4月25日, 小米董事長雷軍在武漢大學舉行的小米6X發布會上做出承諾, 小米每年整體硬體業務(包括手機及IoT和生活消費產品)的綜合稅後淨利率不超過5%, 如超過, 小米將把超過5%的部分用合理的方式返還給小米用戶.
雷軍表示, 5%硬體綜合淨利率紅線是我們商業模式的必然選擇. 他說, 小米不同於傳統的硬體公司, 並不單純依靠硬體獲取主要利潤. 小米本質上是一家以手機, 智能硬體和IOT平台為核心的互聯網公司. 這就是小米獨創的 '鐵人三項' 商業模式: 硬體+互聯網服務+新零售——把設計精良, 性能品質出眾的產品緊貼硬體成本定價;通過自有或直供的高效線上線下零售渠道將產品直接交付到用戶手中;並持續為用戶提供豐富的互聯網服務.
自創立以來, 小米經曆了過山車式發展, 從創立之初的高速增長, 到手機銷量的急速下滑, 小米模式一度受到業界是質疑. 2017年, 小米手機銷量實現逆轉, 全年營收突破千億.
雷軍說, 除了小米, 世界上沒有一家手機公司, 在銷量下滑後還能逆轉. 小米逆轉的奇蹟和小米至今的成就, 充分說明了小米模式的正確和先進性.
在他看來, 商業競爭的本質是效率之爭, 敢於承諾硬體綜合稅後淨利率永不超過5%就是小米高效率的證明. 他表示, 小米有勇氣, 有決心, 有毅力推動一場深刻的商業效率革命: 把每一份精力都專心投入做好產品, 讓用戶付出的每一分錢都足有所值.
雷軍還表示, 堅決執行5%硬體綜合淨利率紅線, 就是踐行小米的公司使命. 因為小米始終堅信, 相比追求一次性硬體銷售利潤, 追求產品體驗更有前途;相比渠道層層加價, 真材實料定價厚道終究更得人心.
大眾消費商品應該主動控制合理的利潤, 這一信念將成為不可阻擋的時代潮流, 任何貪戀高毛利的舉措都將走向不歸之路.