隨著80, 90後成為家電消費市場的主力, 品質生活取代生存剛需, 成為眾多家庭的新追求. 4月13日, 蘇寧易購總裁侯恩龍在蘇寧第二屆洗碗機節媒體發布會現場表示, 未來家電消費呈升級趨勢, 消費者在美好生活, 健康消費, 廚房經濟和家庭普及方面的需求日益增強.
面對歐美洗碗機市場70%的高普及率, 中國的普及率尚不足3%, 廣闊的市場前景使洗碗機有望成為廚電行業新的增長點, 蘇寧已經是毫無異議的第一渠道.
銷售, 增速, 新品 全渠道第一
自洗碗機於蘇寧易購上線至今, 市場份額逐年遞增. 截至2017年年底, 蘇寧洗碗機累計銷售突破50萬台, 行業佔比達25%. 發布會現場, 西門子, 美的, 方太等洗碗機領軍品牌商共同發聲, 蘇寧全渠道第一的地位不容置疑.
北京中怡康研究數據分析表明, 2017年洗碗機線下, 線上市場整體增速分別達89.9%和186.7%, 其中, 蘇寧增速高達99.7%和252.2%, 遠遠高於行業整體增速, 增速第一實至名歸.
蘇寧易購廚衛家裝公司總裁王冬強調, 蘇寧將成為洗碗機新品100%的首發平台, 2018年將以全年50萬台, 25億的銷售, 100%的增速, 30%的市場佔有率, 坐穩洗碗機行業頭把交椅.
相較於2017年10億, 23萬台的實際銷售情況, 2018年銷售量翻一倍的 '小目標' , 彰顯了蘇寧作為家電全渠道霸主的自信與實力.
365天不淨則退提升行業標準
作為中國最大的家電零售渠道, 蘇寧致力於打造行業領先標準. 418發布會上, 蘇寧曾為家電3C消費市場制定了一套新服務的 '基本法' : 30365+46項服務+雙線七天無理由退換貨.
此次布局洗碗機市場, 在原有基本法的基礎上, 蘇寧聯合中國家用電器研究院發布 '碗美標準' , 在洗碗機清潔能力, 乾燥能力, 耗電量, 耗水量, 洗滌時間等方面提出了新的標準, 對現有洗碗機行業產品標準進行了優化. 同時, 蘇寧利用多產業協同和線上線下雙渠道優勢, 推動行業標準的縱深發展.
此外, 蘇寧提高自律門檻, 進一步升級服務, 實現365天不淨則退. 以最直接的方式保障消費者權益, 提升消費體驗.
一線品牌聯盟 新品100%蘇寧首發
發布會現場, 蘇寧聯合中國消費者協會, 西門子, 美的, 方太等十一個洗碗機品牌組成 '碗美聯盟' , 意在共同引領洗碗機行業發展. 洗碗機節期間, 將有多款新品於蘇寧首發.
依託於全國多形態門店的體驗專區, 蘇寧將從渠道, 產品, 數據, 營銷, 服務, 生態等多方面全力構建洗碗機生態圈. 各級渠道將下沉至3-6級市場, 門店洗碗機專區從300家推進到500家, 全面開拓零售雲和直營店. 通過線下區域化主推, 線上大數據的完美利用, 狠抓消費者痛點, 實現產品反向定製, 促進產品迭代升級.
418曆來是電商爭奪上半年市場份額的重大節點. 此次, 蘇寧高喊新電器生活主義, 力圖打造家電3C雙十一. 在人工智慧, 物聯網, 大數據等新一代資訊技術的驅動下, 蘇寧以高標準, 高服務, 多渠道之姿加速布局洗碗機市場, 勢必對行業引起新一輪衝擊.
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