随着80, 90后成为家电消费市场的主力, 品质生活取代生存刚需, 成为众多家庭的新追求. 4月13日, 苏宁易购总裁侯恩龙在苏宁第二届洗碗机节媒体发布会现场表示, 未来家电消费呈升级趋势, 消费者在美好生活, 健康消费, 厨房经济和家庭普及方面的需求日益增强.
面对欧美洗碗机市场70%的高普及率, 中国的普及率尚不足3%, 广阔的市场前景使洗碗机有望成为厨电行业新的增长点, 苏宁已经是毫无异议的第一渠道.
销售, 增速, 新品 全渠道第一
自洗碗机于苏宁易购上线至今, 市场份额逐年递增. 截至2017年年底, 苏宁洗碗机累计销售突破50万台, 行业占比达25%. 发布会现场, 西门子, 美的, 方太等洗碗机领军品牌商共同发声, 苏宁全渠道第一的地位不容置疑.
北京中怡康研究数据分析表明, 2017年洗碗机线下, 线上市场整体增速分别达89.9%和186.7%, 其中, 苏宁增速高达99.7%和252.2%, 远远高于行业整体增速, 增速第一实至名归.
苏宁易购厨卫家装公司总裁王冬强调, 苏宁将成为洗碗机新品100%的首发平台, 2018年将以全年50万台, 25亿的销售, 100%的增速, 30%的市场占有率, 坐稳洗碗机行业头把交椅.
相较于2017年10亿, 23万台的实际销售情况, 2018年销售量翻一倍的 '小目标' , 彰显了苏宁作为家电全渠道霸主的自信与实力.
365天不净则退提升行业标准
作为中国最大的家电零售渠道, 苏宁致力于打造行业领先标准. 418发布会上, 苏宁曾为家电3C消费市场制定了一套新服务的 '基本法' : 30365+46项服务+双线七天无理由退换货.
此次布局洗碗机市场, 在原有基本法的基础上, 苏宁联合中国家用电器研究院发布 '碗美标准' , 在洗碗机清洁能力, 干燥能力, 耗电量, 耗水量, 洗涤时间等方面提出了新的标准, 对现有洗碗机行业产品标准进行了优化. 同时, 苏宁利用多产业协同和线上线下双渠道优势, 推动行业标准的纵深发展.
此外, 苏宁提高自律门槛, 进一步升级服务, 实现365天不净则退. 以最直接的方式保障消费者权益, 提升消费体验.
一线品牌联盟 新品100%苏宁首发
发布会现场, 苏宁联合中国消费者协会, 西门子, 美的, 方太等十一个洗碗机品牌组成 '碗美联盟' , 意在共同引领洗碗机行业发展. 洗碗机节期间, 将有多款新品于苏宁首发.
依托于全国多形态门店的体验专区, 苏宁将从渠道, 产品, 数据, 营销, 服务, 生态等多方面全力构建洗碗机生态圈. 各级渠道将下沉至3-6级市场, 门店洗碗机专区从300家推进到500家, 全面开拓零售云和直营店. 通过线下区域化主推, 线上大数据的完美利用, 狠抓消费者痛点, 实现产品反向定制, 促进产品迭代升级.
418历来是电商争夺上半年市场份额的重大节点. 此次, 苏宁高喊新电器生活主义, 力图打造家电3C双十一. 在人工智能, 物联网, 大数据等新一代信息技术的驱动下, 苏宁以高标准, 高服务, 多渠道之姿加速布局洗碗机市场, 势必对行业引起新一轮冲击.
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