智能音箱的 '價格戰' 正在進行中. 近日, 京東發布了兩款智能音箱新品, 其中京東叮咚mini2在預售期間再次將智能音箱的價格降至百元以下, 以79元的優惠價開售. 那麼, 價格戰對於智能音箱而言是好還是壞?
愈演愈烈的價格戰
去年是智能音箱在國內市場集中爆發的一年, 而經曆了 '百箱大戰' 之後, 入局者仍在密集推出新產品, 智能音箱有望在今年延續強勁勢頭.
然而隨著BAT等巨頭和大量智能硬體廠商湧入, 智能音箱早已經進入降價通道, 並有愈演愈烈的趨勢.
釘科技注意到, 去年雙十一期間, 阿里旗下的智能音箱天貓精靈X1創下百萬銷量記錄, 然而背後付出的代價是將價格從499元的原價降至99元, 屬於典型的以補貼價吸引消費者的促銷策略.
與此同時, 另一大電商巨頭京東也 '下血本' 刺激叮咚音箱的銷量, 雙十一期間原價399元的叮咚TOP智能音箱向京東Plus會員開出了49元的優惠價格.
此外, 今年三月, 小米依舊延續以往的性價比風格, 其推出的小愛音箱mini以169元的售價衝擊市場之餘, 更在米粉節期間將價格下調至99元.
而百度CEO李彥宏在此前的智能音箱新品發布會上, 也宣布將百度和小魚在家聯合發布的 '小度在家' 的定價從1599元降至599元.
目前來看, 國內智能音箱新一輪的價格戰已經啟動, 而這場以 '價格戰' 為主題的競爭, 似乎也已經成為智能音箱現階段的發展特性.
另外可以預見的是, 國內智能音箱的價格戰將愈演愈烈. 今年無論是618還是雙十一, 雙十二等 '促銷大節' , 都是智能音箱激烈競爭的時間節點, 而各家巨頭的競爭策略, 也仍將圍繞 '性價比' , '燒錢補貼' 來展開.
價格下降有利於市場普及
現階段而言, 智能音箱在國內雖然不像美國那樣成為家庭 '標配' , 但市場發展頗為迅速. 據市場研究機構GFK此前公布的全國零售監測數據顯示, 2017年中國智能音箱市場零售量達到165萬台, 月均零銷量呈現明顯的上漲趨勢. 此外, GFK預計2018年中國智能音箱的市場規模將持續增長, 達到588萬台.
當然, 堪稱火爆的智能音箱市場依然是靠性價比與優惠補貼策略換來的, 然而類似這樣的價格戰看起來又是非打不可. 因為在國內, 要搶佔市場, 價格戰似乎永遠有效.
而在釘科技看來, 目前市場上所存在的大量促銷降價行為, 也就是巨頭們大打的價格戰, 或許主要出於兩個目的. 一方面, 用成本補貼的方式可以相對更快速地走量, 畢竟低價產品才是搶佔市場份額的武器.
另一方面, 有很多剛剛起步的智能音箱產品, 需要通過收集用戶數據來了解用戶需求, 從而優化產品體驗, 這基本上也可以看作是 '補課' .
對於這些巨頭們來說, 一旦形成足夠的用戶規模, 不僅能提升對供應鏈與開發者的話語權, 還能實現產品層面的快速更新迭代, 從而進一步構建自身競爭壁壘.
歸根結底, 當下國內的智能音箱市場仍處於發展初期, 廠商們的當務之急是培養用戶使用習慣, 提升用戶認知度, 從而共同推動智能音箱概念的普及, 進而把這塊 '蛋糕' 繼續做大. 而價格戰帶來的價格下調可以刺激消費者對智能音箱的購買慾, 對於智能音箱市場的前期發展及後續普及具備一定的推動作用.
另外, 如阿里, 京東, 蘇寧等電商巨頭, 具備天然的渠道優勢, 再結合大規模的促銷活動, 有望將智能音箱市場整體推向一個更高的維度.
價格戰將帶來的兩個問題
釘科技認為, '智能音箱' 包含三個層面: 底層是硬體參數技術, 如喚醒率, 喚醒距離等;中間層是應用服務, 主要包括內容和智能家居系統;上層是智能化, 涵蓋自然語言識別, 交互, 智能管理, 個性化推薦等內容.
目前來看, 談智能音箱的整體生態似乎還為時過早, 其所搭載的底層技術也尚不完善. 當下市面上的多數智能音箱產品普遍存在遠場識別差, 誤喚醒率高, 連續對話功能不穩定和語義理解能力差, 音質不好等問題. 看似火爆的智能音箱行業正在面臨創新能力弱, 產品體驗差, 內容和功能不豐富, 用戶認知度低等諸多挑戰.
而行業內所採用的補貼, 降價等策略固然能降低消費者的購買門檻, 但也意味著成本有限且控制嚴格. 釘科技認為, 這將帶來以下兩個問題.
其一, 對產品欠缺打磨, 將使得其創新不足, 同質化程度加深, 從而引發一輪接一輪的價格戰, 陷入短期內的惡性循壞.
事實上, 正如上文所說, 以低價, 補貼的策略可以幫助廠商們在短期內獲取流量的增長以及了解用戶需求. 這樣的情況下, 關鍵便在於廠商們能否及時且有效的進行 '補課' , 產品更新迭代的速度是否夠快, 力度又是否夠大.
其二, 如果因一味的追求產品低價, 忽略產品體驗, 反而會降低市場對智能音箱的熱情, 對市場長遠發展非常不利.
畢竟, 為用戶帶來良好的使用體驗是任何一款產品所應該具備的基本素質, 而對於看起來發展前景光明的智能音箱市場而言, 更加需要好的產品和用戶體驗.
綜上, 智能音箱競爭的關鍵在於用戶體驗, 如果不能進一步優化產品, 提升用戶體驗, 多數智能音箱品牌或難免被用戶 '拋棄' 的命運. 從長遠來看, '非理性' 的價格戰並不利於行業發展.