5月15日, 是鎚子科技成立6周年的日子, 創始人羅永浩準備在這一天宣布革命性產品. 按照羅永浩近一個月在微博上的強勢宣傳, 外界的期待是 '滅霸' 級別的智能產品, 但當晚現身的堅果TNT工作站(顯示器)(TNT: Touch and Talk), 旗艦機堅果R1, 卻沒能像TNT炸藥一樣 '炸翻全場' .
自帶流量的鎚子發布會也受到了最大的一次爭議. 大多的吐槽集中在沒有 '革命性' , 沒有 '重新定義' . 這些討論當然很容易發生, 畢竟心理預期已經抬到很高: 在發布會前一個月, 羅永浩就已經以 '顛覆' 為主題在微博上進行宣傳, 但最終卻只是發布了一部中規中矩的手機, 和一台價格顯得過高的工作站.
工作站簡單來說, 是一個27吋的觸屏顯示器, 鎚子官方的說法是, 基於Smartisan OS大屏版的案頭計算中心. 硬體來看和微軟的surface studio相似, 其厲害之處在於連接手機等設備後的交互系統, 但是工作站本身並不自帶系統, 必須連接手機. 堅果R1, 同時也是工作站的核心 '主機' , 搭載驍龍845處理器, 最高支援8GB運存, 最高1TB存儲空間, 售價3499元起, 最高配置8848元, 是一部合格的旗艦機型.
不過, 仔細分析羅永浩的產品和業務邏輯, 倒是更有行業和產品價值, 畢竟這是一家已經融資十幾億資金的科技企業, 也賣出了數百萬台手機, 背後有機構和政府投資人, 不再是羅永浩個人的相聲專場.
羅永浩希望重新定義PC產品, 看似跨界, 但是產品的邏輯是一以貫之的, 即用交互設計能力輸出硬體產品, 他在發布會上也強調 '我們是一家軟體驅動型公司' . 受制於公司規模和技術實力, 鎚子科技無法在系統和硬體層面做更大的突破. 不過客觀來說, 這是全球科技企業的現實困境, 畢竟嚴格來說, 即便是蘋果也已經十年沒有突破性和革命性的產品了. 作為產品經理, 羅永浩在現有的技術能力上做交互級別的改進, 反倒是理性的, 經濟的商業行為.
價格和競品比較是否有競爭力?
從傳統計算機構造的角度講, TNT目前整合了計算機系統的輸入和輸出設備, 而計算和存儲交給了堅果手機, 意味著如果配齊這套工作站, 需要一台TNT和一台R1的價格, 目前來看是15000元. 因此吐槽的人說, 一台顯示器要1萬元, 價格過高.
即便是和蘋果一體機直接比較, TNT的價格也毫無優勢. 如果直接和現在市面上的電腦進行比較, 這個價格確實是過高的, 但是羅永浩想做的不是PC, 而是手機的操作擴展. 羅永浩希望建立以手機為中心的銷售思路, 手機和電腦不再是平等的連接關係, 而是以手機為中心, PC只是手機的延伸. 因此, 對於鎚子科技而言, 真正顧慮的不是價格過高的問題, 而是是否考慮好了目標人群.
生態如何架構?
更深層次涉及到生態層面的問題, 因為生態決定了用戶人群. 在軟體生態中, 做系統的公司都會自己做最關鍵的幾個APP, 比如微軟開發windows以後, 也開發了Office, IE, 蘋果公司推出iOS系統後, 也開發keynote, Final Cut, safari, 因為系統成功的關鍵是生態. 鎚子科技現在沒有構建系統的能力, 但基於Android的系統, 鎚子希望通過Smartisan Office, 子彈簡訊等來推廣自己的Smartisan OS. 羅永浩和永中合作, 推出自己的Office, 野心十足.
但是, 企業裡深入使用Office的專業人士向21世紀經濟報道記者指出: '現在很多人使用PC端產品就是為了處理較大規模的數據, 永中的Office性能如何, 有待商榷. 更高端的一些功能, 比如能夠處理千萬行數據的Excel Powerpivot, 國內的廠家應該是無法和微軟的Office相提並論的. 再就是處理性能的問題, 依賴鎚子R1的計算能力, 需要驅動大量Office裡的圖文內容, 並非易事. '
除了Office, 另外一個生產力巨頭的產品Adobe旗下的Photoshop, After Effects等產品, 則是構建設計人員生態的關鍵, 但目前Android系統尚沒有能夠有非常好的支援, TNT自然也沒有能力來考慮這種級別的軟體支援. 鎚子科技COO吳德周在接受21世紀經濟報道記者採訪時也表示, 目前PS並不在第一優先順序中. Office對應的是文字數據辦公人群, Adobe對應的是設計師, 這些都是PC產品的消費主力. 目前看來, 這兩個人群比較難以滿足, 目標用戶定位堪憂.
交互設計是否達標?
交互設計是羅永浩的強項, 但這次也是被吐槽的重災區. 最主要的槽點是: 辦公室使用Talk功能沒有實際意義, 在辦公室不可能用語音控制PC.
不過就目前來說, 辦公室未必是TNT的目標場景, 畢竟辦公室存在相容問題, 得所有人都用同樣的設備才可以有效率. 也許羅永浩希望, 目前的用戶更像是蘋果的早期用戶, 是特立獨行的設計師和工程師, 但目前的軟體生態又不支援這一點. 也有UI產品經理告訴記者, Touch部分的交互可能有待市場檢驗, 27吋屏幕全觸屏, 需要揮動小臂甚至大臂, 操作長達幾個小時的辦公人群未必舒適, 另外快速語音輸入在文字層面也許有效, 但程序員等本身輸入內容並非是文字類內容的工作者, 鍵盤依然沒有代替品.
因此, 雖然這次鎚子科技產品的思路可圈可點, 但是具體市場如何反饋存疑. 但正如羅永浩發布會上說的, '我們已經不虧損, 可以任性一點' . 也許羅永浩本來就沒有打算第一代TNT成功, 他是希望讓更多用戶關注到他的交互方式和產品邏輯, 把廠商拽入他的生態系統, 也許想抄襲他的某幾個功能點的廠商, 正在趕來的路上.