蘋果表示, 這一缺陷存在於部分13英寸不帶有Touch Bar觸控條的Macbook Pro中, 它並不屬於安全問題.
蘋果公司在其官網中表示, 這些受影響的產品是在2016年10月至2017年10月期間生產的, 但該公司未給出受影響的Macbook Pro的實際數量.
去年12月, 蘋果證實, 該公司為iPhone 6, iPhone 6s以及iPhone SE推出的一項新功能可能會降低手機性能. 後來, 該公司為此道歉, 並將受影響機型的電池更換價格從79美元下調至29美元.