換下來的手機怎麼辦?這一直是個難以解決的問題. 想要賣掉, 卻擔心賣出去後隱私安全得不到保障. 想賣給正規回收企業, 卻又不知道哪些才是正規企業.
4月3日, 北京市發改委公布了首批13家廢棄電器電子產品新型回收利用體系建設試點單位, 其中的多家企業都有回收手機的業務. 通過這些企業, 市民可以把更新換代下來的手機等電子產品放心賣掉. 首批名單公布後, 通過這些企業賣掉廢舊手機是否方便又是否安全呢?記者進行了調查.
一堆舊手機人人壓箱底
如果說上世紀九十年代的 '大哥大' 手機只是少數人擁有的話, 進入新世紀以後, 手機已經人手一部, 甚至一人幾部. 自從智能手機普及之後, 最近十多年來, 手機用戶更換新機的頻率越來越高.
家住廣安門外的市民小張, 前不久趁著家裡裝修的機會, 徹底收拾了房間. 從床底下的大箱子裡, 他找出了曾用過的所有手機. 從最早的諾基亞直板手機, 到2003年的三星翻蓋彩屏手機, 再到2007年的滑蓋手機, 以至後來3G, 4G手機. 自從智能手機出現後, 小張換手機的頻率越來越高, HTC, 索尼, 蘋果, 三星, 他幾乎都用過.
每一個手機, 都是一段記憶. 小張是個細心的人, 每箇舊手機都用一個透明塑料袋裝好. 這次找出來, 充上電, 很多手機還能開機, 裡面還存著當年捨不得刪的簡訊, 以及老朋友們早已不用的舊手機號.
他沒賣過舊手機, 但並非不想賣掉. '換新手機的時候, 其實舊手機還挺值錢的. ' 小張說, 每次去手機專賣店買新手機, 門口的黃牛都問他 '舊手機賣不賣' , 簡訊, 微信記錄都可以通過線上存儲, 不需要像過去那樣為了留下簡訊而留下手機, 但小張還是沒有賣掉, 他覺得不安全. '會不會賣掉之後, 像那些港台明星修電腦一樣, 個人隱私被複製出來, 放到網上讓人笑話呢?'
小張家附近有一座大型超市. 在洗漱用品貨架旁, 電視廣告不停地播放著 '賣賣賣手機, 就找愛回收' . 愛回收是一家網路線上回收手機的企業. 每次逛超市, 小張幾乎都被這種廣告音洗腦, 回家之後腦子裡還是那句廣告詞, 幾乎能跟著曲調唱出來. 他也動了心思: '要不就上網, 把舊手機賣掉吧. '
'以舊換新' 手機回收新途徑
廢舊手機回收, 既涉及隱私安全問題, 也涉及環境保護問題. 知名智能手機生產商蘋果公司每年都會發布英文版年度環境責任報告. 在2017年度報告中, 蘋果公司提到, 每十萬部蘋果iPhone6手機, 都可能回收出1900公斤鋁, 800公斤銅, 0.3公斤黃金, 7公斤銀, 55公斤錫等多種材料.
蘋果公司提供以舊換新的業務, 不過舊手機的折價, 僅限於在蘋果店購置新款蘋果手機. 類似的, 小米公司也是這樣的模式. 在北京市發改委公布的13家回收企業中, 就包括了小米公司.
根據公示的回收步驟, 記者登錄小米公司官方網站, 有一處 '以舊換新' 頁面, 點擊進入後, 可以對廢舊的手機, 平板電腦, 筆記型電腦進行估價. 記者點擊選擇了一款蘋果iPhone6手機, 存儲容量為16G, 渠道為大陸國行. 在填選了設備外觀情況後, 回收預估價為635元. 平板電腦, 筆記型電腦的回收也類似, 根據型號, 使用情況等估價.
預估價的支付方式為 '換新現金券' , 也就是只能用此券購買小米的手機, 平板電腦, 筆記型電腦等產品, 不能購買其他品牌產品, 也不能換成現金.
更多的回收企業, 則提供舊手機直接賣掉換現金的服務, 而非折價購買新機. 前面提到的在超市中做廣告的 '愛回收' 公司, 記者在其官方網站上登錄查詢, 發現同款同樣使用程度的iPhone6手機, 價格同樣是635元, 但可以直接給付現金.
正規回收不會泄露隱私
對於很多消費者來說, 舊手機能賣出多少錢並不是最重要的事情, 能不能安全地賣掉才是最重要的. 根據北京市發改委的公告, 2017年市發改委會同市城市管理委, 市商務委, 市經信委啟動本市廢棄電器電子產品新型回收利用體系試點建設, 並面向社會徵集廢棄電子產品回收試點, 本次公布的13家試點就是其中具有一定代表性的企業.
對於13家試點企業, 記者逐一聯絡查詢, 其中有一些並無手機回收業務. 比如格力電器門店, 只有舊空調的回收以舊換新業務, 並不涉及手機. 朝陽區勁松街道的 '綠馨小屋' , 以處理廢舊衣物, 報紙等為主, 也沒有回收電子產品的業務.
13家企業當中, 可以回收手機的一些企業對記者表示, 北京市發改委的名單公布後, 打電話諮詢的用戶明顯增多. 雖然回收的數量還沒有明顯提升, 但未來幾周就會出現增長. 一家企業說, 最近一年來, 回收手機的數量已經逐月增長.
記者電話聯繫了13家企業中的 '易回購' 公司, 這是一家來自深圳的公司. 工作人員告訴記者, 用戶登錄網站或者手機客戶端, 可以線上預估要賣掉的手機價格. 這種模式, 與其他網路回收方式類似.
預估成功後, 用戶通過快遞把手機寄往公司, 快遞費由公司支付. 收到手機後的當天或者次日, 公司會對手機的型號, 品相進行確認. 只要手機的情況與網路預估相同, 公司就會通過微信立即向用戶支付貨款.
對於安全問題, 工作人員表示, 建議用戶在寄出手機之前, 只用系統自帶的恢複出廠設置功能, 這樣可以徹底清除手機內的個人隱私資訊. 在收到手機之後, 公司的技術部門也會再次通過技術手段, 確保徹底清除手機中的個人資訊.