4月22日, 魅族創始人, 董事長兼CEO黃章複出後的首款產品魅族15系列終於 '千呼萬喚始出來' , 在發布會結束後, 魅族科技高級副總裁楊柘也向北京商報記者首次回應了日前發生的魅族內部風波. 過去一年來, 魅族多次被推上輿論的中心, 此次表態對於該公司的產品銷量和企業形象來說都顯得至關重要, 未來能否奠定中高端市場的地位也在此一役.
內部風波驟起
針對最近魅族前文創部總監張佳公開質疑楊柘及其能力一事, 楊柘對北京商報記者做出了回應. 楊柘表示, 這是一次有組織的, 有規模的輿論進攻或者裹挾, 從某種角度來說, 出現這種情況正是魅族長期以來積蓄已久的要走向變革的預兆, 自古以來變法都是難的, 沒有見過一次變法是輕而易舉的.
此前, 張佳發文回顧了自己在魅族的工作曆程. 他指出, 從楊柘2017年5月入職後, 自己曾先後提出了魅族文化資產增值計劃, 魅族金融業務發展新構想和Flyme文化資產增值計劃3個方案, 但都無疾而終. 張佳認為楊柘沒有能力把魅族帶出困境.
魅族隨後發布公告, 認定張佳通過發泄個人情緒, 對同事使用辱罵性字眼, 散布針對公司的謠言, 引發多個媒體對公司的負面報道, 因此決定將其開除, 並且終止合同, 追究法律責任. 張佳則在微博發布聲明稱, 不接受公司郵件中對自己的評價, 並會採取法律手段維護自己的權益.
楊柘認為, 魅族目前正處於變革之中. '所以在這個過程中註定有人不安, 有人恐慌, 註定有人會覺得這件事不對甚至不惜以侵犯法律的方式來實施報複;但是我們經過認真考量, 最終決定先顧全大局, 這也是今天我們不希望這個問題帶偏了新品上市節奏的原因. 在這樣的情況之下, 我們之後肯定也會通過適當的法律手段去找回相應的公道, 畢竟這是法治的社會. ' 楊柘私下對北京商報記者透露, 其實公司已經找到律師擬好了律師函, 但為了不影響新品的發布並造成更大的影響, 暫時沒有公布.
另外, 在楊柘看來, 伴隨著改革的深入, 隨後還會有更多的組織結構人員調整發生, 因為這個事件更說明了魅族已經到了非改不可的地步. '我覺得在大是大非面前, 清者自清, 君子坦蕩蕩, 小人長戚戚. 我們一定會通過適當的法律途徑解決這個問題. 之前有太多的心理壓力, 包括各種人身的威脅. '
黃章再次複出
楊柘在回應中也提到了黃章對此事的反應. 他指出, 上述風波發生之後, 黃章幾乎在第一時間與他通了電話, 並支援魅族團隊堅定地走下去, 黃章表示, 無論如何要堅定走向正確的品牌戰略, 一個公司不應該被粗暴的網路攻擊或者說甚至有組織的網路輿論而裹挾, 要堅定走自己的道路.
說到黃章, 不得不提他對於魅族的意義, 正是他一手創立了魅族. 2009年2月18日, 魅族M8上市, 萬人空巷, 魅族專賣店大排長龍, 僅僅兩個月, 魅族M8的銷量就已達到10萬部, 短短5個月, 魅族M8的銷售額就已突破5億元. 之後, 魅族又推出了同樣成功的魅族M9, 而由黃章設計的MX系列也是廣受好評. 魅族品牌一度成為國產精品手機中的代表者. 從那之後到去年, '功成名就' 的黃章多次退出魅族公司的日常管理, 退居二線.
從2015年開始, 魅族被拖入了機海戰術戰略: 一年發布14款產品成為當時業界轟動一時的現象. 大量千元機雖然成功地將魅族的出貨量拉升到了2000萬台之上, 但負面效應卻接踵而至, 品牌形象被不斷拉低, 精品定位被快速稀釋, 大量曾無比忠誠的粉絲也開始離去. 許多人都在問: 曾經那個讓人激動不已的魅族去哪兒了?
在這樣的情況下, 2017年魅族年會上, 黃章表示新的一年將回歸初心, 回歸產品, 打造新的夢想機. 黃章高調複出後, 魅族進行了近年來最大範圍的架構和人員變動. 在高管調整方面, 戚為民被任命為公司高級副總裁, CFO一職, 負責財務管理工作, 直接向公司CEO黃章彙報;魅族副總裁楊柘擔任公司CMO.
在組織架構方面, 除原有的魅族, 魅藍, Flyme 3個事業部之外, 魅族把3個原本更低層級的業務提升到事業部級別, 包括把海外營銷部升級為海外事業部, 電商業務部升級為電商事業部, 另外新增配件事業部. 配件事業部將統一負責魅族與魅藍的相關配件產品, 而海外事業部的成立, 則清楚地表明魅族將把海外市場拓展提升到公司戰略高度上來.
根據魅族公布的數據, 2017年, 魅族手機總出貨量近2000萬台, 比2016年的2200萬部下降200萬台, 銷售額超200億元.
回歸重要一戰
4月22日, 魅族發布了M15, 15, 15 Plus 3款新機, 並帶來了全新升級的系統Flyme 7. 可以看出, 黃章這次在15和15Plus上花了不少心血: 業界頂尖的拍照相機, 全球最窄的邊框工藝, 以及可媲美蘋果手機的觸感系統 . 魅族能否回歸曾經的精品形象, 這3款機型的市場表現至關重要.
在運營商世界網總編輯康釗看來, 魅族15比去年的Pro7要強很多. 產品方面更接地氣, 性價比也更高, 實用性功能增加;營銷方面也更加開放, 跟渠道商合作, 比如京東, 明顯比以前走線下渠道要有優勢, 但能達到什麼水平現在還沒辦法估計. '楊柘本身能力還是比較強的, 魅族15屬於中檔手機的機皇, 和同類檔次的產品相比, 優勢還是有的. '
不過, 目前整體的手機市場看起來並不樂觀. 中國資訊通信研究院發布的《2018年3月國內手機市場運行分析報告》顯示, 2018年1-3月, 中國智能手機出貨量為8137萬部, 同比下降26.1%. 其中, 國產品牌手機出貨量7586.4萬部, 同比下降27.9%. 這個拐點稱為 '紅利真空期' .
除了整體市場下滑, 現在的手機市場競爭更加激烈, 蘋果, 華為等基本上佔據了高端手機市場, 中低端市場也有vivo, OPPO和小米等強大的競爭對手, 而魅族此次發布的機型面向中端市場. 對此, 楊柘認為, 魅族如果想在中端市場做好, 將來走向高端, 關鍵是能否真正產生差異化, 這種差異化又被消費者所接納和認知, 如果能做到, 高中低端沒有差別.
另外, 產經觀察家, 釘科技總編丁少將指出, 頭部品牌華為, 小米, OPPO, vivo所佔據的份額越來越大, 品牌集中度增強的同時, 對魅族這樣的二線品牌擠壓嚴重, 這樣的市場趨勢在未來兩三年內仍會持續.
對於這個問題, 楊柘表示, 手機市場雖然向大廠商集中, 但天下事合久必分, 分久必合. 既然是個性化的產品, 一定會留有各種各樣個性化的空間, 這種空間就會成就魅族的存在和健康發展, 因為魅族的空間足夠大, 並有著龐大的消費人群和差異化的審美需求. 在中國, 每年新增的手機型號有幾千個, 產品價位從一兩萬元到幾百元, 是因為層級太多了, 這個市場太豐富了.
總體來看, 魅族目前依然面對著很大的壓力, 要想在手機中高端市場立於不敗之地, 除了具備差異化的技術, 還需要在市場營銷, 渠道建設等諸多方面苦練內功, 更重要的一點是, 必須儘快解決內部的管理分歧問題.