八年, 漫长的坚守终将在2018年迎来春天.
'最艰难的坎已经跨过来了' , 中国航天科工三院三十五所产业部副主任王正豪说. 从国内首创, 到国内第一, 从边缘, 到主流. 说起三十五所毫米波安检仪, 其中的起承转合, 苦辣酸甜只有亲历者明白.
毫米波成像安检仪是一种新体制安检设备, 区别于传统的磁探测和X射线, 毫米波体制安检仪能够以不及手机信号千分之一的辐射量, 实现对衣物下, 皮肤上所有材质藏匿物的快速 '透视' , 解决了目前安检门只能探测金属材质物品这一隐患, 能够对复合材料, 陶瓷, 塑料, 液体等材质违禁品 '一网打尽' .
毫米波安检仪是三十五所最典型的军转民产品, 也是三十五所探索军民融合的先发产品, 是该所军民融合发展的一个缩影. 八年坚守, 安检门的指标已达到国际领先水平, 国内市场同类产品市场占额90%以上. 然而, 在国内对新体制设备知之甚少, 市场体制机制尚未健全的情况下, 安检门项目组像第一个 '吃螃蟹' 的人, 项目研制和市场开拓之路走得异常艰辛.
入职后, 设计师胡麟就被分配到安检仪项目组, 一干就是六年. 回想当时, 除了技术研发的种种痛苦, 他还有一种 '异类' 的感受.
当时毫米波安检技术已被美国掌握, 国内还未实现技术突破. 作为导弹武器的骨干研究所, 三十五所从设计到生产, 从上游到下游, 从体制到标准, 几乎完全围绕着军用产品. 安检仪项目研发还依托着三十五所几个优势专业, 但设计师们都是身兼军民品项目, 一有任务冲突的时候, 民品项目就要让步.
人力不足的同时, 还有经验的不足. 搞面向民用安防的产品, 等于白手起家, 器件采购, 研制模式, 认证标准等等, 没有任何经验可借鉴. 胡麟坦言, 有过放弃的念头, '干民品有没有出路, 会不会还未投入市场项目就黄了' .
疑虑并未打消. 出于责任, 团队顶住压力, 于2011年攻克了毫米波安检的核心技术, 研制出第一台原理样机, 功能达到设计要求, 这正是国内首台自主研发的毫米波安检仪, 先后获得40余项国家发明和使用新型专利.
2012年起, 国内首创的毫米波安检仪开始亮相于警用装备展, 安防设备展. 这个载着满满来自航天的诚意的新产品, 却未得到预想中的市场反响.
'好产品, 但大家不知道. ' 在当时, 国内对毫米波体制这样的新体制安检知之甚少. 胡麟就这样, 不厌其烦地在各个展会, 面对每个客户, 做起了毫米波安检的科普员.
一个全新体制的产品进入认知的过程比胡麟想象的还长. 光说的还不足以建立信任, 三十五所就以试用的形式推广产品.
接下来的几年, 安检仪团队的足迹西至新疆, 南至海南, 胡麟航空公司的会员也升级到了金卡. 他成了机场安检站的常客, 和安检人员们打成一遍, 也正是这样, 他对机场安检的需求有了更深入的了解. 一边是安检人员手检时反复蹲下, 起身的劳动强度, 一边是受检人对手检的排斥和抱怨. 特别是在安保等级较高的乌鲁木齐, 安检的需求更是让胡麟对产品的设计有了全新的认识.
和客户群体在一起的时间, 成了胡麟最宝贵的财富. 国内安防的形势, 各种公共安检场所的不同需求, 受检公众对安检形式的反应, 这些, 都体现在了产品一轮接着一轮的优化中.
努力和积累在2015年迎来了第一个回报.
2015年, 江西某地法院领导在出国考察时体验到国外已投入使用的毫米波安检仪, 对新体制产品的优异功能印象深刻. 回国后搜索国内同类产品信息, 从报纸上的一则小报道得知三十五所已成功研制出国内首台毫米波安检仪, 于是找到了三十五所了解产品. 这成为了三十五所安检仪销售的第一单.
团队成员如同送走出嫁的女儿, 一路将产品运送到江西. 在法院高高的阶梯前, 爱惜产品的成员们不忍雇佣外人搬运, 就自己借了木挑子, 用肩膀把重达500斤的产品部件一次次搬了上去. 当地气温35度, 王正豪, 胡麟加上几个小伙子不顾形象地脱了上衣, 几个航天 '知识分子' 光着膀子在法院门口搬运产品, 累得四肢快要抽筋, 就坐在法院外的台阶上对 '吹' 矿泉水. 现在想起来, 王正豪说, '我们是光着膀子加油干! '
欣慰的是, 航天人的付出得到了客户的认可. 新体制安检仪在法院使用后, 查出的危险品, 违禁品数量是此前的数倍, 得到了客户的高度评价.
订单在此后纷至沓来. 哪有需求, 团队就到哪去. 项目负责人王正豪, 设计师胡麟, 负责采购的胡冉和负责销售的薛萌, 几个人访遍了安防相关的领域. 坚持实地了解客户需求的女汉子胡冉, 还被工作人员出于保护的原因在男子监狱大门拦住过.
'航天人作市场确实不擅长, 一是还有体制未破除, 二是咱没有那么多的市场经验和认知' , 胡冉说, '但咱就是实打实的, 用产品说话, 保证客户用的是国内最好的产品' .
又搞科研, 又跑市场. 这些年的经历让安检仪团队在认识上脱了几层皮.
国内最好的产品, 背后只有三个专职项目设计师. 当团队受邀拜访其他安防企业时, 对 '别人家' 的待遇和高出10倍的研发人数感到吃惊. '这时候, 感觉我们挺牛' , 经历了市场的淬炼, 胡麟不再对这条民品路怀疑了, '过硬的实力才能经得住市场的考验' .
也就是这种朴素的认识, 让三十五所在国内同类产品销售业绩中占比90%, 得到了客户的广泛好评.
2017年, 在职能识别技术上革新后的安检仪危险品检测能力和正确率实现了飞跃. 这一次, 三十五所坐稳了毫米波人体安检市场的国内头把交椅.
而挑战才刚刚到来.
民航关于毫米波安检设备的标准将于近日下发, 民航机场安检设备将全面升级换代. 对于王正豪来说, 这个标准, 三十五所等了太久. 为了让国内用上和美国一样先进的安检设备, 让公众更安全更健康的安检, 三十五所在民航标准的立项和出台上也下力气去推动.
新的市场将打开大门. 至于三十五所这支精炼的团队要如何继续走好他们的民品之路, 王正豪说: '不忘初心, 最好的产品, 交给市场和公众检验. '