'未來, 中國的燃氣熱水器市場會非常好看, ' 華帝熱水器銷售中心總監劉國慶說. 面對著徐徐展開的宏大市場, 華帝加速了燃氣熱水器產業的市場布局.
矚目第一陣營
奧維雲網數據顯示, 2017年中國熱水器行業零售額達到749億, 同比增長13.5%; 未來三年隨著市場的放量, 熱水器行業有望步入千億規模. 隨著國內燃氣管網布局的完善, 燃氣熱水器增速迅猛, 電熱水器萎縮下沉的局面逐步明晰, 這也引得諸多品牌注目, 華帝便是其中一員.
'自1998年進入該行業, 華帝至今已有20餘年積澱. 目前, 我們的燃氣熱水器實現年產能200萬台, 年銷量在100萬台左右. ' 在廣東省中山市小欖鎮華帝總部, 中國家電網記者見到了華帝熱水器銷售中心總監劉國慶, 他的辦公室內鋪陳著一張園區的新規劃圖, '隨著壁掛爐和其他新品類項目的增加, 華帝計劃在園區內興建一個新車間以及倉儲平台, 同時我們還將建造一幢新的研發大樓, 廣納賢才, 為未來發展夯實基礎. '
劉國慶認為, 熱水器是與煙灶等量的市場, 甚至更具增長潛力, 不過目前華帝熱水器市場做得還不夠好, '在煙灶領域, 華帝已經進入市場前三. 但熱水器方面, 我們仍有較好上升空間. 華帝的長項是燃燒技術, 隨著燃熱市場的放量, 華帝燃氣熱水器已經從最初的幾億元做到現在的數十億零售規模, 並堅信未來的成長. '
近年來, 華帝一直在加大研發技術投入. 據劉國慶介紹, '2017年, 華帝研發投入同比增長約30%, 從基礎技術到工藝設計到外觀造型, 我們都取得了質的突破. '
以燃氣熱水器為例, 華帝從舒適性, 安全性和節能性三方面著力推進技術升級. '從舒適性來看, 最大的突破是零冷水技術的引入, 以前用戶需要排幹部分冷水才能洗浴, 但零冷水技術化解了這一痛點; 在開關水時, 用戶最易感受到水溫的波動, 現在經過技術優化, 華帝將溫差縮小到體感範圍之內, 體驗更舒適; 對於高層住戶而言, 如果水壓不夠, 出水會小而慢, 華帝設計的瀑布浴系列, 會讓水量穩而大, 讓用戶在家享受五星級沐浴體驗; 此外, 我們還開發了應對燃氣高峰的低壓補償技術, 應對大風天煙管倒灌的高抗風技術, 可將噪音降至40分貝的靜音燃燒技術以及防止夏天洗澡水燙人的微火苗技術, 舒適性極大提升. ' 談到華帝的技術進步, 劉國慶如數家珍, '在安全性上, 華帝擁有三十多項安保技術, 並最新研發出雙安全報警器, 可以檢測一氧化碳和天然氣的泄漏; 在節能方面, 華帝借鑒聚能灶的全預混技術, 實現燃氣與空氣的充分混合, 提升燃燒效率, 減少有害廢氣排放. 總而言之, 在燃氣熱水器技術研發方面, 華帝進入了一片新天地. '
目前, 華帝燃氣熱水器將目標人群定位於 '知富階層' , '在燃氣熱水器市場, 外資品牌一直更具優勢, 而我們的目標, 即是瞄準中高端市場同外資品牌進行一場 '戰備競賽' . ' 據劉國慶介紹, 華帝從去年開始對產品進行了大規模升級, '比如, 零冷水產品價格居高不下, 為了讓更多用戶體驗到零冷水產品優勢, 我們將在下半年推出普及版的零冷水產品, 價格在零冷水產品領域會非常有競爭力; 再比如, 我們的新品通過結構優化配件升級等措施, 大大提升了產品穩定性, 經過優化後, 華帝熱水器新品故障率已降至 '萬一' 級, 而更為穩定優質的用戶體驗, 帶動了我們產品均價提升15%. '
此外, 華帝在熱水器的外觀工藝與後續服務上也進行了拓展, '比如我們推出了熱水器終身延保服務; 推出了高顏值產品. ' 劉國慶說, '我們目標是做熱水器高端品牌, 就要做到真正的高端外觀, 高端工藝, 高端性能. '
發力壁掛爐市場
發力燃氣熱水器市場的同時, 華帝也非常看重壁掛爐的成長空間. '我們引入了5條自動化壁掛爐生產線, 目前已經開始生產, ' 劉國慶提到.
對於華帝而言, 發力壁掛爐市場不僅源於他們看好 '煤改氣' 市場, 更因為 '後煤改' 時代的廣闊空間. 劉國慶提供了來自上海市的一組數據, '2017年, 上海市燃氣熱水器市場總量下滑18%, 壁掛爐銷量卻增長118%, 這為我們傳達出一條重要資訊--壁掛爐市場成長的可能性. '
他指出, 壁掛爐在引入之初是針對中產階層, 但是隨著進場品牌的增多, 壁掛爐市場整體價位呈現下降趨勢, 面對的消費層面逐漸擴大; 其次, 消費者收入提升是大趨勢, 產品價位趨低, 收入趨高, 可接受壁掛爐的人群增加; 再次, 隨著收入的持續改觀, 消費者對於舒適與品質的要求會越來越高, 帶來了添置壁掛爐的動機. '上海市壁掛爐市場的增長, 反映的是在經濟能力較強, 對生活舒適性要求較高, 且通氣能力較強的地區, 對壁掛爐的取暖, 沐浴功能存在天然的需求. 這種增長是自發的市場行為. ' 此外, '國家的煤改清潔能源政策, 使得壁掛爐市場出現了量的爆發, 一方面促進了消費層面的知識普及, 一方面讓眾多的人與資金湧入該領域, 自然會催化更先進的技術, 促進行業標準化以及產業的成熟度. 雖然初期由於中標品牌的良莠不齊產生了一些問題, 但隨著市場的洗牌, 份額的集中, 大企業只要堅持質量路線, 在之後的零售置換, 消費升級, 更新迭代中, 將獲得長遠利好, 即使政策退出, 留下的市場也十分廣闊. '
'在 '煤改' 政策期間, 市場缺口足夠大, 華帝可以抓住機會擴大壁掛爐產業規模, ' 劉國慶說, '在 '煤改' 政策退出後, 則更多依賴市場自發的需求. 以前, 大家比較看重壁掛爐的採暖效果, 認為壁掛爐沐浴不及熱水器舒適. 但隨著技術進步, 壁掛爐的沐浴體驗也越來越舒服, 一定程度上會形成對燃氣熱水器的替代作用. 事實上, 歐洲90%的家庭都安裝壁掛爐, 基本沒有燃氣熱水器, 有少部分電熱水器存在. 歐洲市場可以視作我們未來的參考樣本. '
此外, 劉國慶提到了國家由集中供暖轉向分戶供暖的可能性, '現在, 北方地區存在的集中供暖是模仿俄羅斯模式. 但集中供暖存在不少弊端, 最主要的是成本較高, 比如人不在房間, 房內也一直是加熱的, 不好控制. 而分散供暖做到每個房間可開可停, 便於根據用戶自身情況使用能源. 目前, 在北方 '煤改氣' 之後, 集中供暖的燃氣成本大大提升, 只是國家的補貼暫且抑制了集中供暖費用的大幅升高, 如果政策退出, 考慮成本提升, 部分居民可能會更青睞分戶供暖. '
'目前, 國家也在大力擴充氣源供應, 比如與俄羅斯簽訂的天然氣能源大單, 南海油氣田加速開發, 都利好我國燃氣器具市場的發展. 總而言之, 這一市場未來會十分好看. '
為應對日益成長的燃氣熱水器市場, 華帝將熱水器品類從原來的廚電部門分離出來, 從生產研發, 區域構架到經銷商構架進行了全面梳理. '目前, 我們從生產到終端形成了熱水器品類轉型平台, 這樣一來, 不僅產品技術更專業, 同時渠道資產, 終端陳列也更加專業化. 經過一系列調整, 2018年一季度, 我們的熱水器產品銷量同比去年增加了50%. '
'以前, 在銷售渠道, 華帝的廚電和熱水器共用展示平台. 現在, 如果條件允許, 我們盡量實現廚電和水系統兩個獨立專區, 其宗旨是展現各品類的專業性. 目前, 華帝已經嘗試建立了四家水系統旗艦店, 集中展示我們的熱水器, 壁掛爐, 淨水器, 空氣能水產品, 2018年計劃再建60家熱水供暖專賣店及300家專業終端. '
隨著消費升級的深化, 華帝已搭乘上行業上行電梯, 未來能否成功闖關晉級, 且讓我們拭目以待.