29家企业支持LDPC方案, 华为, 小米等27家企业支持Polar方案. 由于无法达成共识, 会议进入第二轮.
在里斯本会议第二轮, 妥协提出四种方案: 仅LDPC, 仅Polar, LD-PC+Polar, LDPC+Turbo. 其中联想选择了仅LDPC方案, 华为选择仅Polar, 华为子公司, 小米等大多数中国公司选择LDPC+Polar, 少数公司选了LDPC+Turbo. 然而, 分歧仍存在, 进入第三轮讨论.
第三轮中, 出现长短码方案, 即仅LDPC, 仅Polar, LDPC长码+Po-lar短码, LDPC长码+Turbo短码四种方案. 会议主席要求成员公司反向表达意见, 投出不赞成方案, 而这种投票方式, 也是为了更有效率地达成共识. 参与投票公司均没有不赞成长码采用LDPC方案的, 但短码上各有坚持. 此时, 时针已经指向凌晨3点. 会议主席宣布, 那就先把长码定下来. 下次再讨论数据信道短码和控制信道, 但他强调, 下次必须一次确定.
故事继续发展, 到了2016年11月87次会议, 此次会议必须决定短码和控制信道上采用的编码方案. 根据会议记录, 在其中一个提案中, 支持将Polar码作为短码的编码方案的有包括华为, 海思, 阿里巴巴, 联想, 摩托罗拉, 小米, Vivo等57家公司, 而爱立信, 高通, 诺基亚, 三星等14家则反对该项提案. 至于为何最终仍坚持短码和长码皆采用LDPC的原因是, 这14家企业反对声音十分强烈, 而3GPP又是一个基于共识机制而进行决策的会议, 故而, 在多方妥协沟通下, 所有公司最终都同意在数据信道短码上采用LDPC的编码方案, 同时, 所有公司也同意在控制信道上采用Polar码. '这也可以看成是一种策略, 数据信道上我们退让, 在控制信道上他们就不会反对Polar. ' 王茜莺表示.
因此, 在一篇来自知乎用户范星. xfanplus的文章《5G标准投票, 联想长码投给高通, 短码弃权不投华为》里表述并不符合事实.
这个文章称, '5G信道数据码投票, 国内厂商集体站华为(L+P, 用两套方案, 高通的L加华为的P), 联想带着收购的摩托罗拉一起站高通(只要高通一套方案). 华为的竞争对手中兴带头投给华为, 友商OPPO小米vivo等等, 甚至台湾企业都全部投票给华为' . 事实上, 在86b会议上, 只有华为一家支持以Polar码作为唯一的数据信道编码方案, 即使没有联想参与投票, LDPC作为其中一种编码方案也是毫无争议的, 获得除了华为一家之外其他企业的支持, 而且经过妥协, 最终所有公司都同意LDPC作为数据信道编码的长码方案. 其次, 文中所说数据信道的短码以及控制码投票上, 即87次会议上, 根据记录, 联想和摩托罗拉的确投了Polar码, 并非文中所说的弃权. 至于在86b和87次会议上, 最终让LDPC拿下了数据信道, 原因并非联想和摩托罗拉的两票之差, 而是基于共识机制沟通妥协的结果. '在里斯本#86bis会议上, 联想和摩托罗拉移动出于自身技术和专利储备的考虑, 支持三星(而非网传的高通)牵头采用LDPC作为eMBB数据信道的唯一编码方案. 但联想的表态并没有对会议结果起到决定性作用, 联想和摩托罗拉移动的两票对Polar码在数据信道长码上失利没有实质影响. ' 联想在5月16日其官方微博上发布了关于3GPP会议上对5G标准的投票经过中如是说.
对于声明中所说, '联想和摩托罗拉移动出于自身技术和专利储备的考虑, 支持三星(而非网传的高通)牵头采用LDPC作为eMBB数据信道的唯一编码方案' , 付亮告诉记者, 不同的标准, 或者不同的方案, 实际上是对各种资源的使用情况是不一样的, 不同的企业投入研发的方向可能也不一样. 不同编码方案的适应环境可能也不一样, 还有专利费的不同. 付亮从事通信行业研究多年, 是知名的独立TMT分析师.
这次的事件上升到民族主义的高度更是令他费解, '投资标准跟爱国不爱国没关系. ' 付亮称, 5G投票是一个反复辩论的过程, 最终的目的是形成一个全球统一的标准, 这个标准既不是中国的, 也不是美国或哪个国家的, 更不会是华为或者高通的. LDPC和Polar都是早已就提出来的, 即使是被称为两个阵营代表厂家的高通和华为, 也是既支持LDPC, 也支持Polar. 由于技术的不同, 实际上在数据信道长码上, 很快就对采纳LD-PC没有异议, 这也是全球形成统一的5G标准的一个重大突破.
至于为何联想在第二次投票中, 选择了Polar码作为短码和控制信道的编码方案, 黄莹解释, 这确实是基于大局, 并且尽管联想在Polar码上的技术专利储备不足, 但同样也会在将来对Polar码的技术进行研发和布局, '这是一个新的编码方案, 也就意味着更多机会. ' 黄莹说.
'eMBB场景之通道编码技术方案采用Polar码作为控制通道方案, 对于中国业者说, 唯有当选采用方案后, 才能为自己在产业发展上占有关键角色, 未来对于投入芯片, 零组件, 设备也更加有优势, 即产品研发更具先发影响力. 以华为为例, 未来将突破核心芯片, 高频器件等关键环节(逐步掌握5G终端, 芯片, 元器件等), 目前华为是全球第三大手机业者与通讯设备龙头, 有利于支援5G技术发展与产业生态链建立. ' 集邦拓墣产业研究院研究协理谢雨珊表示, 5G技术对频道编码提出更高要求, 需支援更广泛的码块长度和更多的编码率. 随着Polar码在eMBB场景胜出, 代表中国通讯产业崛起, 国际地位明显提升.
'灭火效应'
5月初, 这个两年前的事件被莫名翻出, 联想就被卷入舆论漩涡中. 在慧拓思大舆情分析平台中, 搜索 '联想+卖国' 关键词, 发现最早的文章是5月10日水木社区上的一个帖子, '5G标准表决中, 联想卖国的证据已经坐实了!' . 而记者在慧拓思的舆情平台上用 '5G标准+联想' 搜出的最早的帖子, 是5月5日在 '龙的天空' 的论坛上的一篇帖子, 其中称 '来弄我(网民戏指联想)在5G长码投了高通两票, 短码弃权. 中兴在短码带头投了华为两票, 高通和华为是主要两个竞争方案' , 但这两篇帖子均未详述投票原因, 直到5月10日, 知乎上一篇名为《5g标准投票, 联想长码投给高通, 短码弃权不投华为》的文章出现, 该文章目前已被删除, 但仍能在转载的网站中看见. 文中展示了3GPP会议上的投票记录, 称华为以微弱劣势输了, 没有成功拿下, 联想的两票功不可没.
这篇文章在舆论对舆论的助推的确 '功不可没' , 而联想的确在此后的5天时间里 '没什么解释' , 其反应速度甚至不如华为. 5月11日, 联想官方微博转了华为支持联想的声明, 华为在官方微博中称, 感谢联想集团及其旗下的摩托罗拉移动在3GPP举办的有关5G标准的表决会议上投票支持Polar码方案. 直到5月16日, 柳传志, 杨元庆和朱立南的一封内部信, 再次将舆论推向高潮, 信中称, 在整个投票过程中, 联想集团代表遵循两个原则: 一个是基本的, 要维护自己企业的利益;还有一个更高的原则就是要注重大局. 什么是大局?大局就是国家和行业发展的整体利益.
联想的领导者们在信中愤慨不已, '兄弟姐妹们, 到了我们挺身站出来的时候了, 朗朗乾坤, 如果几万名员工都不能让正气自保, 我们还办什么企业, 我们就是一群窝囊废!联想的干部要积极行动起来, 全体同仁要积极献计献策, 万众一心, 同仇敌忾, 誓死打赢这场联想荣誉保卫战!' 甚至联想集团也在动员自己的员工, 到网络上自发发帖进行澄清. 在公开信发出不到10个小时, 柳传志又录了一段音频谈及此事.
5月16日至17日, 联想官方微博连发声明对当年的投票事件进行澄清, 但就慧拓思舆情监测平台统计的数据, 这两天光是网络传播的事件相关文章是前几天加起来的近1倍.
'外界传播压力就像高压锅一样, 娱乐信息都承受了不同的压力, 但是某一些信息的压力特别大, 就容易把它冲开. ' 南开大学传播学系系主任陈鹏告诉记者, '技术核心芯片问题还有贸易问题成为一个非常大的舆论焦点, 承受的舆论环境的压力很大, 所以但凡跟这个关的都会激发起我们的联想或者好奇. 特别是在涉及到这种民族感情上. 这些都构筑了压力所在, 一旦触碰到了这样两个点, 一个是技术核心是否掌握, 一个是民族感情是否受到伤害, 外部环境的一些压力很容易触发痛点. ' 陈鹏表示, 除此之外舆论有自己内部特点, 这次事件就是把我国两个非常著名的品牌放在一起. 这两个品牌具有一定的号召力, 比如说华为的手机, 联想的电脑都是我们经常用的. 所以特别容易拉近消费者和这个信息本人之间感情. 信息内容本身会制造一些矛盾, 就激发这两家在舆论场上的压力.
根据舆情平台发现, 就在联想开始澄清时, 16日和17日, 关于该事件负面的报道开始增多. '华为联想都发澄清说明, 可能引发二次热潮, 反而是不利的. 这在传播学上叫 '灭火效应' , 就是刮一阵风, 风停了, 火苗摇摆, 还有可能越来越大. 人们看到澄清反而觉得这里面是有问题的. ' 陈鹏告诉记者, 当有这种假消息假新闻的时候, 不仅是企业面对这个问题, 社会一定要参与治理, 这样才能让信息负面效应或者是伤害.
对于联想的此次危机公关, 付亮说, '我一直认为, 误解提供了一个很好的宣传机会. 在5G标准投票上, 联想没有抓住, 软弱的, 回避质疑的回应, 导致舆情发酵. 联想全面发力, 确实可能在一定程度上扭转传播, 但并不能真正消除质疑. '
联想的5G布局
不管是否有阴谋论, 联想此次确是到了一个坎儿, 这与整个行业的环境变化有关. 根据联想2017和2018财年中期业绩发布的记录显示, 针对中国区的个人电脑和智能设备, 公司在2017财年第二季业绩发布会上称, 尽管市场放缓, 但是希望通过更多创新的产品, 推出和拓展销售渠道的方式, 回复业务势头.
今年5月, 这家公司成立智能设备集团, 将个人电脑PCSD和移动手机MBG两大业务合并. 其实行业环境的变化从2015年开始显现, 根据ZDC统计数据显示, 2015年度中国笔记本市场上, 联想以3成左右的市场关注度领跑品牌榜(来自互联网消费调研中心ZDC报告), 但就整体市场, 市场调研机构Gartner报告显示, 当年第三季全球PC出货量按年减少7.7%, 根据该机构数据, 在2016年全球pc厂商单位出货量估算值上, 联想仍然位居市占率第一名的位置, 但相比2015年下降了2.4%.
与此同时, 联想在5G上早有布局. 黄莹表示: '联想在5G的布局还是很全球化的, 在技术上也是很深入的, 除了专利以外, 在产品上我们也有布局. 联想实际上是业界应该说是跟消费者社会联系最多, 最全的一家公司, 不仅有电脑手机平板, 还有现在还有穿戴式, 5G时代希望能够有更多各种智能设备. '
在联想研究院官网一篇文章里, 详述了联想在5G上的布局. 文中称联想研究院将深入研究5G及未来移动通信核心技术, 主要包含增强型移动宽带通信(eMBB), 大规模机器通信(mMTC)和超可靠低时延通信 (URLLC) 三种应用场景, 生成高性能的算法和系统. 积极参与3GPP LTE/5G技术规范制定, 建立联想5G自主知识产权. 未来联想将在智能物联网时代, 掌握5G关键技术, 形成具有竞争力的核心专利池, 在更多的垂直行业为用户创造出更丰富的体验和服务.