近日有消息稱, 魅族將會迎來一輪大裁員, 裁員數量將會超過千人. 3月30日, 魅族方面表示, 裁員確實存在, 但是屬於 '末位淘汰' 機制, 裁員千人的消息與事實嚴重不符. 不僅如此, 去年底今年初, 市場傳出魅族專賣店關店的風波.
有業內人士表示, 裁員, 關店對於在手機廠商競爭中 '掉隊' 的魅族來說只是一個開始, 在市場越來寡頭化的今天, 留給魅族的時間不多了.
連續三年裁員, 短期內多次人事調整
實際上, 這已經是魅族連續第三年裁員. 2016年初, 魅族創始人, 董事長兼CEO黃章提出 '穩增長, 創利潤, 挺進IPO' 的目標後, 魅族啟動了每年末位淘汰計劃, 裁員規模從起初的5%升至10%. 2017年初魅族也傳出裁員消息, 有消息稱裁員幅度達25%, 涉及千人, 但魅族方面回應稱仍在10%左右.
除了裁員, 魅族還在短期內進行了多次架構和人事調整. 繼2017年6月份魅族, 魅藍, Flyme三大事業部獨立拆分後, 魅族在去年底再次發布公司中心級組織架構調整及人員任命的通知, 新設立海外事業部, 負責公司產品的海外業務, 任命郭萬喜為魅族事業部副總裁併兼任海外事業部總裁, 負責海外事業部相關業務及團隊管理, 向董事長兼CEO黃章彙報工作. 據報道稱, 海外事業部原本隸屬於魅族事業部, 獨立出來很大程度上表明了魅族征戰海外的決心.
國內手機市場已經被幾大廠商瓜分完畢, 國產手機出海尋求新的增長機會不再是新聞. 第三方研究機構Kantar Worldpanel發布報告稱, 截至去年10月末, 華為, 小米, 蘋果, Vivo以及OPPO中國前5大手機廠商佔據了整個市場91%的份額. 上一年, 這一數字尚為79%. 也就是說, 一年間上述5家手機廠商領先中興, 魅族等公司的優勢在進一步擴大.
據了解, 魅族海外市場在2016年銷售了200萬部手機, 在東南亞, 東歐都有不錯的表現, 希望進一步在西歐市場發展. IDC的數據顯示, 中國手機廠商在印度智能手機市場的份額已經超過50%.
魅族2015年發布印度版MX5手機, 不過此後並沒有取得太大的進展. 此外, 小米, 華為, OPPO, vivo這些在國內取得成功的手機品牌的海外業務也在穩步推進中, 魅族出海後依然要與這些老對手正面競爭.
魅族去年底設立了配件事業部, 負責公司配件產品的研發, 市場推廣及銷售工作. 業內人士認為, 魅族此舉也是要謀求更多的利潤空間.
市場研究公司CCS Insight在一份報告中提到, 隨著手機業務利潤逐漸降低, 在十大手機製造商中, 至少三家製造商的配件業務利潤將超過手機業務利潤, 主要製造商將像小米一樣, 重點發展品牌配件和聯網設備產品, 這些產品可以帶來更高的利潤.
陷關店風波, 店員抱怨產品不好賣
魅族的線下渠道遇到了一些麻煩. 今年初, 有消息稱, 魅族此前2500家左右的專賣店已經關了500多家.
對於關店的傳聞, 魅族方面告訴新京報記者: '店面關閉並沒有500家之多. 每天都存在店面的關閉與開啟, 每個地區的代理商只是對當地的情況有所了解, 他們並不知道其他地區具體的情況, 不能僅憑一家之言斷定現在整個魅族的情況. '
新京報記者日前走訪了北京地區部分魅族門店, 一位在北京從事了兩年銷售的魅族工作人員告訴記者, 的確聽說有些店鋪關閉, 但原因是一些員工住處變化, 導致人手不足, 與經營關係不大. 但與此同時她也抱怨到, '跟前兩年比, 現在手機不好賣了. ' 她認為, 這主要受到線下店鋪整體客流疲軟影響.
記者今年早些時候在位於五道口和清河的魅族專賣店走訪時看到, 店鋪均位於超市進出口的一側, 門前人流量並不小, 但在記者觀察的20分鐘內均無人進店.
魅族方面表示, 店面關閉以及開啟是通過專賣店的業績, 標準進行的優化動作, 將不符合要求的店面關閉, 並且重新選址開啟新的店面. 這個優化在這段時間比較密集. '去年魅族只有一款PRO 7旗艦產品, 而魅族的夢想機今年才會出現, 在這個階段算是魅族的中場休息時間, 在這段時間魅族會調整狀態以及情況, 為下半場也就是今年的產品做更好的準備. '
'市場競爭更激烈了, 魅族的硬體和廣告營銷沒有跟上, ' 一位魅族公司內部員工告訴記者, 2015年以來, 魅族憑藉高性價比, 設計和系統體驗銷量佔優, '當時魅族的性價比有趕超小米的勢頭. ' 但越來越多的品牌布局高性價比的智能手機, 到了2016年, 魅族的性價比優勢不再明顯, '銷量能夠維持全靠系統和口碑. '
重視線下渠道和用戶口碑的魅族, 對於銷售人員的提成從不吝嗇, 一位魅族手機銷售員告訴記者, '拿旗艦舉例, 小米賣一部提成十塊, 魅族就可以提一百. ' 這也是他兩年前選擇銷售魅族手機的原因. 但是現如今, 他對於收入並不滿意, '前年雙十一拿了一萬多, 去年也就六七千. '
2017年, 魅族賴以生存的口碑出現危機, '遲遲未推出全面屏' , '創新不足' , '配置跟不上' 等輿論讓魅族的銷量難以突破, 上述員工稱, '雖然硬體和營銷上暫時落後, 但魅族的優勢依然很多, 2018年也許會有突破. '
專家: 魅族錯過延伸產品線窗口
對於手機行業來說, 2017年是一個分水嶺. 據IDC數據顯示, 2017年中國智能手機市場出現近十年來首次萎縮, 同比萎縮4.9%. 受中國市場的影響, 全球智能手機市場出貨量也同比減少0.1%.
'在整體市場萎縮, 行業競爭加劇的背景下, 魅族顯然已經站不穩腳步了, ' 電信行業分析師付量稱, 魅族曾經有一批忠實用戶, 能夠支撐起魅族較高的價位, 但是隨著競爭對手相繼推出頗具競爭力的產品, 魅族產品的吸引力對於用戶來說就沒有那麼大了.
全面屏無疑是去年手機行業的關鍵詞, 特別是iPhone X發布後, 國產手機廠商更是紮堆發布全面屏產品, 金立更是一口氣發布了8款全面屏產品. 在這場全面屏手機戰役中, 魅族遲遲沒有入場, 成為了少數沒有及時發布全面屏手機的廠商.
去年7月魅族發布的Pro 7, 顯然沒能扛起旗艦機的大旗. 定位高端機的Pro 7發布時售價2880元起, 到11月中旬已經降價300多元, 被網友戲稱去年智能手機 '跳水王' . 記者在淘寶上看到, 部分店家售賣Pro 7合約機, 最低標價1250元.
魅族Pro 7最大的看點是大小雙屏設計, 在背部增加了一塊小屏. 用戶用背部雙攝像頭自拍時, 可以從小屏看到自己. 當用戶翻轉手機時, 該屏幕就會點亮, 上面可以顯示日期, 時間, 天氣等內容.
Pro 7的差異化用戶似乎並不買賬. 第一手機世界孫燕飆告訴記者, '魅族是國內十大大主流品牌之一, 但它沒有旗艦產品, Pro 7是扛不起它的大旗. 大家對雙屏沒什麼感覺, 沒有形成潮流, 大家不願意買單, Pro 7有庫存. '
孫燕飆指出, 魅族此前線下走強的一個關鍵原因, 就是線上往線下導流, 線上下單的時候, 如果用戶搶不到單子, 可能將用戶單子導到居住地附近的線下店. '魅族線下渠道從去年一直往上走, 去年很明顯的情況是不如上一年, 缺乏旗艦機, 品牌分化, 還有高層的變動, 綜合原因導致今天的局面. '
付亮指出, 在國內廠商都在推出價格更高的產品的時候, 魅藍找不到一個合適的市場空間, 而高端產品又面臨用戶黏性減弱. '魅族現在應該要集中精力和資源, 找到突破點, ' 付亮稱, 魅族已經錯過了延伸全產品線的時間窗口.