勇猛機械自成立以來, 始終致力於玉米收穫機械前沿科技的研究, 注重產品品質, 以用戶需求為著眼點, 在市場風雲變化中以客戶為中心, 堅持創新, 用自己的專註深植行業, 不斷深耕市場. 近年來, 勇猛機械憑藉過硬的產品質量和售後服務在國內四行自走式玉米收穫機一直居於領跑地位, 成為玉米收穫機行業的一支勁旅. 為探索勇猛機械成功的奧秘, 記者有幸採訪到了勇猛機械股份有限公司(簡稱: 勇猛機械)董事長王世秀, 並與他進行了深入交流.
勇猛機械股份有限公司董事長王世秀
秉持匠心精益製造
中國自古以來不乏工匠精神. 古有技藝精湛的魯班, 遊刃有餘的庖丁, 今有 '鐵鎚砸冰箱' 的海爾, 銳意創新的華為等. 如今, 勇猛機械, 通過持續不斷的改善打造新工藝, 新產品, 迅速崛起為四行玉米收穫機的王者, 實現了從艱苦卓絕的玉米機研發拓荒者到東北黃金玉米帶的王牌收割機的華麗轉身, 備受矚目.
能取得傲人的成績, 絕不是一朝一夕可以達到的, 它蘊藏了勇猛機械20多年的堅持與執著. 它背後是勇猛人揮灑汗水, 以精益求精的精神.
勇猛機械最早可以追溯到1989年北京朝陽區南磨房15平方米的小平房, 這是王世秀與兒子王勇創業的起點. 十年後的1999年, 公司作出強勢進軍玉米機行業的戰略決策, 迎難而上勵精圖治. 2000年, 勇猛第一台玉米機下線並完成鑒定和實驗, 中國玉米機的拓荒者應時而生.
'產品的質量是企業的生命, 只有生產出好的產品, 用戶才會歡迎. ' 王世秀, 傳遞出勇猛機械的初心——致力於生產國內質量最好, 用戶最滿意的玉米收穫機品牌.
自成立以來, 勇猛機械就一直秉承匠心精益製造的精神. 逐步推進5S管理模式, 實現了生產現場目視化, 定置化, 秩序化的管理, 定期召開質量例會, 在各環節做好質量控制. 也就是對每件產品, 每道工序都精益求精, 追求極致;每台玉米機在下線之前, 都要經過不斷的測試, 磨合, 調試;保證客戶購買的每一台機器都是高品質的產品.
另外就是, 繼續改進提案的工作. 例如, 總裝車間關於自製剝皮機電動流水線的改善提案, 機架焊接車間關於自製青飼機刀軸磨刀專用胎的改善提案等;多年來, 勇猛機械通過不斷改進與革新, 不斷滿足不同區域用戶的需求, 提高了產品適應性, 打造出高附加值, 具有魅力品質的產品. 王世秀告訴記者, '因此才能在競爭激烈的玉米收穫機市場中佔據一席之地, 並得到大多數用戶的認可與好評. '
勇猛機械玉米收穫機
智能製造鍛造神器
好的產品品質除了匠心精神, 當然也離不開先進的製造設備. 近年來勇猛機械注重技術革新和品質控制, 將傳統製造業從人工作業, 機械作業, 單點的自動化向整合的自動化, 數控化, 智能化設備作業轉變. 據王世秀透露, 隨著焊接車間, 機加工車間, 總裝車間, 塗裝車間的投入使用, 先後安裝了現代化自動裝配線和電泳噴漆線, 配套了雷射切割, 數控折彎, 焊接機械手等國內外先進設備.
2017年勇猛機械就先後投入玉米機羊角軸自動裝配線, 玉米機機架自動焊接生產線, 雷射切管機, 自動上下料系統, 玉米機驅動橋數字化磨合台等技術設備. 其中的玉米機機架自動焊接生產線達到國際領先水平, 該設備實現了勇猛機械產品全面流水化製造, 採用了生產管理資訊化(MES系統), 全自動焊接機器人, AGV小車等一系列自動化, 智能化的生產線;該設備對於每一個機器人工作站的每一條焊縫都具備焊接電流, 電壓記錄功能同時可以實現與標準工藝參數的對比分析, 確保焊接質量;對於人工站, 操作人員只需要登錄系統就能夠保存在零部件的質量報告中, 方便質量的追溯. 極盡苛刻的質量品控, 使得每一台玉米收穫機至臻完美, 面對各種複雜作業環境盡顯卓越性能.
玉米機驅動橋數字化磨合台實現了玉米驅動橋的線上磨合, 該磨合台具備清洗油過濾功能, 可以實現清洗油的迴圈過濾使用, 確保變速箱內的清潔度;可以判斷離合器能否完全脫離;判斷各齒輪和軸承的綜合裝配狀態;另外還可以進行各檔位的負載磨合試驗等等. 解決了傳統玉米機下線磨合調整維修的困難問題;降低了生產成本, 更重要的一點就是提升了整機的質量.
智能製造項目的引入, 不僅降低了工作難度, 還提高了生產效率. 之前很多項目都需要人工親力親為, 現在很多複雜的工藝技術都可以讓機器去完成. 另外, 先進設備的投入使用, 提升了零部件的加工精度及產品製造的質量, 從而進一步提升了整機的產品質量, 最大限度滿足用戶對產品性能需求, 確保勇猛玉米收穫機產品的精益品質, 同時也為公司的後續發展儲備了力量.
用心服務贏得市場
客戶在選擇玉米收穫機時, 除了考慮產品品質, 售後服務更是他們關注的範疇. 作為農機製造企業, 無論銷售的產品受到怎樣的 '追捧' , 若是服務做不好導致消費者的抱怨, 其口碑和市場一樣會付諸東流. 關於這一點, 勇猛機械董事長王世秀頗有感觸. 在農機農藝深度融合的趨勢下, 玉米收穫機不僅需要出色的質量, 更離不開精準, 定製, 貼心的服務.
'想客戶之所想, 急客戶之所急, 在客戶需要你的時候第一時間出現在他身邊, 全身心為農民服務, 解決他的後顧之憂, 真正做到對客戶負責, 為客戶創造更大價值. 就能獲得農民的金口碑. ' 在王世秀看來, 產品賣出去只是開始.
勇猛機械股份有限公司在加大科技研發的同時, 在客戶服務上更是不遺餘力. 近年來, 公司建立了農機服務網路平台, 主要圍繞服務資訊化平台, 進行了呼叫中心建設和服務資源整合. 平台具備服務相關資訊處理, 備份, 工作協調等功能;24小時線上呼叫中心系統, 實現了服務網路化管理, 提高了服務效率和過程把控能力.
截至目前, 勇猛機械在全國擁有240多家服務網點, 覆蓋了產品銷售市場;每年勇猛機械都會不定期的給各個區域的服務人員進行培訓, 提高服務專業性;並在產品幾大主銷地區已建立配件庫, 輻射整個銷售區域, 實現配件的及時供應, 縮短排除故障周期, 實現用戶利益最大化.
其次就是建立客戶反饋機制, 勇猛機械會不定期與客戶溝通, 讓客戶指出產品的缺點與優點, 也就是傾聽客戶的心聲及建議. 對於好的建議勇猛機械會繼續保持, 對於缺點及好的建議, 勇猛機械會制定針對性的政策及時改進, 並始終保持技術部門和客戶在一起. 致力於為高端客戶設計, 生產高性能的設備, 全面滿足客戶的生產需求及個性化需求, 並注重降低客戶的使用成本, 為客戶創造最大價值.
曆經十幾年的精耕細作, 勇猛機械在質量, 技術, 服務等方面均取得優異的成績. 在 '工匠精神' 的傳承下, 勇猛機械堅守匠心, 打造卓越的產品質量, 成為令更多客戶滿意的玉米收穫機品牌. '未來, 勇猛機械公司將繼續創新技術, 以產品質量為驅動, 向質量要效益, 用質量去競爭, 致力於打造玉米收穫機民族品牌中的王者. ' 王世秀充滿自信地說.