'未来, 中国的燃气热水器市场会非常好看, ' 华帝热水器销售中心总监刘国庆说. 面对着徐徐展开的宏大市场, 华帝加速了燃气热水器产业的市场布局.
瞩目第一阵营
奥维云网数据显示, 2017年中国热水器行业零售额达到749亿, 同比增长13.5%; 未来三年随着市场的放量, 热水器行业有望步入千亿规模. 随着国内燃气管网布局的完善, 燃气热水器增速迅猛, 电热水器萎缩下沉的局面逐步明晰, 这也引得诸多品牌注目, 华帝便是其中一员.
'自1998年进入该行业, 华帝至今已有20余年积淀. 目前, 我们的燃气热水器实现年产能200万台, 年销量在100万台左右. ' 在广东省中山市小榄镇华帝总部, 中国家电网记者见到了华帝热水器销售中心总监刘国庆, 他的办公室内铺陈着一张园区的新规划图, '随着壁挂炉和其他新品类项目的增加, 华帝计划在园区内兴建一个新车间以及仓储平台, 同时我们还将建造一幢新的研发大楼, 广纳贤才, 为未来发展夯实基础. '
刘国庆认为, 热水器是与烟灶等量的市场, 甚至更具增长潜力, 不过目前华帝热水器市场做得还不够好, '在烟灶领域, 华帝已经进入市场前三. 但热水器方面, 我们仍有较好上升空间. 华帝的长项是燃烧技术, 随着燃热市场的放量, 华帝燃气热水器已经从最初的几亿元做到现在的数十亿零售规模, 并坚信未来的成长. '
近年来, 华帝一直在加大研发技术投入. 据刘国庆介绍, '2017年, 华帝研发投入同比增长约30%, 从基础技术到工艺设计到外观造型, 我们都取得了质的突破. '
以燃气热水器为例, 华帝从舒适性, 安全性和节能性三方面着力推进技术升级. '从舒适性来看, 最大的突破是零冷水技术的引入, 以前用户需要排干部分冷水才能洗浴, 但零冷水技术化解了这一痛点; 在开关水时, 用户最易感受到水温的波动, 现在经过技术优化, 华帝将温差缩小到体感范围之内, 体验更舒适; 对于高层住户而言, 如果水压不够, 出水会小而慢, 华帝设计的瀑布浴系列, 会让水量稳而大, 让用户在家享受五星级沐浴体验; 此外, 我们还开发了应对燃气高峰的低压补偿技术, 应对大风天烟管倒灌的高抗风技术, 可将噪音降至40分贝的静音燃烧技术以及防止夏天洗澡水烫人的微火苗技术, 舒适性极大提升. ' 谈到华帝的技术进步, 刘国庆如数家珍, '在安全性上, 华帝拥有三十多项安保技术, 并最新研发出双安全报警器, 可以检测一氧化碳和天然气的泄漏; 在节能方面, 华帝借鉴聚能灶的全预混技术, 实现燃气与空气的充分混合, 提升燃烧效率, 减少有害废气排放. 总而言之, 在燃气热水器技术研发方面, 华帝进入了一片新天地. '
目前, 华帝燃气热水器将目标人群定位于 '知富阶层' , '在燃气热水器市场, 外资品牌一直更具优势, 而我们的目标, 即是瞄准中高端市场同外资品牌进行一场 '战备竞赛' . ' 据刘国庆介绍, 华帝从去年开始对产品进行了大规模升级, '比如, 零冷水产品价格居高不下, 为了让更多用户体验到零冷水产品优势, 我们将在下半年推出普及版的零冷水产品, 价格在零冷水产品领域会非常有竞争力; 再比如, 我们的新品通过结构优化配件升级等措施, 大大提升了产品稳定性, 经过优化后, 华帝热水器新品故障率已降至 '万一' 级, 而更为稳定优质的用户体验, 带动了我们产品均价提升15%. '
此外, 华帝在热水器的外观工艺与后续服务上也进行了拓展, '比如我们推出了热水器终身延保服务; 推出了高颜值产品. ' 刘国庆说, '我们目标是做热水器高端品牌, 就要做到真正的高端外观, 高端工艺, 高端性能. '
发力壁挂炉市场
发力燃气热水器市场的同时, 华帝也非常看重壁挂炉的成长空间. '我们引入了5条自动化壁挂炉生产线, 目前已经开始生产, ' 刘国庆提到.
对于华帝而言, 发力壁挂炉市场不仅源于他们看好 '煤改气' 市场, 更因为 '后煤改' 时代的广阔空间. 刘国庆提供了来自上海市的一组数据, '2017年, 上海市燃气热水器市场总量下滑18%, 壁挂炉销量却增长118%, 这为我们传达出一条重要信息--壁挂炉市场成长的可能性. '
他指出, 壁挂炉在引入之初是针对中产阶层, 但是随着进场品牌的增多, 壁挂炉市场整体价位呈现下降趋势, 面对的消费层面逐渐扩大; 其次, 消费者收入提升是大趋势, 产品价位趋低, 收入趋高, 可接受壁挂炉的人群增加; 再次, 随着收入的持续改观, 消费者对于舒适与品质的要求会越来越高, 带来了添置壁挂炉的动机. '上海市壁挂炉市场的增长, 反映的是在经济能力较强, 对生活舒适性要求较高, 且通气能力较强的地区, 对壁挂炉的取暖, 沐浴功能存在天然的需求. 这种增长是自发的市场行为. ' 此外, '国家的煤改清洁能源政策, 使得壁挂炉市场出现了量的爆发, 一方面促进了消费层面的知识普及, 一方面让众多的人与资金涌入该领域, 自然会催化更先进的技术, 促进行业标准化以及产业的成熟度. 虽然初期由于中标品牌的良莠不齐产生了一些问题, 但随着市场的洗牌, 份额的集中, 大企业只要坚持质量路线, 在之后的零售置换, 消费升级, 更新迭代中, 将获得长远利好, 即使政策退出, 留下的市场也十分广阔. '
'在 '煤改' 政策期间, 市场缺口足够大, 华帝可以抓住机会扩大壁挂炉产业规模, ' 刘国庆说, '在 '煤改' 政策退出后, 则更多依赖市场自发的需求. 以前, 大家比较看重壁挂炉的采暖效果, 认为壁挂炉沐浴不及热水器舒适. 但随着技术进步, 壁挂炉的沐浴体验也越来越舒服, 一定程度上会形成对燃气热水器的替代作用. 事实上, 欧洲90%的家庭都安装壁挂炉, 基本没有燃气热水器, 有少部分电热水器存在. 欧洲市场可以视作我们未来的参考样本. '
此外, 刘国庆提到了国家由集中供暖转向分户供暖的可能性, '现在, 北方地区存在的集中供暖是模仿俄罗斯模式. 但集中供暖存在不少弊端, 最主要的是成本较高, 比如人不在房间, 房内也一直是加热的, 不好控制. 而分散供暖做到每个房间可开可停, 便于根据用户自身情况使用能源. 目前, 在北方 '煤改气' 之后, 集中供暖的燃气成本大大提升, 只是国家的补贴暂且抑制了集中供暖费用的大幅升高, 如果政策退出, 考虑成本提升, 部分居民可能会更青睐分户供暖. '
'目前, 国家也在大力扩充气源供应, 比如与俄罗斯签订的天然气能源大单, 南海油气田加速开发, 都利好我国燃气器具市场的发展. 总而言之, 这一市场未来会十分好看. '
为应对日益成长的燃气热水器市场, 华帝将热水器品类从原来的厨电部门分离出来, 从生产研发, 区域构架到经销商构架进行了全面梳理. '目前, 我们从生产到终端形成了热水器品类转型平台, 这样一来, 不仅产品技术更专业, 同时渠道资产, 终端陈列也更加专业化. 经过一系列调整, 2018年一季度, 我们的热水器产品销量同比去年增加了50%. '
'以前, 在销售渠道, 华帝的厨电和热水器共用展示平台. 现在, 如果条件允许, 我们尽量实现厨电和水系统两个独立专区, 其宗旨是展现各品类的专业性. 目前, 华帝已经尝试建立了四家水系统旗舰店, 集中展示我们的热水器, 壁挂炉, 净水器, 空气能水产品, 2018年计划再建60家热水供暖专卖店及300家专业终端. '
随着消费升级的深化, 华帝已搭乘上行业上行电梯, 未来能否成功闯关晋级, 且让我们拭目以待.