去年4月24日, 国务院批复同意, 将每年5月10日定为 '中国品牌日' . 今年, 是我们迎来的第二个 '中国品牌日' .

去年到今年, 一年时间. 从当初沉浸在最高级别政府单位批复中清醒出来之后, 这一年多的冷静, 沉淀, 积累之后, 我们该怎样着手讲述自己的品牌故事?

还是应从初衷入手.

早在2014年, 国家最高领导层作了 '三个转变' 的重要论述, 即推动中国制造向中国创造转变, 中国速度向中国质量转变, 中国产品向中国品牌转变. '三个转变' 的提出, 从全局和战略的高度, 指明了提升经济发展质量效益的前进方向和实现路径, 廓清了建设质量强国的宏大目标和具体要求, 因此, 品牌界一致认为2014年为 '中国品牌元年' , 各类相关组织和机构纷纷主张设立 '中国品牌日' 并大力推动之.

一句话, 消费升级的大背景之下, 制造业大国的身份, 已不能满足中国发展的需要. 供给端的效率和质量也要相应提升. 要在国内和全球, 奏响中国创造, 中国质量和中国品牌这三重奏.

由此可见, 中国品牌日, 从根本上说, 不是讲故事, 而是 '做故事' . 品牌是由踏踏实实的创造和响当当的质量而推导出的结果. 其中, 创造是对科技和研发创新的要求, 质量是对品质的要求. 其出发点和归宿, 均是消费者的需求.

关于品牌, 笔者近期走访的一位苏宁易购销售主管用朴实的话道出其中真谛. 这位有着十年以上一线接触消费者经验的销售人员说, 所谓品牌, 就是踏踏实实地能解决消费者的实际问题, 有着合适的价格, 有着良好服务的产品, 卖得多了, 知名度高了, 自然就是品牌.

的确如此. 品牌是有文化的, 是有底蕴的, 是有引领的. 但这些高层建筑必须要落在踏踏实实的消费体验之上. 尤其是作为家庭耐用消费品的厨电, 一次购买, 七八年不换; 同样, 一次不好的体验, 作为产品的供给方, 可能此生不再有第二次机会.

我们正处在一个充满诱惑的时代. 从硬件到软件, 从供给方的素养到消费者的认知水平, 都在为品牌构建出一夜成名的机会. 但成名之后呢?又将如何把握?黄太吉也罢, 雕爷牛腩也罢, 不过昙花一现而已. 热度一词, 不应是制造业所尊崇的目标, 甚至不应是产品和服务提供者的目标.

正如3.15消费者权益日一样, 中国品牌日, 也不应是每年的5月10日当天拿出来热炒一番. 功夫在平时, 这是老话, 更是硬道理.