中国品牌发展国际论坛现场
5月10日, 中国品牌发展国际论坛在上海展览中心举办, 论坛邀请近千名中外嘉宾, 就新时代加快我国品牌发展等议题开展对话交流.
海尔集团董事局主席, 首席执行官张瑞敏在论坛上表示, 企业的目的到底是想出口创牌, 还是出口创汇?一般的企业, 往往都停留在出口创汇. 为什么?因为国际上有个规律, 如果你在某国之外要创造一个品牌, 那至少要亏损八年, 就是八年的赔付期.
'这个过程中, 海尔在很多国家建立品牌, 有的国家赔了不止8年, 企业可能赔了很多钱, 上百亿, 上二百亿, 但这是非常必要的, 因为你创品牌, 就必须建立一个网络和获得当地用户对你的信任, 这个不是金钱能买到的, 必须靠时间, 慢慢去让用户认识你. 所以, 我们现在成为国际市场上中国品牌同类产品(份额)最高, 其他的有很多还是做订牌, 代工, 因为可以保证利润, 现金流, 但比较短期的看法, 与创品牌是背道而驰的. ' 张瑞敏称.
如果创品牌进入深水区, 遇到的最大问题, 就是用什么模式可以融合各国不同的文化. 因为国际并购失败率非常非常高, 但这个失败率里的第一条原因, 就是因为各种文化不相融合, 很难让各种文化融合到一起.
张瑞敏在谈到海尔的模式时颇为自豪, 称海尔现在创造了一个模式, '沙拉式' 模式, 哈佛商学院也很认同. 像西餐的沙拉一样, 沙拉里可以有各种不同的蔬菜, 这些蔬菜, 就代表了各国不同的文化, 你可以保留, 但是沙拉酱是统一的. 沙拉酱就是我们的模式, 就是人单合一模式, 所谓人单合一, 就是让员工和用户融合到一起去, '我们用这个模式以后, 很好地解决了这些问题. '
张瑞敏
张敏瑞还举例称, 比如海尔兼并日本三洋, 三洋的文化就是团队精神, 这是它引以为傲的, '我们兼并以后, 没有改变它的文化, 我们只是问他, 凭着这个文化, 为什么亏损了8年?因为我们用了人单合一模式, 团队精神可以保留. 之前你只听上级的, 现在保留团队精神, 但要改成听用户的, 用了这个模式以后, 8个月止亏. '
'我们兼并了美国GE的家电, 这是120多年历史的一个老企业. 他们的文化, 是 '股东第一' , 我们用人单合一模式, 不是 '股东第一' , 而是 '用户第一' . 在股东第一下, 有非常完善的线性结构的管理, 用了我们这个, 你要变成非线性的, 就是要完全对着用户. 我们兼并GE的家电之前的10年, 它们销售没有增长, 反而下降, 利润基本是徘徊的, 我们就用了一年, 都产生了大幅度的增长, 特别是利润, 有两位数的增长, 这是过去不可想象的. ' 张敏瑞称.
张敏瑞最后称, 企业要真正创造一个中国的世界名牌, 第一是要坚定信心, 第二必须要有(创造)一个超越现有管理模式的新模式.