5月18日, 上海蘇寧物流與上汽大通汽車達成戰略合作, 強強聯袂增加上海快遞專用車投放使用, 加大末端服務網路投入. 未來, 雙方將在快遞車採購, 汽車後市場服務, 新技術研發上進行協同推進.
隨著蘇寧物流社會化開放進入第四年, 除傳統家電3C 之外, 家居家裝, 生鮮冷鏈, 服裝百貨等多個領域的合作夥伴越來越多, 倉儲, 幹支線, 末端三大基礎設施網路的持續強化是業務實現增量擴張的基礎. 其中, 強大的末端服務設施更是滿足消費者多樣化需求的保障.
5月18日上午10點, 上海蘇寧易購總經理徐海瀾(右)與上汽銷售副總經理薛正華(左)完成快遞專用車鑰匙交接儀式
城市配送車輛連接倉庫與末端快遞網點, 是末端網路最重要的服務要素, 也是提升快遞時效重要的環節. 上汽大通作為上海本土化的汽車品牌, 致力於打造最值得信賴的, 且具有國際一流技術水準的商用車產品, 與上海蘇寧物流的結合, 能夠進一步加速業務場景的拓展, 同時形成資源共用, 協同發展.
上海是蘇寧物流13個全國性物流中心之一, 上海超級雲倉總建築面積超過250000㎡, 在高密度存儲, 交叉分揀, 電子揀選等環節上配備了非常強大的的自動化設備, 是國內電商在上海區域最大的自動化物流基地. 去年雙11, 上海蘇寧機器人倉正式投入使用, 270組機器人通過移動搬運貨架實現 '貨到人' 揀選, 揀選效率是傳統人工的5倍. 該倉完整運營後將近1000組, 會成為華東最大的智能機器人倉.
'1小時服務' 將成上海消費者購物常態, 目前, '上午買下午到' 也已完全覆蓋上海
上海蘇寧物流與上汽大通的強強聯合, 以倉儲體係為支撐, 將進一步提升末端網路的綜合服務能力. 目前, 蘇寧在上海建有社區快遞點200多個, 城市調撥車輛300多輛, 大件常備車輛超過300輛. 這些末端設施要素確保上海全區快遞實現當日達, 消費者線上下單均可享受 '上午買下午到' .
不僅如此, 每一個包裹都要 '更快更准' 逐步融入到消費者的網購習慣中, 蘇寧物流在上海地區正在加強精準化和分鐘級配送的推廣, '1小時社區生活服務' 成為主流趨勢. 5月初, 蘇寧在上海, 北京, 南京等8大城市將精準配送的2小時準時達服務升級為1小時準時達, 全天12個時間段, 消費者可以任選一周內任一個1小時時間段收貨;而在蘇寧小店3公裡範圍內, 在蘇寧小店線上下單的生鮮水果, 生活用品, 最快十幾分鐘就可送貨上門.
智慧零售時代, 線上線下融為一體. 基於蘇寧多業態的門店體系, 門店周圍5公裡的消費者甚至可享受門店3C商品平均1小時送達的服務. 此外, 用戶下單購買彩電商品, 傢具產品, 運動器材等還享受 '送裝一體' 服務, 一鍵購物即買即用.
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