4月26日, 在青島海爾發布的2017年報&2018年一季報中, 青島海爾首次披露 '生態資產' , 包括2017年生態數據及2018年1季度生態收入. 其中, 1季度實現生態收入6.2億元, 包括COSMOPlat工業互聯網平台生態收入5.66億元, U+智慧家庭雲平台生態收入0.54億元. 青島海爾也因此成為全球家電業第一個披露 '生態資產' 的企業.
區別於財務報表中的傳統資產, '生態資產' 是物聯網時代的的產物, 成為企業未來發展潛力的重要指標. 在海爾看來, 生態圈的社群用戶, 生態資源, 生態收益成為判斷 '生態資產' 的三大要素.
要素一 社群用戶: 海爾建成全球最大社群交互網路
社群經濟猶如 '星星之火' , 借時代之勢得以燎原. 過去, 移動社交的兩端是手機和手機;但物聯網模式的顯著特徵是社群經濟, 每一樣家電在物聯網時代都成為了社交的基本入口, 用戶連結的不只是另一台手機, 家電. 財報顯示, 青島海爾的用戶資源覆蓋了全球數億的用戶資源, 數千萬的終身用戶資源.
首先, 大順逛平台的觸點網路, 連結了數億的用戶資源: 113萬個觸點網路的布局, 其中線下O+O體驗店2萬個, 線上店443個, 到社區到村的智慧雲店16萬個, 微店80萬個, 城市農村小管家15萬個. 大順逛社群交互雲平台實現了 '體驗店, 線上店, 微店' 三店的有機融合, 成功搭建社群交互誠信體系, 成為滿足用戶終身迭代的全球最大社群交互網路.
其中, 雲熙系列洗衣機就是在大順逛平台上通過用戶交互參與, 一年內實現了3次快速迭代和每一次的上市引爆. 社群經濟變現為海爾生態體系的發展注入新活力, 財報顯示, 2017年, 順逛平台實現平台交易額45億元.
其次, 傳統家電升級為 '網器' 觸點, 連結數千萬終身用戶. 2017年報數據顯示, U+智慧家庭雲平台上的網器銷量增幅高達100%, 加入的智能設備超過2000萬台, 更實現了200+的智慧家庭場景定製.
在海爾看來, '觸點' 不同於網點, 可以主動感知用戶需求和痛點, 持續交互以帶來產品和資源持續迭代. 專家分析, 海爾生態體系的每一個觸點連接著共創共用的創客, 用戶, 利益攸關方, 無數個觸點連接成一張融合線上, 線下, 用戶社群的物聯網.
要素二 生態資源: 海爾建成全球最強生態資源網路
傳統時代, 在市場獲利的往往只是品牌方;互聯網時代, '價格戰' 讓電商平台, 入駐平台與用戶三方存在博弈狀態;到了物聯網時代, 海爾通過交互獲取的 '需求網路圖譜' 為生態各方服務, 因此海爾平台上聚集了來自全球的生態資源, 圍繞用戶共同建設生態品牌.
首先, 是智能家電背後的生態資源網路, 以食聯網, 衣聯網為例——
海爾智慧保鮮的生態資源: 數百萬 '食聯網' 生態. 海爾馨廚冰箱除了滿足智慧保鮮等基本訴求, 還連結了數百萬生態資源打造美食生態圈: 超過400家優質第三方資源商, 打造100W+個圖文和視頻菜譜, 500W+的娛樂和視頻資源等生態服務.
海爾智慧洗護的生態資源: 全球數千家資源上平台. 海爾社區洗小微通過打造高校物聯洗衣平台, 國內連結了高校, 公寓和酒店等1265個生態資源方, 超965萬大學生, 同時藉助海爾全球化的平台網路, 日本2017年的入駐店鋪達到1776家, 服務超635萬社區用戶, 並已複製到東南亞, 美國等海外區域.
其次, 是開放平台背後的生態資源網路, 以COSMOPlat為例——
除了聯合各資源方實現用戶大規模的定製增值, COSMOPlat還推進跨行業, 跨區域複製, 賦能企業轉型升級, 同樣聚集了一批生態資源: 財報顯示, 目前海爾擁有9家互聯工廠, 產品不入庫率高達69%, 平台服務12個行業, 11個區域. 據了解, 這些生態資源覆蓋全球20個國家, 包括全球3.2億用戶和390萬家企業.
其中, 基於COSMOPlat平台服務的房車領域的生態轉型, 就是一個很好的生態案例: 平台通過大規模定製模式賦能房車企業轉型, 從房車製造企業變為 '移動家的智慧生態平台' , 和海爾智慧家庭生態平台融合.
傳統時代做產品品牌, 互聯網時代做互聯網品牌, 發展到物聯網時代的生態品牌海爾, 正依託生態體系衍生出的大數據和人工智慧, 為生態品牌發展帶來源源不斷的生命力.
要素三 生態收益: 海爾成全球首個發布生態收益的家電企業
海爾所提出的 '生態品牌' , 除了傳統領域的硬體收益外, 更憑藉社群用戶資源, 全場景定製方案, 各方生態資源獲得生態收益. 財報顯示, 青島海爾1季度的生態收入高達6.2億元, 主要來自兩個層面——
首先, 海爾COSMOPlat帶來新的增長點. 海爾在智能製造層面搭建起全球首個用戶全流程參與的工業互聯網平台, 與用戶, 多方企業形成利益共同體, 目前已實現交易額3133億;根據財報數據顯示, 2018年3月COSMO Plat平台實現生態收入5.66億元;
其次, 海爾U+智慧生活雲平台生態收入增長140%. 海爾智慧家庭通過升級智能家電操控體驗, IoT + AI基礎技術平台建設, 以及第三方生態資源打通, 實現基於智能家電(網器)大數據和用戶小數據相結合的智能主動服務, 探索場景商業模式. 一季報顯示, 2018年1季度, 智慧家庭平台實現生態收入 0.54 億元, 同比增長140%.
在 '人單合一' 模式引領下, 海爾在物聯網時代的目標是實現 '生態品牌引領' , 青島海爾 '生態資產' 的披露, 意味著海爾物聯網時代生態品牌邁出了最堅實一步.