去年4月24日, 國務院批覆同意, 將每年5月10日定為 '中國品牌日' . 今年, 是我們迎來的第二個 '中國品牌日' .

去年到今年, 一年時間. 從當初沉浸在最高級別政府單位批覆中清醒出來之後, 這一年多的冷靜, 沉澱, 積累之後, 我們該怎樣著手講述自己的品牌故事?

還是應從初衷入手.

早在2014年, 國家最高領導層作了 '三個轉變' 的重要論述, 即推動中國製造向中國創造轉變, 中國速度向中國質量轉變, 中國產品向中國品牌轉變. '三個轉變' 的提出, 從全局和戰略的高度, 指明了提升經濟發展質量效益的前進方向和實現路徑, 廓清了建設質量強國的宏大目標和具體要求, 因此, 品牌界一致認為2014年為 '中國品牌元年' , 各類相關組織和機構紛紛主張設立 '中國品牌日' 並大力推動之.

一句話, 消費升級的大背景之下, 製造業大國的身份, 已不能滿足中國發展的需要. 供給端的效率和質量也要相應提升. 要在國內和全球, 奏響中國創造, 中國質量和中國品牌這三重奏.

由此可見, 中國品牌日, 從根本上說, 不是講故事, 而是 '做故事' . 品牌是由踏踏實實的創造和響噹噹的質量而推導出的結果. 其中, 創造是對科技和研發創新的要求, 質量是對品質的要求. 其出發點和歸宿, 均是消費者的需求.

關於品牌, 筆者近期走訪的一位蘇寧易購銷售主管用樸實的話道出其中真諦. 這位有著十年以上一線接觸消費者經驗的銷售人員說, 所謂品牌, 就是踏踏實實地能解決消費者的實際問題, 有著合適的價格, 有著良好服務的產品, 賣得多了, 知名度高了, 自然就是品牌.

的確如此. 品牌是有文化的, 是有底蘊的, 是有引領的. 但這些高層建築必須要落在踏踏實實的消費體驗之上. 尤其是作為家庭耐用消費品的廚電, 一次購買, 七八年不換; 同樣, 一次不好的體驗, 作為產品的供給方, 可能此生不再有第二次機會.

我們正處在一個充滿誘惑的時代. 從硬體到軟體, 從供給方的素養到消費者的認知水平, 都在為品牌構建出一夜成名的機會. 但成名之後呢?又將如何把握?黃太吉也罷, 雕爺牛腩也罷, 不過曇花一現而已. 熱度一詞, 不應是製造業所尊崇的目標, 甚至不應是產品和服務提供者的目標.

正如3.15消費者權益日一樣, 中國品牌日, 也不應是每年的5月10日當天拿出來熱炒一番. 功夫在平時, 這是老話, 更是硬道理.