'哗--' , 破开的水面顷刻间合拢, 而入水的人已如游鱼般滑向那片蔚蓝世界. 繁忙工作之余, 卓女士会尽量抽出时间保证自己每周游泳2-3次, '于我而言, 水是有治疗作用的, 不仅帮助自己塑造健康体魄, 而且能摒除烦恼, 整理思路. ' 游泳过后, 她会回家冲一个澡, 以彻底洗掉残留在皮肤和头发上的余氯, '尽管比较贵, 我还是选择了一款带有水质软化效果的热水器. 如果你是南方人, 会切实感到北方水质太硬, 好在如今的热水器功能足够强大. ' 经常性的健身与软水洗浴, 让卓女士的皮肤笼罩着柔润健康的光泽, 丝毫没有 '不惑' 之年的疲惫, '对我而言, 所谓品质生活, 就是平衡家庭, 工作与休闲的关系, 实现身心舒适, 元气满满. '
水与人
从满足基本生活需求到满足体验需求, 从 '热水' 到 '护肤' , 中国消费者对热水器产品的期许正在发生新的变化, 而这种变化也渗透入市场端, 在行业内掀起了以 '体验升级' , '细分需求' 为目的的产品创新理念. 作为时刻关注业内产品升级方向, 着力推动中国家电家居与消费电子产业的高端化转型 , 力促消费品质生活的红顶奖, 自然也注意到这种变化, 并与奉行这一理念的企业走到一起. 作为燃气具行业的引领者, 对于有三十余年历史的厨卫家电领军品牌万家乐而言, 研究 '热水' 的品质, 成为他们满足消费者品质生活需求, 实现自我价值的动力源. 而万家乐与红顶奖的相契相携, 也是缘分使然.
'谈到什么是品质生活, 我们不妨站到它的对立面, 看一看什么 '不是品质生活' . ' 万家乐热水事业部总经理刘正根谈到, '小时候, 家庭中没有热水器, 家家都烧水洗澡, 这在当时是合理的; 但是到了今天, 如果还要烧水洗澡, 这种费力气又洗不痛快的行为显然就不是品质生活的彰显. 可见, 品质生活是一种相对的理念, 是一种基于用户需求和感受, 超出他们预期, 能够带来愉悦, 惊喜, 舒适等正能量的体验. '
万家乐热水事业部总经理刘正根
刘正根说, '我们觉得, 符合消费者品质生活的产品, 肯定不是非常低价的产品, 但也不是价格特别高, 而是在一个合理的区间. 它不是厂家和品牌的自我标榜, 而是用产品自然而然传递出的一种魅力格调. 就像我们参与红顶奖评选的产品, 即要有格调, 又不是 '曲高和寡' 的. '
多年来, 万家乐在热水器行业创造了多个 '第一' --第一台带熄火保护的燃气热水器, 第一台带有强制排烟功能的热水器, 第一台冷凝式热水器……2016年, 万家乐又推出了X7家用中央热水. '它是我们历时七年, 让理论落地的一款产品. 该产品搭载万家乐自主研发的东方恒热芯原创专利技术系统, 包括Hot热力环, Pre恒热池, Easy热力门, iCloud控制云等51项独家专利技术. 完美解决长在长管路, 多用水点的复杂用水环境下, 全屋热水即开即来的需求. 无论是沐浴过程中关水再开, 还是水压, 气压发生波动, 终端水温始终保持恒定, 让用户在家也能体验五星级酒店式的沐浴感受. '
据了解, 女性洗浴时间一般较男性长, 同时在沐浴时还会进行护肤, 保养等其他步骤, 关水启停的次数多, 对于水温的恒定性要求较高. 万家乐 'Q6丽人浴' 系列产品, 将女性这一重度用户群体的洗浴用水需求作为产品研发的初衷, 力求为广大女性用户提供一个舒适的沐浴体验. 该产品搭载了启停零波动的Macro3.0系统, 能实现0.5秒自检提速, 同时感温探头敏捷感知当前水温变化, 调配用水量和燃气量, 确保了长时间沐浴更舒适. 这就是对美好生活, 品质生活的体现.
刘正根说, '满足人民美好生活需求' , 一直以来是万家乐为企业者的愿景和使命, '尽管以前的说法和现在的提法有所区别, 但本质是一样的. 在我们而言, 一直是用户价值第一, 员工和股东价值第二. 以前是在产品上, 未来还要延伸到服务和其他层面上. '
万家乐一直注重热水器品质的提升, 并积极参与到红顶奖的评选工作中, 刘正根说, '红顶奖的主旨是 '做品质生活的推动者' , 这与万家乐的价值理念不谋而合. 我们一直都有参与红顶奖, 见证红顶奖. 一年又一年, 就如一级级台阶, 伴我们登高走远. ' 刘正根说, '未来我们还将与红顶奖携手共行, 致敬美好生活, 尽享智尊体验! '
桃李不言, 下自成蹊; 产品不言, 红顶为鉴; 市场不言, 口碑流传; 美好不言, 生活自现. 伴随着品质升级的浪潮, 中国热水器行业正待扬帆远航.