Whitfield稱, 在其作為銷售員期間, 需要經常使用手機聯繫客戶, 甚至打到手機發熱. 長期使用諾基亞手機導致他腦部和耳朵中間的聽覺神經出現腫瘤, 2001年, Whitfield通過手術切除了高爾夫球大小的腫瘤, 但其中一邊耳朵失去了聽力.
因為身體缺陷, Whitfield失去了銷售員的工作, 轉行做教師, 年薪較之前少了整整2萬英鎊.
據了解, 這是英國首起以醫學理由起訴手機生產商的案件, 如果Whitfield勝訴, 將有機會成為同類案件的案例, 或會引發更多針對手機廠商的類似訴訟.
律師Katrina Pope希望法庭在年底前作出裁決, Whitfield則認為此案可能需要很長時間才會解決, 不過他為此次訴訟已經籌備了6年, 不會輕易放棄, 原因是為了下一代.
對此, 諾基亞表示, 安全性十分重要, 所以產品都符合國際指引和醫療準則.