據最新消息, 即日起至5月1日, 海爾洗衣機在全國範圍推廣 '七心服務' , 為用戶提供貫穿產品全流程的品質放心, 安裝精心等服務體驗. 海爾洗衣機敢於承諾用全流程服務滿足消費者的升級需求, 其底氣在於其推出的高品質, 差異化產品, 實現了產品與服務品質 '雙引領' .
在消費升級的當下, 消費者對美好生活的追求愈加迫切, 這要求家電企業不斷完善產品結構和升級產品技術, 為用戶提供高效節能時尚的高品質產品, 同時提升與產品對應的售前, 售中和售後服務. 作為全球專業洗護第一品牌, 海爾洗衣機始終以用戶需求為中心, 致力為用戶打造高品質的產品和服務, 這也是其連續9年獲得全球銷量第一的根本原因.
以海爾直驅洗衣機為例, 為解決用戶抱怨的噪音大難題, 海爾創新研發直驅變頻電機, 取代傳統的皮帶電機, 從源頭降噪, 使用10年亦可安靜平穩. 為加速普及直驅變頻科技, 海爾創新立硬幣, 斜立滾筒等交互活動, 讓用戶直觀感受直驅洗衣機的安靜平穩. 從運行的洗衣機上立起1枚硬幣, 到搭起1.882米的硬幣高塔, 再到在3台一角斜立的洗衣機上搭起5.045米的椅子高塔, 海爾直驅洗衣機兩次刷新吉尼斯紀錄, 引領 '安靜洗' 趨勢.
除直驅洗衣機外, 海爾還創新推出免清洗洗衣機, 頂開式洗衣機, 洗鞋機等差異化的高質量產品, 滿足全球消費者多樣化的洗護需求. 高質量產品的背後是海爾對品質的高要求. 據悉, 海爾洗衣機在全球擁有23個製造基地, 10大研發中心, 可匯聚全球頂尖資源進行創新研發, 第一時間響應用戶需求, 主導行業發展潮流.
探索 '人單合一' 模式12年來, 海爾洗衣機依託10+N研發模式, 堅持用戶需求為中心, 為用戶提供個性化的成套洗護解決方案. 此次發布 '七心服務' , 彰顯了海爾洗衣機以產品品質為核心的過硬實力, 在產品層面和服務層面做到 '雙引領' , 為整個洗護行業高端轉型提供借鑒.