'嘩--' , 破開的水面頃刻間合攏, 而入水的人已如遊魚般滑向那片蔚藍世界. 繁忙工作之餘, 卓女士會盡量抽出時間保證自己每周遊泳2-3次, '於我而言, 水是有治療作用的, 不僅幫助自己塑造健康體魄, 而且能摒除煩惱, 整理思路. ' 遊泳過後, 她會回家沖一個澡, 以徹底洗掉殘留在皮膚和頭髮上的餘氯, '儘管比較貴, 我還是選擇了一款帶有水質軟化效果的熱水器. 如果你是南方人, 會切實感到北方水質太硬, 好在如今的熱水器功能足夠強大. ' 經常性的健身與軟水洗浴, 讓卓女士的皮膚籠罩著柔潤健康的光澤, 絲毫沒有 '不惑' 之年的疲憊, '對我而言, 所謂品質生活, 就是平衡家庭, 工作與休閑的關係, 實現身心舒適, 元氣滿滿. '
水與人
從滿足基本生活需求到滿足體驗需求, 從 '熱水' 到 '護膚' , 中國消費者對熱水器產品的期許正在發生新的變化, 而這種變化也滲透入市場端, 在行業內掀起了以 '體驗升級' , '細分需求' 為目的的產品創新理念. 作為時刻關注業內產品升級方向, 著力推動中國家電家居與消費電子產業的高端化轉型 , 力促消費品質生活的紅頂獎, 自然也注意到這種變化, 並與奉行這一理念的企業走到一起. 作為燃氣具行業的引領者, 對於有三十餘年歷史的廚衛家電領軍品牌萬家樂而言, 研究 '熱水' 的品質, 成為他們滿足消費者品質生活需求, 實現自我價值的動力源. 而萬家樂與紅頂獎的相契相攜, 也是緣分使然.
'談到什麼是品質生活, 我們不妨站到它的對立面, 看一看什麼 '不是品質生活' . ' 萬家樂熱水事業部總經理劉正根談到, '小時候, 家庭中沒有熱水器, 家家都燒水洗澡, 這在當時是合理的; 但是到了今天, 如果還要燒水洗澡, 這種費力氣又洗不痛快的行為顯然就不是品質生活的彰顯. 可見, 品質生活是一種相對的理念, 是一種基於用戶需求和感受, 超出他們預期, 能夠帶來愉悅, 驚喜, 舒適等正能量的體驗. '
萬家樂熱水事業部總經理劉正根
劉正根說, '我們覺得, 符合消費者品質生活的產品, 肯定不是非常低價的產品, 但也不是價格特別高, 而是在一個合理的區間. 它不是廠家和品牌的自我標榜, 而是用產品自然而然傳遞出的一種魅力格調. 就像我們參與紅頂獎評選的產品, 即要有格調, 又不是 '曲高和寡' 的. '
多年來, 萬家樂在熱水器行業創造了多個 '第一' --第一台帶熄火保護的燃氣熱水器, 第一台帶有強制排煙功能的熱水器, 第一台冷凝式熱水器……2016年, 萬家樂又推出了X7家用中央熱水. '它是我們曆時七年, 讓理論落地的一款產品. 該產品搭載萬家樂自主研發的東方恒熱芯原創專利技術系統, 包括Hot熱力環, Pre恒熱池, Easy熱力門, iCloud控制雲等51項獨家專利技術. 完美解決長在長管路, 多用水點的複雜用水環境下, 全屋熱水即開即來的需求. 無論是沐浴過程中關水再開, 還是水壓, 氣壓發生波動, 終端水溫始終保持恒定, 讓用戶在家也能體驗五星級酒店式的沐浴感受. '
據了解, 女性洗浴時間一般較男性長, 同時在沐浴時還會進行護膚, 保養等其他步驟, 關水啟停的次數多, 對於水溫的恒定性要求較高. 萬家樂 'Q6麗人浴' 系列產品, 將女性這一重度用戶群體的洗浴用水需求作為產品研發的初衷, 力求為廣大女性用戶提供一個舒適的沐浴體驗. 該產品搭載了啟停零波動的Macro3.0系統, 能實現0.5秒自檢提速, 同時感溫探頭敏捷感知當前水溫變化, 調配用水量和燃氣量, 確保了長時間沐浴更舒適. 這就是對美好生活, 品質生活的體現.
劉正根說, '滿足人民美好生活需求' , 一直以來是萬家樂為企業者的願景和使命, '儘管以前的說法和現在的提法有所區別, 但本質是一樣的. 在我們而言, 一直是用戶價值第一, 員工和股東價值第二. 以前是在產品上, 未來還要延伸到服務和其他層面上. '
萬家樂一直注重熱水器品質的提升, 並積极參与到紅頂獎的評選工作中, 劉正根說, '紅頂獎的主旨是 '做品質生活的推動者' , 這與萬家樂的價值理念不謀而合. 我們一直都有參與紅頂獎, 見證紅頂獎. 一年又一年, 就如一級級台階, 伴我們登高走遠. ' 劉正根說, '未來我們還將與紅頂獎攜手共行, 致敬美好生活, 盡享智尊體驗! '
桃李不言, 下自成蹊; 產品不言, 紅頂為鑒; 市場不言, 口碑流傳; 美好不言, 生活自現. 伴隨著品質升級的浪潮, 中國熱水器行業正待揚帆遠航.