華為Mate之父李小龍 | 對話超級用戶

偉大的時代, 會造就出一批非凡的企業和人. 改革開放40年的中國, 同樣湧現出了一批具有 '時代格局' 的人. 包容, 創新, 顛覆是這個時代的關鍵詞, 推動著他們砥礪前行, 也推動著曆史滾滾向前, 時代改變了他們, 他們成就了時代. 如果告訴你, 一款手機與他們產生了價值觀上的共鳴, 並要一同向這個時代致敬, 你是否會感到好奇?

華為終端產品線總裁何剛與超級用戶發布會舞台合影

2018華為春季新品發布盛典上, 除了發布了一款 '世界最頂級智能手機' 華為MateRS保時捷設計, 華為手機同時還發起了 '尊享之旅' 活動, 邀請了20位 '特殊嘉賓' 出席發布會, 與他們一同 '致敬時代' , 也感懷, 敬佩他們的非凡精神和社會責任. 這些人除了是地產, 傳媒, 汽車, 金融, 百貨, 教育, 新能源等行業巨頭的CEO和高管, 還有一個共同的身份——華為MateRS保時捷設計的 '超級用戶' .

華為終端產品線副總裁李昌竹與超級用戶的尊享晚宴

在發布會結束當晚, 華為終端手機產品線副總裁李昌竹和手機產品與解決方案規劃部部長盛行現身尊享晚宴, 面對面與超級用戶們交流暢談. 不得不說, 這種量級的接待, 表現出了前所未見的隆重感. 可以看出, 跨入奢華手機市場的華為, 已經開始著力於用戶經營和服務上的深耕細作.

而繼發布會, 晚宴之後, 發布會第二天的行程才是這次 '尊享之旅' 活動的核心. '超級用戶' 一行人受邀參觀了華為東方萬國實驗室和華為上海研發中心. 要知道, 這可是極少面向外界開放的 '華為腹地' , 這次卻敞開大門, 並且還是由華為終端產品線副總裁李小龍親自陪同, 講解. 就算是對各行業佼佼者的 '超級用戶' 而言, 也是難得的機會.

華為終端產品線副總裁李小龍與超級用戶合影

參觀過程中, 李小龍圍繞華為科技創新理念暢談了許多不為人知的研發故事, 還深入淺出地向眾人講述了華為眼中的未來手機. 超級用戶們顯然對華為MateRS保時捷設計背後的故事非常感興趣, 也就他們所關心的一些問題進行了提問與討論, 李小龍都做出了詳盡的解答.

超級用戶米瑞蓉女士

超級用戶米女士可以算是國內第一批華為MateRS保時捷設計的體驗者, 過萬的價格對於她而言不算什麼, 但她很好奇向來以科技驅動聞名的華為手機, 這次推出的華為MateRS保時捷設計與奢侈品手機有什麼區別, 這也是她身邊很多朋友的疑問. 李小龍解釋, 對於奢侈品手機, 奢侈品廠家只能小量研發甚至外包, 而華為手機的高端產品從來不外包, 華為Mate系列的每一款手機的研發費用都在1個億美金以上, 包括華為MateRS保時捷設計這款手機. 兩者相比高下立判.

超級用戶李甫先生 (右)

超級用戶李先生顯然是個 '資深手機玩家' , 他笑稱自己曾是多年的果粉, 最近兩年已經 '轉投' 華為手機了, 發布會結束後更是搶先體驗了華為MateRS保時捷設計. 他對於這款手機的外觀, 拍照性能非常滿意, 他想知道華為手機在系統方面是如何做到不輸於蘋果手機的.

對此李小龍透露, 華為手機團隊在Android底層代碼的貢獻功不可沒, 數以萬計的工程師都在Android底層代碼替換不合理的代碼, 以便讓手機更有效率, 更流暢. 甚至華為手機每年做出優化之後, 穀歌都會把這些拿走合入穀歌的最新版本中. 例如此前華為手機替換安卓的檔案系統, 安卓第二年就合到了新的版本中, 李小龍笑稱這也算是華為手機對安卓生態應有的貢獻.

超級用戶左琳先生

所在行業本身就是面向高端消費群體的超級用戶左先生, 則更希望在 '服務' 方面進行討論. 他想聽聽一向以 '服務' 聞名的華為手機, 在布局高端市場和產品時, 如何更好的服務高端用戶. 李小龍表示, 就手機本身而言, 華為MateRS保時捷設計的原則是免維修, 只要手機出了問題, 到店就給換新機. 他們還找到了很多BD (Business Development) , 會聯合一些專門提供服務的供應商, 為消費者提供更多的權益和服務, 比如Yhouse餐飲, 機場CIP這類的. 此外, 華為手機也在篩選高端用戶, 定期組織一些高端活動, 讓大家走進華為, 感受華為, 了解華為.

華為上海研發中心員工食堂

在參觀交流的最後, 超級用戶們還 '有幸' 親身體驗了一回傳說中的華為研發食堂. 要知道, 華為手機的研發中心雖然很 '神秘' , 但華為的夥食可是非常出名. 食客幾乎可以在這個食堂 '吃遍全國' . 而在一飽口福的同時, 一道道各地特色美食所映射出的, 是來自四方的華為研發人員, 正是他們日複一日的奮鬥, 才打造出了世界最頂級的智能手機. 一位超級用戶感慨: 如果說華為MateRS保時捷設計是站在台前 '致敬時代' 的獻禮, 那每一位華為研發人員都是甘於幕後的英雄.