Nemertes Research副总裁兼研究总监Irwin Lazar表示: '目前, 超过53%的企业对 '耳对耳诊断法' 感兴趣, 这将使企业的IT管理人员能够从用户的角度出发, 更好地管理设备的声音表现. 超过35%的公司正在增加部署移动统一通信客户端. 基于上述情况, 使得IT和业务部门经理更倾向于配备可帮助其从整个公司通信生态系统中, 获得具有分析价值并易操作的解决方案. '
Plantronics Manager Pro是一款软件即服务 (SaaS) 应用, 客户可利用该服务管理语音通信设备. 借助该款易于操作的软件, 企业的IT管理人员和联络中心管理员能够通过软件提供的可视界面, 主动管理控制整个公司部署的每一部Plantronics耳机的声音表现, 从而确保使用者的最佳使用体验.
目前, Plantronics Manager Pro云服务软件已在全球多个国家通过授权经销商发售.
Plantronics Manager Pro v3.11云服务软件的新功能包括: • 能够从支持缤特力耳机的商用通信设备中监测, 管理并易获取有价值的数据. 其中包括所有与Mac OS和Windows台式机, 以及安卓和iOS移动设备相连接的缤特力统一通信耳机. • Northbound API可访问Plantronics Manager Pro数据库. 这意味着客户, 开发者和合作伙伴, 能够更容易把这些数据嵌入现有企业应用中或创建新的服务产品. • 简化报告. 通过资产管理获得目前包含IT管理人员成功部署的所有数据报告, 并推动统一通信 (UC) 和软件的应用.
缤特力公司软件部门副总裁兼总经理Tom Wesselman表示: '对于企业的IT管理人员来说, 能够从我们的全套企业设备——甚至是从与缤特力耳机相连的移动设备中获取有价值的数据. 这能帮助IT管理部门真正全面地获得有用的信息, 并使企业能够根据这些有价值的数据, 快速地做出更明智的决策. '