Nemertes Research副總裁兼研究總監Irwin Lazar表示: '目前, 超過53%的企業對 '耳對耳診斷法' 感興趣, 這將使企業的IT管理人員能夠從用戶的角度出發, 更好地管理設備的聲音表現. 超過35%的公司正在增加部署移動統一通信客戶端. 基於上述情況, 使得IT和業務部門經理更傾向於配備可幫助其從整個公司通信生態系統中, 獲得具有分析價值並易操作的解決方案. '
Plantronics Manager Pro是一款軟體即服務 (SaaS) 應用, 客戶可利用該服務管理語音通信設備. 藉助該款易於操作的軟體, 企業的IT管理人員和聯絡中心管理員能夠通過軟體提供的可視界面, 主動管理控制整個公司部署的每一部Plantronics耳機的聲音表現, 從而確保使用者的最佳使用體驗.
目前, Plantronics Manager Pro雲服務軟體已在全球多個國家通過授權經銷商發售.
Plantronics Manager Pro v3.11雲服務軟體的新功能包括: • 能夠從支援繽特力耳機的商用通信設備中監測, 管理並易獲取有價值的數據. 其中包括所有與Mac OS和Windows台式機, 以及安卓和iOS移動設備相連接的繽特力統一通信耳機. • Northbound API可訪問Plantronics Manager Pro資料庫. 這意味著客戶, 開發者和合作夥伴, 能夠更容易把這些數據嵌入現有企業應用中或建立新的服務產品. • 簡化報告. 通過資產管理獲得目前包含IT管理人員成功部署的所有數據報告, 並推動統一通信 (UC) 和軟體的應用.
繽特力公司軟體部門副總裁兼總經理Tom Wesselman表示: '對於企業的IT管理人員來說, 能夠從我們的全套企業設備——甚至是從與繽特力耳機相連的移動設備中獲取有價值的數據. 這能幫助IT管理部門真正全面地獲得有用的資訊, 並使企業能夠根據這些有價值的數據, 快速地做出更明智的決策. '