勇猛机械自成立以来, 始终致力于玉米收获机械前沿科技的研究, 注重产品品质, 以用户需求为着眼点, 在市场风云变化中以客户为中心, 坚持创新, 用自己的专注深植行业, 不断深耕市场. 近年来, 勇猛机械凭借过硬的产品质量和售后服务在国内四行自走式玉米收获机一直居于领跑地位, 成为玉米收获机行业的一支劲旅. 为探索勇猛机械成功的奥秘, 记者有幸采访到了勇猛机械股份有限公司(简称: 勇猛机械)董事长王世秀, 并与他进行了深入交流.
勇猛机械股份有限公司董事长王世秀
秉持匠心精益制造
中国自古以来不乏工匠精神. 古有技艺精湛的鲁班, 游刃有余的庖丁, 今有 '铁锤砸冰箱' 的海尔, 锐意创新的华为等. 如今, 勇猛机械, 通过持续不断的改善打造新工艺, 新产品, 迅速崛起为四行玉米收获机的王者, 实现了从艰苦卓绝的玉米机研发拓荒者到东北黄金玉米带的王牌收割机的华丽转身, 备受瞩目.
能取得傲人的成绩, 绝不是一朝一夕可以达到的, 它蕴藏了勇猛机械20多年的坚持与执着. 它背后是勇猛人挥洒汗水, 以精益求精的精神.
勇猛机械最早可以追溯到1989年北京朝阳区南磨房15平方米的小平房, 这是王世秀与儿子王勇创业的起点. 十年后的1999年, 公司作出强势进军玉米机行业的战略决策, 迎难而上励精图治. 2000年, 勇猛第一台玉米机下线并完成鉴定和实验, 中国玉米机的拓荒者应时而生.
'产品的质量是企业的生命, 只有生产出好的产品, 用户才会欢迎. ' 王世秀, 传递出勇猛机械的初心——致力于生产国内质量最好, 用户最满意的玉米收获机品牌.
自成立以来, 勇猛机械就一直秉承匠心精益制造的精神. 逐步推进5S管理模式, 实现了生产现场目视化, 定置化, 秩序化的管理, 定期召开质量例会, 在各环节做好质量控制. 也就是对每件产品, 每道工序都精益求精, 追求极致;每台玉米机在下线之前, 都要经过不断的测试, 磨合, 调试;保证客户购买的每一台机器都是高品质的产品.
另外就是, 继续改进提案的工作. 例如, 总装车间关于自制剥皮机电动流水线的改善提案, 机架焊接车间关于自制青饲机刀轴磨刀专用胎的改善提案等;多年来, 勇猛机械通过不断改进与革新, 不断满足不同区域用户的需求, 提高了产品适应性, 打造出高附加值, 具有魅力品质的产品. 王世秀告诉记者, '因此才能在竞争激烈的玉米收获机市场中占据一席之地, 并得到大多数用户的认可与好评. '
勇猛机械玉米收获机
智能制造锻造神器
好的产品品质除了匠心精神, 当然也离不开先进的制造设备. 近年来勇猛机械注重技术革新和品质控制, 将传统制造业从人工作业, 机械作业, 单点的自动化向集成的自动化, 数控化, 智能化设备作业转变. 据王世秀透露, 随着焊接车间, 机加工车间, 总装车间, 涂装车间的投入使用, 先后安装了现代化自动装配线和电泳喷漆线, 配套了激光切割, 数控折弯, 焊接机械手等国内外先进设备.
2017年勇猛机械就先后投入玉米机羊角轴自动装配线, 玉米机机架自动焊接生产线, 激光切管机, 自动上下料系统, 玉米机驱动桥数字化磨合台等技术设备. 其中的玉米机机架自动焊接生产线达到国际领先水平, 该设备实现了勇猛机械产品全面流水化制造, 采用了生产管理信息化(MES系统), 全自动焊接机器人, AGV小车等一系列自动化, 智能化的生产线;该设备对于每一个机器人工作站的每一条焊缝都具备焊接电流, 电压记录功能同时可以实现与标准工艺参数的对比分析, 确保焊接质量;对于人工站, 操作人员只需要登录系统就能够保存在零部件的质量报告中, 方便质量的追溯. 极尽苛刻的质量品控, 使得每一台玉米收获机至臻完美, 面对各种复杂作业环境尽显卓越性能.
玉米机驱动桥数字化磨合台实现了玉米驱动桥的在线磨合, 该磨合台具备清洗油过滤功能, 可以实现清洗油的循环过滤使用, 确保变速箱内的清洁度;可以判断离合器能否完全脱离;判断各齿轮和轴承的综合装配状态;另外还可以进行各档位的负载磨合试验等等. 解决了传统玉米机下线磨合调整维修的困难问题;降低了生产成本, 更重要的一点就是提升了整机的质量.
智能制造项目的引入, 不仅降低了工作难度, 还提高了生产效率. 之前很多项目都需要人工亲力亲为, 现在很多复杂的工艺技术都可以让机器去完成. 另外, 先进设备的投入使用, 提升了零部件的加工精度及产品制造的质量, 从而进一步提升了整机的产品质量, 最大限度满足用户对产品性能需求, 确保勇猛玉米收获机产品的精益品质, 同时也为公司的后续发展储备了力量.
用心服务赢得市场
客户在选择玉米收获机时, 除了考虑产品品质, 售后服务更是他们关注的范畴. 作为农机制造企业, 无论销售的产品受到怎样的 '追捧' , 若是服务做不好导致消费者的抱怨, 其口碑和市场一样会付诸东流. 关于这一点, 勇猛机械董事长王世秀颇有感触. 在农机农艺深度融合的趋势下, 玉米收获机不仅需要出色的质量, 更离不开精准, 定制, 贴心的服务.
'想客户之所想, 急客户之所急, 在客户需要你的时候第一时间出现在他身边, 全身心为农民服务, 解决他的后顾之忧, 真正做到对客户负责, 为客户创造更大价值. 就能获得农民的金口碑. ' 在王世秀看来, 产品卖出去只是开始.
勇猛机械股份有限公司在加大科技研发的同时, 在客户服务上更是不遗余力. 近年来, 公司建立了农机服务网络平台, 主要围绕服务信息化平台, 进行了呼叫中心建设和服务资源整合. 平台具备服务相关信息处理, 备份, 工作协调等功能;24小时在线呼叫中心系统, 实现了服务网络化管理, 提高了服务效率和过程把控能力.
截至目前, 勇猛机械在全国拥有240多家服务网点, 覆盖了产品销售市场;每年勇猛机械都会不定期的给各个区域的服务人员进行培训, 提高服务专业性;并在产品几大主销地区已建立配件库, 辐射整个销售区域, 实现配件的及时供应, 缩短排除故障周期, 实现用户利益最大化.
其次就是建立客户反馈机制, 勇猛机械会不定期与客户沟通, 让客户指出产品的缺点与优点, 也就是倾听客户的心声及建议. 对于好的建议勇猛机械会继续保持, 对于缺点及好的建议, 勇猛机械会制定针对性的政策及时改进, 并始终保持技术部门和客户在一起. 致力于为高端客户设计, 生产高性能的设备, 全面满足客户的生产需求及个性化需求, 并注重降低客户的使用成本, 为客户创造最大价值.
历经十几年的精耕细作, 勇猛机械在质量, 技术, 服务等方面均取得优异的成绩. 在 '工匠精神' 的传承下, 勇猛机械坚守匠心, 打造卓越的产品质量, 成为令更多客户满意的玉米收获机品牌. '未来, 勇猛机械公司将继续创新技术, 以产品质量为驱动, 向质量要效益, 用质量去竞争, 致力于打造玉米收获机民族品牌中的王者. ' 王世秀充满自信地说.