4月22日, 魅族创始人, 董事长兼CEO黄章复出后的首款产品魅族15系列终于 '千呼万唤始出来' , 在发布会结束后, 魅族科技高级副总裁杨柘也向北京商报记者首次回应了日前发生的魅族内部风波. 过去一年来, 魅族多次被推上舆论的中心, 此次表态对于该公司的产品销量和企业形象来说都显得至关重要, 未来能否奠定中高端市场的地位也在此一役.
内部风波骤起
针对最近魅族前文创部总监张佳公开质疑杨柘及其能力一事, 杨柘对北京商报记者做出了回应. 杨柘表示, 这是一次有组织的, 有规模的舆论进攻或者裹挟, 从某种角度来说, 出现这种情况正是魅族长期以来积蓄已久的要走向变革的预兆, 自古以来变法都是难的, 没有见过一次变法是轻而易举的.
此前, 张佳发文回顾了自己在魅族的工作历程. 他指出, 从杨柘2017年5月入职后, 自己曾先后提出了魅族文化资产增值计划, 魅族金融业务发展新构想和Flyme文化资产增值计划3个方案, 但都无疾而终. 张佳认为杨柘没有能力把魅族带出困境.
魅族随后发布公告, 认定张佳通过发泄个人情绪, 对同事使用辱骂性字眼, 散布针对公司的谣言, 引发多个媒体对公司的负面报道, 因此决定将其开除, 并且终止合同, 追究法律责任. 张佳则在微博发布声明称, 不接受公司邮件中对自己的评价, 并会采取法律手段维护自己的权益.
杨柘认为, 魅族目前正处于变革之中. '所以在这个过程中注定有人不安, 有人恐慌, 注定有人会觉得这件事不对甚至不惜以侵犯法律的方式来实施报复;但是我们经过认真考量, 最终决定先顾全大局, 这也是今天我们不希望这个问题带偏了新品上市节奏的原因. 在这样的情况之下, 我们之后肯定也会通过适当的法律手段去找回相应的公道, 毕竟这是法治的社会. ' 杨柘私下对北京商报记者透露, 其实公司已经找到律师拟好了律师函, 但为了不影响新品的发布并造成更大的影响, 暂时没有公布.
另外, 在杨柘看来, 伴随着改革的深入, 随后还会有更多的组织结构人员调整发生, 因为这个事件更说明了魅族已经到了非改不可的地步. '我觉得在大是大非面前, 清者自清, 君子坦荡荡, 小人长戚戚. 我们一定会通过适当的法律途径解决这个问题. 之前有太多的心理压力, 包括各种人身的威胁. '
黄章再次复出
杨柘在回应中也提到了黄章对此事的反应. 他指出, 上述风波发生之后, 黄章几乎在第一时间与他通了电话, 并支持魅族团队坚定地走下去, 黄章表示, 无论如何要坚定走向正确的品牌战略, 一个公司不应该被粗暴的网络攻击或者说甚至有组织的网络舆论而裹挟, 要坚定走自己的道路.
说到黄章, 不得不提他对于魅族的意义, 正是他一手创立了魅族. 2009年2月18日, 魅族M8上市, 万人空巷, 魅族专卖店大排长龙, 仅仅两个月, 魅族M8的销量就已达到10万部, 短短5个月, 魅族M8的销售额就已突破5亿元. 之后, 魅族又推出了同样成功的魅族M9, 而由黄章设计的MX系列也是广受好评. 魅族品牌一度成为国产精品手机中的代表者. 从那之后到去年, '功成名就' 的黄章多次退出魅族公司的日常管理, 退居二线.
从2015年开始, 魅族被拖入了机海战术战略: 一年发布14款产品成为当时业界轰动一时的现象. 大量千元机虽然成功地将魅族的出货量拉升到了2000万台之上, 但负面效应却接踵而至, 品牌形象被不断拉低, 精品定位被快速稀释, 大量曾无比忠诚的粉丝也开始离去. 许多人都在问: 曾经那个让人激动不已的魅族去哪儿了?
在这样的情况下, 2017年魅族年会上, 黄章表示新的一年将回归初心, 回归产品, 打造新的梦想机. 黄章高调复出后, 魅族进行了近年来最大范围的架构和人员变动. 在高管调整方面, 戚为民被任命为公司高级副总裁, CFO一职, 负责财务管理工作, 直接向公司CEO黄章汇报;魅族副总裁杨柘担任公司CMO.
在组织架构方面, 除原有的魅族, 魅蓝, Flyme 3个事业部之外, 魅族把3个原本更低层级的业务提升到事业部级别, 包括把海外营销部升级为海外事业部, 电商业务部升级为电商事业部, 另外新增配件事业部. 配件事业部将统一负责魅族与魅蓝的相关配件产品, 而海外事业部的成立, 则清楚地表明魅族将把海外市场拓展提升到公司战略高度上来.
根据魅族公布的数据, 2017年, 魅族手机总出货量近2000万台, 比2016年的2200万部下降200万台, 销售额超200亿元.
回归重要一战
4月22日, 魅族发布了M15, 15, 15 Plus 3款新机, 并带来了全新升级的系统Flyme 7. 可以看出, 黄章这次在15和15Plus上花了不少心血: 业界顶尖的拍照相机, 全球最窄的边框工艺, 以及可媲美苹果手机的触感系统 . 魅族能否回归曾经的精品形象, 这3款机型的市场表现至关重要.
在运营商世界网总编辑康钊看来, 魅族15比去年的Pro7要强很多. 产品方面更接地气, 性价比也更高, 实用性功能增加;营销方面也更加开放, 跟渠道商合作, 比如京东, 明显比以前走线下渠道要有优势, 但能达到什么水平现在还没办法估计. '杨柘本身能力还是比较强的, 魅族15属于中档手机的机皇, 和同类档次的产品相比, 优势还是有的. '
不过, 目前整体的手机市场看起来并不乐观. 中国信息通信研究院发布的《2018年3月国内手机市场运行分析报告》显示, 2018年1-3月, 中国智能手机出货量为8137万部, 同比下降26.1%. 其中, 国产品牌手机出货量7586.4万部, 同比下降27.9%. 这个拐点称为 '红利真空期' .
除了整体市场下滑, 现在的手机市场竞争更加激烈, 苹果, 华为等基本上占据了高端手机市场, 中低端市场也有vivo, OPPO和小米等强大的竞争对手, 而魅族此次发布的机型面向中端市场. 对此, 杨柘认为, 魅族如果想在中端市场做好, 将来走向高端, 关键是能否真正产生差异化, 这种差异化又被消费者所接纳和认知, 如果能做到, 高中低端没有差别.
另外, 产经观察家, 钉科技总编丁少将指出, 头部品牌华为, 小米, OPPO, vivo所占据的份额越来越大, 品牌集中度增强的同时, 对魅族这样的二线品牌挤压严重, 这样的市场趋势在未来两三年内仍会持续.
对于这个问题, 杨柘表示, 手机市场虽然向大厂商集中, 但天下事合久必分, 分久必合. 既然是个性化的产品, 一定会留有各种各样个性化的空间, 这种空间就会成就魅族的存在和健康发展, 因为魅族的空间足够大, 并有着庞大的消费人群和差异化的审美需求. 在中国, 每年新增的手机型号有几千个, 产品价位从一两万元到几百元, 是因为层级太多了, 这个市场太丰富了.
总体来看, 魅族目前依然面对着很大的压力, 要想在手机中高端市场立于不败之地, 除了具备差异化的技术, 还需要在市场营销, 渠道建设等诸多方面苦练内功, 更重要的一点是, 必须尽快解决内部的管理分歧问题.