日前,國內權威檢測機構中怡康公布了第16周市場數據. 數據顯示,海爾冰箱市場份額為39.9%,同比增長12.8%,創造了單周歷史最高份額,且全國42區域小微的市場份額均居第1. 此前海爾冰箱還刷新了中怡康統計以來第1個超過年累份額35%的冰箱品牌的曆史紀錄. 在不斷刷新行業曆史紀錄的同時,海爾冰箱也正在引領世界冰箱業進入 '海爾時代' .
從冰箱行業現狀來看,在品質消費時代到來前,全球各冰箱企業皆通過升級冷藏保鮮科技等滿足用戶的基本存儲需求. 但在消費升級以及原材料價格上漲的趨勢下,他們雖然經曆了多次保鮮技術升級, 智能化創新等,但始終未完全滿足用戶的健康飲食需求. 這也導致了冰箱企業的競爭格局進一步演變. 一方面主流品牌集中度進一步提高,2018年第1季度top5品牌份額達69%,中小企業面臨著洗牌出局的境況;另一方面外資品牌進一步被壓縮,多數品牌選擇在國內市場改變經營策略,2018年第1季度市場份額為23.77%.
在冰箱行業增長緩慢的現狀之下,海爾冰箱卻創造著一個又一個的市場奇蹟. 一家獨大的競爭格局的形成背後,是海爾冰箱創業多年來基於用戶痛點鑽研產品科技創新的成果以及全球化布局. 這也促使海爾冰箱主導了冰箱產業的每一次產品, 科技和標準的重大變革和發展方向.
首先,洞察用戶健康痛點,實現產品, 技術顛覆式創新. 自創立以來,海爾冰箱便堅持以 '用戶為中心' 思維迭新產品和技術. 其發明的全空間保鮮冰箱,融合了精控微風道技術, 乾濕分儲技術和冷凍恒溫技術,顛覆了傳統冰箱保鮮差的場景使用體驗;F+自由嵌入式冰箱通過控氧科技實現細胞級養鮮,將食材保鮮延伸到微觀層面的延緩食材氧化等. 這種對用戶痛點的把控與洞察能力,加上深厚的技術創新能力,導致了海爾的產品和技術被行業模仿22次,其中不乏歐美日韓等知名企業模仿.
其次,制定標準為行業樹立準則,也為用戶提供選購依據. 雖然一直在被模仿,但海爾冰箱憑藉著在保鮮技術的創新能力,始終掌握著冰箱行業的話語權. 以乾濕分儲技術為藍本,海爾冰箱主導制定國際IEC保鮮標準,成為全球首個冰箱保鮮標準,在國際標準的舞台上佔據一席之地. 基於全空間保鮮技術,海爾冰箱制定了行業首個《全空間保鮮電冰箱》標準,為行業明確了全空間保鮮方面的準則,填補了行業空白. 更重要的是,這將在產品良莠不齊的情況下,為用戶判斷冰箱保鮮效果等提供判別標準.
最後,全球化布局為滿足用戶差異化需求奠定了基礎. 依託海爾, 卡薩帝, 統帥等6大家電品牌集群,以及全球30座工廠和10+N研發模式,海爾冰箱能夠真正實踐設計, 生產, 銷售 '三位一體' 的本土化策略,持續創新出顛覆性技術和產品,滿足各地不同階層用戶的差異化, 個性化需求. 而這也獲得了全球用戶的認可. 在歐洲,整體規模同比增長50%,增速行業第一;在西班牙市場,海爾多門冰箱額和量都實現多門市場份額第一,分別為32.6%與49.6%;在巴基斯坦海爾冰箱銷量銷額增幅65%,高端份額45%,行業第1.
在 '人單合一' 模式指導下,海爾冰箱完成了 '從產品製造為中心到用戶需求為中心' 的布局,為用戶創造更科學合理的儲鮮方案,最後收穫了市場的認可,引領世界冰箱業邁入 '海爾時代' . 從海爾冰箱的創新路徑可以看出,在用戶為王的時代,冰箱企業只要努力做強長板,砥礪前行,才能在世界冰箱市場競爭中佔據制高點.